Računi zunanjih prevoznikov in razpoložljivost

Za uporabo stroškov dostave, ki jih izračuna prevoznik (CCS), v platformi Shopify potrebujete paket Shopify, ki vključuje to funkcijo, in račun pri podprtem prevozniku. Če povežete račun operaterja, lahko na blagajni prikažete sprotne cene poštnine tega prevoznika.

Na tej strani

Razpoložljivost po paketih

Razpoložljivost stroškov dostave, ki jih izračuna zunanji prevoznik, je odvisna od paketa vaše trgovine.

Razpoložljivost stroškov dostave, ki jih izračuna zunanji prevoznik, po paketih.
Paket	Razpoložljivost CCS
Shopify Grow	Na voljo za dodatno mesečno plačilo ali vključeno v letni obračun. Če želite dodati CCS za mesečno plačilo, se obrnite na podporo Shopify. Če želite preiti na letno obračunsko obdobje, spremenite nastavitve paketa.
Shopify Advanced	Vključeno v paket.
Shopify Plus	Vključeno v paket.
Vsi ostali paketi	Ni na voljo.

Podprti računi operaterjev

Povežete lahko račune naslednjih prevoznikov, da na blagajni prikažete cene poštnine, ki jih izračuna prevoznik:

Podprti prevozniki in njihove funkcije v platformi Shopify.
Prevoznik	Opis
UPS	Na blagajni prikažite cene poštnine, ki jih izračuna UPS. Na voljo za lokacije izpolnitve po vsem svetu. Če imate lokacijo izpolnitve v Združenih državah Amerike (ZDA), kupite poštne oznake, zavarovanje in oznake vračila za UPS neposredno v skrbniku Shopify.
USPS	Na blagajni prikažite cene poštnine, ki jih izračuna USPS. Na voljo za lokacije izpolnitve v ZDA.
Australia Post	Na blagajni prikažite cene poštnine, ki jih izračuna Australia Post. Na voljo za lokacije izpolnitve v Avstraliji. Kupite poštne oznake za Australia Post neposredno v skrbniku Shopify.
Canada Post	Na blagajni prikažite cene poštnine, ki jih izračuna Canada Post. Na voljo za lokacije izpolnitve v Kanadi. Kupite poštne oznake za Canada Post neposredno v skrbniku Shopify.
FedEx	Na blagajni prikažite cene poštnine, ki jih izračuna FedEx. Na voljo za lokacije izpolnitve po vsem svetu. Če imate lokacijo izpolnitve v ZDA, kupite poštne oznake za FedEx neposredno v skrbniku Shopify.

Odpravljanje težav s poštninami računa operaterja

Če vaš povezan račun operaterja ne vrača pričakovanih poštnin, preverite naslednje pogoste težave in rešitve.

Odpravljanje težav s poštninami operaterja, ki niso prikazane na blagajni

Če vaš povezan račun operaterja na blagajni ne vrača poštnin, preverite naslednje podrobnosti:

Vaš račun operaterja je še vedno povezan v razdelku Nastavitve > Dostava > Računi operaterja.
Vaš paket vključuje dostavo, ki jo izračuna prevoznik.
Če ste aktivirali dogovorjene cene za UPS, lahko traja do tri delovne dni, preden postanejo te cene na voljo na blagajni.
Preostali del vaše nastavitve dostave vrača poštnine za testni naslov, ki ga uporabljate. Preberite Odpravljanje težav in preverjanje poštnin.

Odpravljanje težav s poštninami, ki se ne ujemajo z vašim računom operaterja

Poštnine na blagajni se lahko razlikujejo od tistih v lastnih orodjih prevoznika. Preverite naslednje razloge:

Primerjate z napačno poštnino. Orodja vašega prevoznika prikazujejo tako objavljeno maloprodajno ceno kot ceno vašega računa, zato primerjajte s tisto ceno, ki jo vaš prevoznik označi kot vašo.
Podrobnosti o pošiljki se razlikujejo. Primerjava poštnin velja le, ko se številka računa, dimenzije paketa, teža ter ciljno mesto, poštna številka in država popolnoma ujemajo.
Storitev na blagajni ni podprta. Cene za UPS SurePost, UPS Mail Innovations, UPS Access Point, UPS Simple Rate in FedEx One Rate ne morejo biti prikazane na blagajni niti pri dostavi, ki jo izračuna prevoznik.

Stranka plačnica ni veljaven partner plačnik stranke, v imenu katere se pošilja

Če pri nakupu etikete Canada Post prejmete sporočilo o napaki Stranka plačnica ni veljaven partner plačnik stranke, v imenu katere se pošilja, to pomeni, da je povezan račun Canada Post podrejeni račun, ki nima dovoljenja za izvajanje plačil. Podrejeni račun brez dovoljenja za plačila ne more kupovati etiket.

Če želite odpraviti to težavo, prosite lastnika nadrejenega računa, naj podrejenemu računu dodeli dovoljenje za izvajanje plačil, ali pa povežite drug račun Canada Post.