Prilagajanje predlog e-poštnih obvestil

Vaša trgovina ima več predlog obvestil, do katerih lahko dostopate v razdelku Obvestila v skrbniku Shopify.

E-poštna obvestila lahko prilagodite z dodajanjem logotipa ali spremembo barvne sheme za vse predloge hkrati. Vsebino e-poštnih obvestil lahko urejate tudi posamično.

Preden lahko uredite telo in zadevo e-poštnih obvestil, morate potrditi e-poštni naslov pošiljatelja.

Za informacije o predlogah SMS si oglejte Obvestila SMS.

Dodajanje logotipa v predloge e-pošte

Izbira barv za predloge e-pošte

Spreminjanje jezika predlog e-pošte

Privzeti jezik, v katerem so prikazane predloge e-pošte, je odvisen od jezika teme in morebitnih urejanj predlog:

• Če predlog e-pošte niste spreminjali, se pri spremembi jezika teme spremeni tudi jezik predloge e-pošte.
• Če ste spremenili tako telo kot naslov predlog e-pošte, sprememba jezika teme ne bo spremenila jezika predlog e-pošte.
• Če ste spremenili le naslov predlog e-pošte, sprememba jezika teme ne bo spremenila jezika predlog e-pošte.
• Če ste spremenili le telo predlog e-pošte, se s spremembo jezika teme naslov spremeni v nov jezik, jezik telesa predlog e-pošte pa ostane nespremenjen.

Odstranitev blagovne znamke Shopify iz noge e-pošte

Privzeta predloga noge vključuje blagovno znamko Shopify, ki se strankam v nogi e-pošte prikaže kot Powered by Shopify. Blagovno znamko Shopify lahko odstranite iz noge e-pošte. Če vaša trgovina uporablja paket Shopify Plus, v nogah e-poštnih obvestil za stranke ni blagovne znamke Shopify.

Koraki:

Prilagajanje določenih predlog e-pošte

Preizkusite svoje spremembe

Pri prilagajanju predloge obvestila si lahko ogledate predogled sprememb v skrbniku Shopify ali pa jo pošljete po e-pošti, da preverite, kako bo prikazana strankam.

Koraki:

1. Za predogled neshranjenih sprememb kliknite Predogled.
2. Če želite obvestilo poslati kot preskusno e-pošto, kliknite Pošlji preskusno e-pošto. E-poštno sporočilo bo poslano na račun, ki ste ga uporabili za prijavo v skrbnika Shopify.
3. Če ste s spremembami zadovoljni, zaprite okno za predogled in kliknite Shrani.

Dodajanje davčne številke na račun

V nekaterih državah in regijah boste morda morali na račune za stranke ali druga obvestila vključiti svojo davčno številko. V Avstraliji, Kanadi in Indiji morajo podjetja, ki obračunavajo davek na blago in storitve (GST), morda vključiti svojo registrsko številko. V Evropski uniji boste morda morali vključiti svojo identifikacijsko številko za davek na dodano vrednost (DDV).

Pri svojem davčnem svetovalcu ali državnem organu preverite, ali morate vključiti to številko.

Za prikaz vaše številke na e-poštnem obvestilu sledite tem korakom:

1. Odprite določeno predlogo e-pošte, ki jo želite urediti.
2. V območju Telo e-pošte (HTML) vnesite svojo registrsko ali identifikacijsko številko na ustrezno mesto. Vključite kodo HTML, da zagotovite pravilno oblikovanje izhoda.
3. Izbirno: Za preverjanje pravilnega prikaza prilagoditev si oglejte predogled sprememb.
4. Kliknite Shrani.

V naslednjem primeru je lastnik trgovine v obvestilu Potrditev naročila dodal svoj naslov in davčno številko za logotipom trgovine.

<table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa  K2P 1L4  GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Druga možnost je, da kupite in prenesete aplikacijo za račune iz trgovine Shopify App Store. Aplikacija za račune vam omogoča vključitev davčne številke na račune.

Dodajanje vrstice z dajatvami v predlogi potrditve naročila in povračila naročila

Če zbirate dajatve in uvozne davke, preverite, ali vaša obvestilna e-poštna sporočila vsebujejo vrstico z dajatvami, da imajo vaše stranke potrdilo o plačilu te pristojbine.

Če uporabljate privzete predloge e-pošte za Potrditev naročila in Povračilo naročila, se vaša e-poštna sporočila samodejno posodobijo in vključujejo postavko z dajatvami. V tem primeru vam ni treba izvajati nobenih sprememb.

Če ste prilagodili predlogi e-pošte Potrditev naročila in Povračilo naročila, lahko v svoje predloge e-pošte dodate naslednjo kodo in tako vključite vrstico z dajatvami.

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

Dodajanje plačilnih pogojev na račune naročil

Plačilni pogoji določajo datum zapadlosti plačila za naročilo.

Če ste prilagodili predlogo e-pošte Račun za naročilo, lahko v svoje predloge e-pošte dodate naslednjo kodo za prikaz datumov zapadlosti plačil, vključno s plačilom ob odpremi.

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

Če želite na predlogi e-pošte prikazati ime plačilnega pogoja, sledite tem korakom:

 1. Poiščite naslednji razdelek, če obstaja:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

 2. Zamenjajte ga z naslednjim:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

 3. V območju Telo e-pošte (HTML) vnesite ime plačilnih pogojev na ustrezno mesto.

{% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

 4. Kliknite Shrani.

V naslednjem primeru je lastnik trgovine dodal svoje plačilne pogoje v razdelku s podatki o stranki za poljem shipping_method.

Za več podrobnosti si oglejte referenco za Liquid glede elementa payment_terms.

Dodajanje sporočila po meri v obvestila

Sporočilo po meri lahko dodate številnim obvestilom, vključno z naslednjimi:

• zapuščena blagajna
• stik s stranko
• aktivacija stranke
• račun za osnutek naročila

Koraki:

1. V besedilno polje vnesite sporočilo po meri.
2. Kliknite Predogled.
3. Preverite, ali se sporočilo pravilno prikazuje, in nato kliknite Pošlji preizkusno e-pošto.

Oblikovanje predlog e-pošte z vgrajenimi seznami slogov (CSS)

Za oblikovanje predlog e-pošte lahko uporabite vgrajene sezname slogov (CSS) in tako prepišete privzeto datoteko s slogi, ki je: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Urejevalnik predlog samodejno vstavi vse oznake za slog v predlogo. Ohramba medijskih poizvedb olajša ustvarjanje odzivnih e-poštnih sporočil. Zunanjih datotek s slogi in datotek s slogi, ki so naložene skupaj s sredstvi teme, ni mogoče vstaviti, zato priporočamo, da oblikovanje s seznami slogov (CSS) vključite v oznako <style> v elementu <head> svojih predlog.

Povrnitev prejšnje ali privzete različice predloge e-pošte

Predlogo e-poštnega obvestila lahko povrnete v prejšnjo ali privzeto različico.

Če povrnete prejšnjo ali privzeto različico, zamenjate samo vsebino predloge. Morebitne prilagoditve logotipa ali barve vaših e-poštnih obvestil se ne spremenijo.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Obvestila.

2. Kliknite ustrezno kategorijo obvestil.

3. Kliknite predlogo obvestila, ki si jo želite ogledati.

4. Kliknite Povrni na.

5. V spustnem meniju izberite Prejšnje ali Privzeto.

6. Kliknite Shrani.

Samodejna pretvorba e-poštnih sporočil z navadnim besedilom

Vaše predloge e-pošte v obliki HTML se pretvorijo v navadno besedilo za tiste e-poštne odjemalce, ki zahtevajo prikaz te različice, na primer aplikacija Mail na uri Apple Watch.