Analyzované riziko objednávky

Spúšťač Analyzované riziko objednávky spustí pracovný postup, keď sa pre objednávku dokončí analýza podvodov. Tento spúšťač sa vyvoláva len pre posúdenia rizika cez Shopify, nie pre posúdenia od tretích strán.

Na tejto stránke

Akcie

Tento spúšťač poskytuje objednávku, takže umožňuje použiť akúkoľvek akciu vyžadujúcu objednávku, vrátane akcií:

Objednávky umožňujú prístup k ďalším údajom, napríklad k zákazníkovi, takže ich možno použiť s akciami zákazníka. Patria sem akcie:

Objednávky obsahujú aj zoznamy údajov, napríklad samostatné položky. Pomocou akcie For each môžete prechádzať týmito zoznamami a vykonávať akcie s každou položkou. Môžete napríklad prejsť samostatnými položkami a ku každému produktu pridať štítok.

Testovanie spúšťača Analyzované riziko objednávky

Ak chcete otestovať pracovný postup, ktorý sa začína týmto spúšťačom, vytvorte skúšobnú objednávku, ktorá spustí analýzu podvodov Shopify.

Podrobnosti o rozhraní API

Spúšťač Analyzované riziko objednávky umožňuje vykonávať akcie s objektom Order v rozhraní API GraphQL.

Šablóny

Pridať do aplikácie Asana vysoko rizikové objednávky na kontrolu

Pridá do projektu v Asane úlohu na kontrolu každej prijatej vysoko rizikovej objednávky. Zobraziť šablónu

Pridať do aplikácie Trello vysoko rizikové objednávky na kontrolu

Pridá na nástenku v Trelle kartu na kontrolu každej prijatej vysoko rizikovej objednávky. Zobraziť šablónu

Upozorniť personál vybavovania objednávok, keď zadá objednávku zákazník známy zneužívaním vrátení

Označí štítkom a upozorní personál vybavovania na kontrolu objednávok zadaných zákazníkmi, ktorí zneužívajú vracanie tovaru. Zobraziť šablónu

Zrušiť vysoko rizikové objednávky

Zruší objednávky označené ako vysoko rizikové, vráti za ne peniaze, doplní zásoby položiek, označí objednávku a zákazníka štítkom a odošle potvrdzovací e‑mail. Po zrušení odporúčame objednávky manuálne skontrolovať. Zobraziť šablónu

Zrušiť e‑maily so žiadosťou o recenziu pri vysoko rizikových objednávkach

Zastaví e‑mail so žiadosťou o recenziu v aplikácii Stamped Reviews, keď je objednávka vybavená a riziko je vysoké. Zobraziť šablónu

Zúčtovať platbu, ak objednávka nemá vysoké riziko podvodu

Po vytvorení objednávky a dokončení analýzy rizík tento pracovný postup skontroluje, či úroveň rizika nie je vysoká a či možno zúčtovať platbu. Ak áno, zúčtuje platbu. Ak chcete používať tento pracovný postup, musíte tiež zmeniť nastavenia v administrátorskom paneli na manuálne zúčtovanie platieb. Zobraziť šablónu

Získať upozornenie na vysoko rizikové objednávky pred zúčtovaním platby

Dostanete e-mail s výzvou na skontrolovanie vysoko rizikových objednávok pred zúčtovaním platby (musíte mať nastavené manuálne zúčtovanie platieb). Zobraziť šablónu