Zásuvky pokladne pre Shopify POS

Vo svojej maloobchodnej predajni môžete prijímať platby v hotovosti, a poskytnúť tak zákazníkom ďalší spôsob nákupu produktov. Ak za nákupy vo svojej maloobchodnej predajni prijímate hotovosť, možno budete potrebovať bezpečnú a spoľahlivú zásuvku pokladne. Zásuvka pokladne vám umožňuje bezpečne ukladať fyzickú menu, ktorú v obchode prijmete, a sledovať peniaze prijaté od zákazníkov.

Požiadavky na používanie zásuvky pokladne so službou Shopify POS

Na používanie tohto hardvéru so svojím obchodom Shopify musíte spĺňať nasledujúce požiadavky:

• Používate Shopify POS.
• Máte kompatibilný iPad so systémom iOS 15 alebo novším, iPhone so systémom iOS 15 alebo novším, alebo kompatibilné zariadenie so systémom Android verzie 10 alebo novšej.

Podporované zásuvky pokladne

Podporované zásuvky pokladne je možné zakúpiť v obchode Shopify Hardware Store v nasledujúcich krajinách:

Preskúmajte nižšie uvedenú kolekciu zásuviek pokladne kompatibilných so službou Shopify POS s podrobnosťami o dostupných značkách, možnostiach farieb, číslach modelov a regionálnej dostupnosti v Severnej Amerike, Európe a ázijsko-tichomorskom regióne.

Zásuvky pokladne pre Shopify POS v Severnej Amerike

Pozrite si rôzne zásuvky pokladne dostupné pre Shopify POS v Severnej Amerike s rôznymi veľkosťami a farbami od spoločnosti Star Micronics s konkrétnymi podrobnosťami o modeloch a regionálnej dostupnosti.

Zásuvky pokladne pre Shopify POS v Európe

Preskúmajte možnosti zásuviek pokladne pre Shopify POS v Európe s modelmi od spoločnosti Star Micronics dostupnými vo viacerých krajinách, a to vrátane možností výberu farieb a špecifikácií modelov.

Zásuvky pokladne pre Shopify POS v ázijsko-tichomorskom regióne

Preskúmajte výber zásuviek pokladne ponúkaných pre Shopify POS v ázijsko-tichomorskom regióne od značiek ako VPOS a Kingly, a to vrátane možností výberu farieb, čísel modelov a dostupnosti na konkrétnych trhoch.

Požiadavky na kompatibilitu zariadení so systémom iOS a Android pre aplikáciu Shopify POS

Aplikácia Shopify POS je dostupná len pre zariadenia so systémom iOS a Android. Nie je dostupná pre prenosné ani stolné počítače, ako ani pre tablety Amazon Fire.

Aplikácia Shopify POS funguje so zariadeniami, ktoré spĺňajú nasledujúce požiadavky:

Aplikácia Shopify POS už nepodporuje systém iOS 14 ani jeho staršie verzie. V starších verziách systému iOS môžete aplikáciu naďalej používať, no už ju nebudete môcť aktualizovať. Ak chcete využívať opravy chýb a nové funkcie, musíte svoje zariadenie aktualizovať na systém iOS 15.1 alebo novší. Ak to nie je možné, prejdite na používanie aplikácie Shopify POS v inom zariadení so systémom iOS 15.1 alebo novším.

Požiadavky na povolenia v systéme iOS

Ak aktualizujete svoje zariadenie na systém iOS 15.1 alebo novší a používate aplikácie Shopify tretej strany, možno budete musieť v nastaveniach systému iOS aktivovať funkciu Sledovanie naprieč webmi. Funkcia Sledovanie naprieč webmi umožňuje aplikáciám Shopify tretej strany, ktoré si nainštalujete v administrátorovi Shopify, zostať prepojené s aplikáciami Shopify Inbox, Shopify Point of Sale a aplikáciou Shopify.

Ak chcete aktivovať Sledovanie naprieč webmi, postupujte takto:

1. V zariadení so systémom iOS otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Ťuknite na položku Shopify, Shopify POS alebo Shopify Inbox.
3. Aktivujte možnosť Povoliť sledovanie naprieč webmi.

Tieto podporované zásuvky pokladne si môžete kúpiť aj od viacerých autorizovaných predajcov.

Inštalácia zásuvky pokladne

Pripojte zásuvku pokladne k tlačiarni účteniek pomocou dodaného kábla pre zásuvku pokladne. Väčší koniec kábla sa zapája do zásuvky pokladne a menší koniec sa zapája do tlačiarne účteniek.

Ak tlačiareň účteniek pripájate prostredníctvom rozhrania USB pomocou Shopify POS Hub, potom pripojte zásuvku pokladne k tlačiarni účteniek bežným spôsobom.

Pripojenie zásuvky pokladne pri používaní zariadenia Shopify POS Hub

Zásuvky pokladne sa nepripájajú priamo k zariadeniu Shopify POS Hub. Ak používate Shopify POS Hub, pripojte k nemu kompatibilnú tlačiareň účteniek a následne k nej pripojte zásuvku pokladne.

Kroky:

1. Skôr ako hardvér pripojíte k zariadeniu Shopify POS Hub, nastavte POS Hub:

   1. Zapojte napájací kábel zariadenia Shopify POS Hub do zdroja napájania.
   2. Pripojte USB-C alebo Lightning kábel zariadenia Shopify POS Hub k svojmu zariadeniu POS.
   3. Druhý koniec USB-C alebo Lightning kábla zariadenia Shopify POS Hub zapojte do portu pre tablet na spodnej strane zariadenia Shopify POS Hub. Pre kábel tabletu nepoužívajte žiadny iný port USB-C na zariadení Shopify POS Hub.

2. Kompatibilnú tlačiareň účteniek zapojte do USB portu na zariadení Shopify POS Hub.

3. Pripojte väčší koniec kábla zásuvky pokladne do zásuvky pokladne.

4. Menší koniec kábla zásuvky pokladne zapojte do tlačiarne účteniek.

5. Nastavte tlačiareň účteniek v aplikácii Shopify POS.

6. Otestujte pripojenie zásuvky pokladne.

Otváranie zásuvky pokladne

Aplikáciu Shopify POS môžete nakonfigurovať tak, aby sa zásuvka pokladne otvorila automaticky po každej hotovostnej transakcii, prípadne ju môžete kedykoľvek otvoriť manuálne.

Manuálne otvorenie zásuvky pokladne

Zásuvku pokladne môžete manuálne otvoriť jedným z nasledujúcich spôsobov:

• V aplikácii Shopify POS ťuknite na > Otvoriť zásuvku.
• Použite fyzické kľúče dodané so zásuvkou pokladne.

Automatické otvorenie zásuvky pokladne

Zásuvka pokladne sa pripája k zariadeniu prostredníctvom tlačiarne účteniek a musí byť v rovnakej bezdrôtovej sieti.

V obchodoch s viacerými zásuvkami pokladne funguje automatické otváranie len vtedy, keď je zariadenie pripojené k svojej predvolenej tlačiarni. Ak predvolená tlačiareň nie je k dispozícii, účtenka sa vytlačí z inej tlačiarne. Zásuvky pokladne pripojené k sekundárnej tlačiarni sa neotvoria. Tým sa zabezpečí, že sa zásuvky pokladne otvoria len na očakávanej lokalite.

Kroky:

1. V aplikácii Shopify POS ťuknite na ikonu .

2. Ťuknite na Nastavenia > Platby.

3. Ťuknite na Možnosti platby a potom aktivujte možnosť Automatické otváranie zásuvky.

Vyžadovanie dôvodu otvorenia

Ak chcete od personálu vyžadovať výber dôvodu pri každom manuálnom otvorení zásuvky, v nastavení Správa hotovosti v administrátorovi Shopify môžete zapnúť Kódy dôvodov. Pomáha to sledovať manipuláciu s hotovosťou počas dňa.

Otestovanie pripojenia k zásuvke pokladne

Keď nastavíte svoju tlačiareň účteniek a zásuvku pokladne, môžete skontrolovať, či spojenie medzi nimi funguje.

Kroky:

1. V aplikácii Shopify POS ťuknite na ikonu .

2. V sekcii Hardvér ťuknite na tlačiareň, ktorú chcete otestovať.

3. Ťuknite na Otestovať zásuvku pokladne.

Bežné problémy

Aby ste predišli bežným problémom, uistite sa, že je tlačiareň správne nastavená podľa nasledujúcich bodov:

• Kábel zásuvky pokladne je zapojený do tlačiarne účteniek.
• V tlačiarni účteniek je papier.
• Tlačiareň účteniek je správne spárovaná so zariadením iPad, iPhone alebo tabletom so systémom Android. Pokyny na spárovanie tlačiarne účteniek závisia od toho, aký model tlačiarne účteniek máte.
• Tlačiareň účteniek je nastavená ako predvolená tlačiareň pre zariadenie. Ak sa potvrdenie vytlačí na inej pripojenej tlačiarni, pretože predvolená tlačiareň nie je dostupná, automaticky sa neotvorí žiadna zásuvka pokladne. Ide o bezpečnostné opatrenie, ktoré zabraňuje neočakávanému otvoreniu zásuviek pokladne v inej časti obchodu.
• Na prepojenie zásuvky pokladne a tlačiarne používate kábel zásuvky pokladne, ktorý bol súčasťou balenia hardvéru.

Ak na obrazovke produktov a košíka ťuknete na Žiadny predaj a zásuvka pokladne sa neotvorí, pravdepodobne ide o problém s káblom zásuvky pokladne. Kontaktujte náš tím podpory.

Riešenie problémov s pripojením zariadenia Shopify POS Hub

Ak sa hardvér POS nepripojí cez zariadenie Shopify POS Hub, prejdite kroky riešenia problémov pre Shopify POS Hub.