Uplatnenie a používanie darčekových kariet

Prečítajte si nasledujúce dôležité informácie o uplatňovaní darčekových kariet:

• Darčekové karty v mene obchodu možno prostredníctvom automatickej konverzie meny v pokladni uplatniť v akejkoľvek mene. Darčekové karty v miestnej mene možno uplatniť len vtedy, ak sa mena pokladne zhoduje s menou darčekovej karty, pokiaľ nie je zapnuté uplatnenie vo viacerých menách. Ďalšie informácie o menách darčekových kariet.
• Zostatok na darčekovej karte možno uplatniť na viac ako jednu objednávku, kým sa na nej nachádzajú prostriedky.
• Zostatky na darčekových kartách sa vzťahujú na celkovú hodnotu objednávky, ktorá môže zahŕňať dane a dopravu.
• Darčekové karty možno použiť spolu so zľavovými kódmi.
• V jednej objednávke možno použiť viacero darčekových kariet.
• Darčekové karty sa dajú uplatniť na prvú platbu pri objednávke obsahujúcej produkt s predplatným, nedajú sa však použiť na opakované platby za predplatné. Zákazník si do pokladne musí pridať oprávnený spôsob platby, aby mu mohli byť účtované budúce platby za predplatné.
• Z darčekovej karty nemožno kúpiť ďalšiu darčekovú kartu.
• Ak chce zákazník kúpiť darčekovú kartu pre niekoho iného, môžete si prispôsobiť tému tak, aby zákazníci pri zadávaní objednávky mohli odoslať darčekovú kartu inému príjemcovi. Ďalšie informácie o pridávaní polí príjemcu do produktu darčekovej karty.

Pri nákupe vo vašom obchode si zákazník môže uplatniť hodnotu darčekovej karty zadaním jej jedinečného kódu do príslušného poľa v pokladni. V kódoch darčekových kariet nezáleží na veľkosti písmen. Možnosť pridať darčekovú kartu na platbu sa v pokladni zobrazí iba vtedy, ak vo svojom obchode Shopify máte aktívne darčekové karty.

Keď si zákazník uplatní darčekovú kartu, v pokladni sa zobrazí jedna z nasledujúcich možností:

• Ak je zostatok na darčekovej karte vyšší alebo rovný celkovej sume objednávky, zákazník môže kliknúť na Dokončiť objednávku.
• Ak je zostatok na darčekovej karte nižší ako celková suma objednávky, zákazník je pred zadaním objednávky vyzvaný, aby si vybral ďalší spôsob platby za zvyšok sumy. Sem patrí aj pridanie ďalšej darčekovej karty.

Zostatky na darčekovej karte sa uplatňujú na celkovú sumu objednávky, a to vrátane daní a dopravy. V niektorých prípadoch môže byť zákazník vyzvaný na pridanie ďalšieho spôsobu platby, prípadne mu na darčekovej karte môže ostať drobný zostatok.

Ak sa napríklad vo vašej pokladni používa služba tretej strany alebo služba odhadu daní, konečná daň sa môže vypočítať až po uplatnení sumy darčekovej karty. Ak sa celková suma objednávky po uplatnení darčekovej karty zmení, zákazník bude vyzvaný, aby uhradil rozdiel iným spôsobom platby.

Zákazník si môže skontrolovať zostatok na stránke darčekovej karty vo vašom online webovom obchode. Zákazníci sa na túto stránku dostanú otvorením odkazu v doručenom e‑maile s darčekovou kartou.

Ak si zákazník objednal darčekovú kartu a používate nové zákaznícke účty, e‑mail s darčekovou kartou mu môžete odoslať znova zo stránky objednávky v administrátorskom paneli. Táto možnosť nie je dostupná v starších zákazníckych účtoch.

Môžete tiež skontrolovať zostatok a následne tieto informácie odoslať zákazníkovi.

Poukážky Apple Wallet môžete aktivovať v nastaveniach darčekových kariet. Toto nastavenie umožňuje zákazníkom pridať si darčekové karty do Peňaženky Apple.

Keď aktivujete poukážky Apple Wallet, e-mail s upozornením na darčekovú kartu bude obsahovať tieto dodatočné informácie:

• odkaz na stiahnutie poukážok Apple Wallet do zariadenia so systémom iOS
• tlačidlo Pridať do Peňaženky Apple, pomocou ktorého si zákazník môže automaticky otvoriť darčekovú kartu v Peňaženke Apple

Pas darčekovej karty zobrazuje informácie o vašom obchode, aktívny zostatok na darčekovej karte a jedinečný QR kód.

Keď sa zákazník preukáže darčekovou kartou pomocou Peňaženky Apple, môžete naskenovať QR kód 2D skenerom alebo fotoaparátom na iPade, ak používate aplikáciu Shopify POS.

Ak si zákazník stiahol pasy darčekových kariet a nachádza sa v blízkosti vášho obchodu, môže dostávať upozornenia na svoje zariadenie so systémom iOS. Zákazník môže tieto upozornenia deaktivovať v Peňaženke Apple na obrazovke podrobností pasu darčekovej karty. Na obrazovke podrobností sa zobrazujú aj podmienky služby vášho obchodu.