Správa dopravy pomocou aplikácie Shopify Collective

Pri používaní aplikácie Shopify Collective sa v nastaveniach obchodu v časti Doprava a doručenie vytvorí predvolený profil dopravy služby Shopify Collective. Profil dopravy vám umožňuje získavať aktuálne sadzby za dopravu od dodávateľov a pridávať ich k objednávkam zákazníkov priamo v pokladni obchodu.

Produkty, ktoré si prostredníctvom aplikácie Shopify Collective importujete od dodávateľov, sa automaticky pridajú do vášho predvoleného profilu dopravy Shopify Collective, pokiaľ si nevytvoríte vlastný profil dopravy Shopify Collective.

Pomocou podmienok dopravy môžete určiť, ktoré sadzby za dopravu od dodávateľa sa zobrazia v pokladni obchodu, a nastaviť, ako sa zákazníkom budú zobrazovať názvy sadzieb a popisy doby prepravy.

Výpočet sadzieb za dopravu

Dodávatelia vám na základe svojich cenníkov môžu účtovať rôzne sadzby za dopravu pre rôzne produkty. Pre každú zónu dopravy môžu nastaviť paušálne sadzby za dopravu alebo vypočítané sadzby za dopravu.

Dodávatelia môžu taktiež určiť, či budú predajcom za vybrané produkty vystavovať faktúry manuálne, prípadne či určité produkty nebudú doručovať do konkrétnych zón dopravy.

V nasledujúcej tabuľke nájdete ďalšie informácie o tom, ako si dodávatelia vo svojich cenníkoch môžu vybrať z rôznych sadzieb za dopravu a nastavení:

Úhrada paušálnych a vypočítaných sadzieb sa z predajcu prenesie na dodávateľa v prípade, že obidva obchody majú v aplikácii Shopify Collective zapnuté automatické platby.

Zobrazenie sadzieb za dopravu od dodávateľa

Informácie o tom, aké sadzby za dopravu si dodávatelia účtujú za konkrétne produkty, nájdete v časti Dodávatelia v aplikácii Shopify Collective.

Postup:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na možnosť Aplikácie > Collective.

2. Kliknite na možnosť Dodávatelia.

3. Kliknite na dodávateľa, pre ktorého si chcete pozrieť sadzby za dopravu, a potom vyberte možnosť Dostupné alebo Importované.

4. Skontrolujte produkty a súvisiace informácie vrátane sadzieb za dopravu pre USA, Kanadu a medzinárodné zóny.

Sadzby za dopravu a nákupný proces v pokladni

Sadzby za dopravu a odhadované doručenie, ktoré sa zákazníkom zobrazia v pokladni obchodu, závisia od nasledujúcich faktorov:

• Sadzby za dopravu, ktoré sú nastavené dodávateľom.
• Možnosti, ktoré vyberiete vo svojich podmienkach dopravy.
• Akékoľvek vlastné profily dopravy Collective, ktoré máte v obchode nastavené.

Keď zákazník prejde v obchode do pokladne s produktmi z aplikácie Collective v košíku, zobrazia sa mu sadzby za dopravu, ktoré si za tieto produkty účtuje váš dodávateľ, pokiaľ nemáte vytvorený vlastný profil dopravy pre Collective s vlastnými sadzbami za dopravu.

Napríklad, ak si váš dodávateľ účtuje paušálnu sadzbu za dopravu vo výške 5 USD, vaša pokladňa zobrazí paušálnu sadzbu za dopravu vo výške 5 USD. Ak si váš dodávateľ účtuje paušálnu sadzbu vo výške 6 USD alebo má ponuku ako napríklad Doprava zdarma pre objednávky nad 45 USD, vaša pokladňa to zobrazí tiež.

Môžete sa rozhodnúť, či sa majú zobraziť všetky vypočítané sadzby vášho dodávateľa, alebo len sadzba s najnižšími nákladmi. Taktiež môžete vypočítané sadzby dodávateľa premenovať vlastnými názvami sadzieb za dopravu a popismi doby prepravy. Ďalšie informácie nájdete v časti Prepravné politiky v aplikácii Shopify Collective.

Sadzby za dopravu pre košíky s produktmi od viacerých dodávateľov

Ak zákazníkov košík obsahuje produkty od jedného alebo viacerých dodávateľov z aplikácie Shopify Collective, ako aj jeden alebo viacero vašich vlastných produktov, sadzby za dopravu sa v pokladni skombinujú podľa toho, ako ste nakonfigurovali svoje profily dopravy. Zákazníkovi sa zobrazí jedna kombinovaná sadzba za dopravu.

Keď sa sadzby za dopravu vypočítavajú v pokladni vášho obchodu pri objednávkach s produktmi od viacerých dodávateľov, zákazník vždy platí najlacnejšiu možnosť dopravy ponúkanú dodávateľom.

Rozdelená doprava v Shopify Checkout

Keď je aktivovaná rozdelená doprava v pokladni, zákazníkom sa zobrazí sadzba za dopravu pre každú zásielku. Rozdelená doprava v pokladni poskytuje zákazníkom väčšiu kontrolu a lepší prehľad o tom, kedy im dorazia jednotlivé produkty z objednávky a koľko platia za každú zásielku, ak ich vybavujú rôzni dodávatelia.

V predvolenom nastavení rozdelená doprava v pokladni vyberie najnižšie celkové náklady na dopravu pre všetky zásielky v objednávke.

Prenesenie sadzieb za dopravu od dodávateľa na zákazníkov

Pozrite si nasledujúce príklady zobrazenia sadzieb zákazníkom v pokladni v prípade, že chcete na zákazníkov preniesť sadzby za dopravu, ktoré poskytujú dodávatelia.

Prepísanie sadzieb za dopravu dodávateľa vlastnými profilmi dopravy

Môžete sa rozhodnúť, že nebudete používať sadzby za dopravu svojho dodávateľa. Napríklad môžete chcieť zmeniť paušálnu sadzbu za dopravu od dodávateľa vo výške 5 USD na Doprava zdarma pre objednávky nad 20 USD, aby zodpovedala ponuke dopravy na vašej stránke. Taktiež môžete chcieť použiť inú prepravnú službu, než akú používa váš dodávateľ.

Namiesto použitia predvoleného profilu dopravy aplikácie Shopify Collective môžete:

• Presunúť produkty z aplikácie Collective do vlastného profilu dopravy
• Vytvoriť zľavu na dopravu zdarma

Ak prepíšete sadzbu za dopravu od dodávateľa a zobrazíte zákazníkom v pokladni vlastnú sadzbu za dopravu, aj naďalej musíte zaplatiť dodávateľovi paušálnu alebo vypočítanú sadzbu za dopravu, ktorú uvádza vo svojich nastaveniach dopravy v aplikácii Collective.

Ponuka prepravnej politiky pre celý web

Pozrite si nasledujúce príklady zobrazenia sadzieb zákazníkom v pokladni, keď chcete ponúkať prepravnú politiku pre celý web: