Nastavenie dopravy v predajnom kanáli Shopify Collective
Dodávatelia môžu pre rôzne produkty a predajcov nastaviť rôzne sadzby za dopravu. Sadzby za dopravu si môžete nastaviť pri vytváraní cenníkov.
Na tejto stránke
Dôležité informácie pri nastavovaní sadzieb a zón dopravy v službe Shopify Collective
Skôr než nastavíte sadzby za dopravu, prečítajte si nasledujúce dôležité informácie týkajúce sa konfigurácie sadzieb a zón dopravy.
Pre každý cenník možno vybrať tri dostupné zóny dopravy. Nasledujúce zóny dopravy možno vybrať a prispôsobiť len vtedy, ak obchod sídli v USA alebo Kanade:
- Spojené štáty
- Kanada
- Medzinárodné
Pre každú zónu sú k dispozícii štyri konfigurácie sadzby za dopravu. Pre každú zónu dopravy môžete vybrať len jednu možnosť:
- Vypočítané v pokladni (predvolené)
- Paušálna sadzba
- Manuálna fakturácia predajcovi
- Do tejto zóny neodosielať
Ak vyberiete možnosť Vypočítané v pokladni, vaše sadzby sa nemusia v pokladni predajcu vždy zobrazovať pod rovnakými názvami, aké ste nastavili v administrátorovi Shopify. Predajcovia si môžu nastaviť vlastné názvy sadzieb za dopravu a popisy doby prepravy pomocou pravidiel dopravy.
Ak vyberiete možnosť Paušálna sadzba, vaša sadzba za dopravu sa bude v pokladni predajcu vždy nazývať Štandardná doprava bez ohľadu na to, ako ste ju pôvodne nazvali.
Prezrite si nasledujúce konfigurácie sadzieb a zón dopravy pre dodávateľov v službe Shopify Collective:
| Nastavenie dopravy | Popis |
|---|---|
| Vypočítané v pokladni | Zákazníkom sa v pokladni predajcu môže zobraziť viacero vypočítaných sadzieb a odhadov dátumu dodania. Tieto vypočítané sadzby vychádzajú z pravidiel, ktoré nakonfigurujete vo svojich profiloch dopravy. Na zobrazené sadzby môže mať vplyv napríklad hmotnosť zásielky, lokalita zákazníka alebo cenové pravidlo pre dopravu zdarma. Vypočítané v pokladni je predvolená sadzba za dopravu, ktorá sa uplatňuje na všetky nové cenníky. |
| Paušálna sadzba | Paušálna sadzba s pevnou sumou, ktorá sa prenesie do profilu dopravy pre Collective predajcu, keď importuje produkty, ktoré zdieľate v cenníku. Profil dopravy pre Collective predajcu potom odošle paušálnu sadzbu z vášho profilu dopravy a zobrazí ju zákazníkovi v pokladni predajcu. Pri paušálnych sadzbách sa nezobrazujú odhady dátumu dodania. Paušálna sadzba sa nemení v závislosti od hmotnosti produktu, lokality zákazníka ani od akýchkoľvek iných pravidiel, ktoré ste nakonfigurovali. |
| Manuálna fakturácia predajcovi | Ak pre vašu firmu nie sú vhodné vypočítané ani paušálne sadzby, môžete fakturovať manuálne mimo aplikácie Collective. Upozorňujeme, že keďže aplikácia Collective nedokáže priradiť sadzbu za dopravu k manuálnej fakturácii, v pokladni predajcu sa zákazníkom predvolene zobrazí Doprava zdarma v hodnote 0 USD, keď sú priradené produkty v košíku zákazníka. Predajcovia by mali zvážiť presun týchto produktov do vlastného profilu dopravy, čo by im umožnilo preniesť vlastné sadzby na zákazníkov v pokladni na pokrytie vašich nákladov na dopravu. S predajcom sa určite dohodnite, aký spôsob manuálnej platby budete používať mimo aplikácie Shopify Collective a za akých podmienok. |
| Do tejto zóny neodosielať | Produkty zahrnuté v cenníku do tejto zóny neodosielate. Zákazníkovi, ktorý sa nachádza v zóne bez doručenia, sa v pokladni predajcu zobrazí správa, že doručenie na jeho adresu nie je k dispozícii. |
Nastavenie sadzieb a zón dopravy v službe Shopify Collective
Pre objednávky odosielané do vašich aktívnych zón môžete nastaviť typy sadzieb za dopravu.
Konfigurácie sadzieb a zón sa vzťahujú na všetky produkty zahrnuté v cenníku a na všetkých predajcov, ktorí sú k danému cenníku priradení.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite na Predajné kanály > Collective: Dodávateľ.
Kliknite na Cenníky a potom na Vytvoriť cenník.
V sekcii Doprava vyberte typ sadzby za dopravu pre každú zónu:
- Vypočítané v pokladni – V pokladni predajcu sa môže zobraziť niekoľko vypočítaných sadzieb na základe pravidiel vášho profilu dopravy.
- Paušálna sadzba – V pokladni predajcu sa zobrazí paušálna sadzba v pevnej výške.
- Fakturovať manuálne – Keď nie sú vhodné vypočítané ani paušálne sadzby, môžete fakturovať manuálne mimo služby Collective.
- Neodosielať do tejto zóny – Túto možnosť vyberte v prípade, ak produkty z vášho cenníka do konkrétnej zóny dopravy neodosielate.
Kliknite na Uložiť.
Prostredie pokladne u predajcu
Predajcovia si môžu nastaviť pravidlá dopravy, ktoré určujú, aké vaše sadzby za dopravu sa budú v pokladni zobrazovať a ako budú vyzerať názvy sadzieb a popisy doby prepravy.
V pokladni sa sadzby kombinujú podľa konfigurácií profilu dopravy u predajcu.
Počet zásielok a náklady na dopravu pre nákupy obsahujúce položky viacerých značiek závisia od toho, či má predajca aktivovanú rozdelenú dopravu v pokladni. Ak je rozdelená doprava v pokladni aktivovaná, naplnenie sa rozdelí podľa dodávateľov do viacerých zásielok. V opačnom prípade sa všetky poplatky za dopravu skombinujú do jednej sadzby za dopravu.
Riešenie konfliktov so sadzbami za dopravu
S cieľom pomôcť dodávateľom so správou viacerých cenníkov zdieľaných medzi viacerými predajcami bude služba Collective zmierňovať konflikty sadzieb za dopravu uprednostňovaním sadzieb vypočítaných v pokladni pred paušálnymi sadzbami.
Ak sa produkt pridá do viacerých cenníkov a aspoň v jednom z nich je zvolená možnosť Vypočítané v pokladni, služba Collective predajcovi v aplikácii a zákazníkovi v pokladni vždy zobrazí vypočítanú sadzbu.
Ak jeden produkt obsahuje rôzne paušálne sadzby za dopravu v rôznych cenníkoch, Collective vždy zobrazí paušálnu sadzbu s najvyššími nákladmi predajcovi v jeho aplikácii aj zákazníkovi v pokladni.
Ak sú automatické platby medzi vami a predajcom vypnuté
Ak ste v aplikácii Shopify Collective vypli automatické platby alebo ak váš predajca nespĺňa podmienky na ich používanie, stále môžete vybrať a nakonfigurovať ktorýkoľvek z dostupných spôsobov sadzieb za dopravu.
Zodpovedáte za to, že sa s každým predajcom dohodnete, aký spôsob manuálnej platby má použiť a za akých podmienok, pretože platby nebudete dostávať automaticky. Týka sa to nákladov na produkt aj nákladov na dopravu. Platby môžete spravovať napríklad odoslaním faktúry alebo vyžiadaním priameho bankového prevodu.