Často kladené otázky o cenových plánoch

Nájdite odpovede na bežné otázky týkajúce sa cenových plánov služby Shopify.

Prídem o bezplatnú skúšobnú verziu, ak si vyberiem plán?

Nie. Keď sa zaregistrujete na mesačný plán, neprídete o nič, čo ste urobili počas bezplatnej skúšobnej verzie.

Ak sa počas bezplatnej skúšobnej verzie zaregistrujete na mesačný plán, poplatky za predplatné sa vám naúčtujú až po jej skončení.

Ako zruším obchod počas bezplatnej skúšobnej verzie?

Ak si počas bezplatnej skúšobnej verzie nevyberiete cenový plán, váš účet sa po jej skončení zmrazí. Po uplynutí bezplatnej skúšobnej verzie sa vám nič nenaúčtuje. Ak si cenový plán vyberiete pred uplynutím bezplatnej skúšobnej verzie, musíte manuálne pozastaviť alebo deaktivovať svoj obchod.

Čo sa stane, ak si nastavím Shopify Payments a PayPal?

Môžete si nastaviť službu Shopify Payments aj služby poskytovateľov tretej strany, ako je napríklad PayPal alebo vlastný spôsob platby, a to bez toho, aby ste museli platiť ďalšie transakčné poplatky tretej strany.

Kedy si mám zmeniť plán?

Plán, ktorý najlepšie spĺňa vaše potreby, závisí od vášho podnikania.

Neexistuje konkrétny čas, kedy musíte zmeniť svoj plán. Prechod na vyšší plán by ste však mali zvážiť vtedy, keď suma transakčných poplatkov tretích strán, ktorú platíte, prevýši rozdiel medzi mesačnými poplatkami za váš aktuálny plán a o úroveň vyšší plán.

Ako si môžem zmeniť plán?

Svoj plán si môžete zmeniť v administrátorovi Shopify.

Môžem svoj obchod pozastaviť alebo deaktivovať?

Áno. Svoj obchod môžete pozastaviť alebo deaktivovať. Pozastavenie obchodu vám umožní dočasne prestať predávať a platiť znížený poplatok za predplatné bez toho, aby ste deaktivovali svoj účet. Deaktivácia obchodu vám umožní zastaviť platby za predplatné a zrušiť váš účet na neurčitý čas. Viac informácií nájdete v časti Pozastavenie a deaktivácia obchodu.

Môžem získať vrátenie peňazí, ak zruším cenový plán predplatného pre obchod Shopify?

Poplatky za cenové plány predplatného Shopify sú nevratné. Znamená to, že za poplatky za cenový plán predplatného vám nebudú vrátené žiadne peniaze. Ďalšie informácie nájdete v zmluvných podmienkach spoločnosti Shopify, v časti 5.10.