Právne informácie a informácie o dodržiavaní predpisov pre vývozcov z Číny

Jasné pravidlá a postupy dodržiavania predpisov pomáhajú predchádzať spätným zúčtovaniam a budovať dôveru zákazníkov. Požiadavky sa líšia v závislosti od cieľového trhu, preto si tohto sprievodcu prečítajte ešte pred spustením medzinárodného predaja z Číny alebo z osobitnej administratívnej oblasti Hongkong.

Povinné zásady obchodu

Jasné zásady usmerňujú očakávania zákazníkov a znižujú počet sporov. Každý obchod, ktorý predáva medzinárodne, by mal mať zavedené nasledujúce zásady.

Štandardné zásady

Nasledujúce zásady nakonfigurujte v časti Nastavenia > Zásady:

• Zásady vrátenia peňazí a tovaru: Jasne uveďte lehoty na vrátenie, podmienky a kto hradí náklady na vrátenie pri medzinárodných objednávkach. Medzinárodné vrátenia sú zvyčajne zložitejšie a drahšie ako domáce.
• Zásady ochrany osobných údajov: Vysvetlite, aké údaje o zákazníkoch zhromažďujete, ako ich používate a ako si zákazníci môžu uplatniť svoje práva na ochranu súkromia. V mnohých jurisdikciách je to zákonná požiadavka.
• Zmluvné podmienky: Definujte právny vzťah medzi vami a zákazníkmi vrátane rozhodného práva a riešenia sporov.
• Zásady dopravy: Uveďte realistické dodacie lehoty pre medzinárodnú dopravu. Zákazníci obchodníkov so sídlom v Číne by mali počítať s dlhšími dodacími lehotami ako pri domácich objednávkach.

Ďalšie zásady pre medzinárodný predaj

Pri predaji z Číny alebo z OAO Hongkong zvážte pridanie nasledujúcich zásad do svojho obchodu:

• Podmienky predaja: Objasnite dodacie doložky Incoterms, ako napríklad S dodaním clo platené (DDP) alebo S dodaním na miesto (DAP), kto je zodpovedný za clo a čo sa stane, ak colnica odmietne zásielku.
• Právne upozornenie: Uveďte názov svojej spoločnosti, adresu sídla a kontaktné údaje. Vyžaduje sa to v mnohých jurisdikciách vrátane EÚ.
• Jazykové hľadiská: Preložte zásady do jazykov svojich cieľových trhov. Pri predaji do EÚ by mali byť zásady dostupné v miestnom jazyku.

Pridanie zásady do obchodu

1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Zásady.

2. Vyberte zásadu, ktorú chcete pridať alebo upraviť.

3. Zadajte obsah zásady alebo kliknutím na Vytvoriť zo šablóny začnite pomocou šablóny.

4. Prispôsobte si šablónu tak, aby presne odrážala vaše obchodné postupy.

5. Kliknite na Uložiť.

Ďalšie informácie o pridávaní zásad obchodu.

HS kódy a krajina pôvodu

Pri medzinárodnej doprave sa vyžadujú kódy harmonizovaného systému (HS) a krajina pôvodu. Chýbajúce alebo nesprávne údaje môžu spôsobiť zdržania na colnici, pokuty alebo zhabanie tovaru.

Prečo sú HS kódy dôležité

HS kódy sú medzinárodné kódy na klasifikáciu produktov a vyžadujú sa na obchodných faktúrach a v prepravnej dokumentácii. Pri medzinárodných zásielkach HS kódy slúžia na tieto účely:

• Určenie sadzby cla uplatňovanej na produkty
• Umožnenie presného výpočtu cla v pokladni
• Rýchlejšie spracovanie zásielok colníkmi

Pridanie HS kódov k produktom

1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Produkty.

2. Vyberte produkt.

3. Prejdite nadol do sekcie Colné informácie.

4. Zadajte HS kód pre produkt.

5. Vyberte Krajinu/región pôvodu.

6. Kliknite na Uložiť.

Hľadanie správneho HS kódu

Pri zadávaní HS kódov pre produkty môžete vyhľadať kategórie produktov a zobraziť návrhy. Pri hľadaní správneho HS kódu pre váš produkt vám môžu pomôcť aj tieto zdroje:

• Čínska colná správa: Použite nástroj na vyhľadávanie HS kódov čínskej colnej správy.
• Zdroje cieľovej krajiny: Pozrite si colné weby svojich cieľových trhov, napríklad Colná a pohraničná stráž USA alebo colné úrady EÚ.
• Pomoc od špeditéra: Váš špeditér vám môže pomôcť s klasifikáciou produktov.

Ďalšie informácie o HS kódoch a krajine pôvodu.

Obmedzené kategórie produktov

Pred odoslaním do zahraničia si pri svojich produktoch overte, či:

• ich možno legálne vyviezť z Číny,
• Spĺňajú dovozné požiadavky cieľovej krajiny
• Majú príslušné certifikácie pre regulované kategórie
• Neobsahujú obmedzené alebo zakázané látky

Produkty vyžadujúce osobitnú pozornosť

Pred spustením medzinárodného predaja si skontrolujte nasledujúce kategórie. Tieto kategórie produktov majú ďalšie požiadavky alebo obmedzenia, ktoré sa líšia v závislosti od cieľovej krajiny.

Ďalšie informácie o zakázaných a obmedzených položkách.

Konfigurácia daní

Daňové povinnosti sa líšia v závislosti od cieľového trhu. Príslušne si nakonfigurujte nastavenia daní pre každý región, do ktorého predávate. V prípade produktov vyžadujúcich špecifický prístup k zdaneniu si prečítajte viac o prepísaniach daní.

Daň z predaja v Spojených štátoch

Daň z predaja v USA je zložitá, pretože každý štát má iné pravidlá pre nasledujúce oblasti:

• Ekonomické spojenie: Predaj do štátu nad určité prahové hodnoty (zvyčajne predaj v hodnote 100 000 USD alebo 200 transakcií) môže vytvoriť daňovú povinnosť.
• Fyzické spojenie: Ak máte v danom štáte inventár, zamestnancov alebo inú fyzickú prítomnosť, vzniká vám daňová povinnosť bez ohľadu na objem predaja.
• Zákony o sprostredkovateľoch trhovísk: Niektoré štáty vyžadujú, aby trhoviská vyberali daň, ale to sa nevzťahuje na váš vlastný obchod Shopify.

Konfigurácia nastavení daní pre USA

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Dane a clá.

2. Vyberte možnosť Spojené štáty.

3. Skontrolujte štáty, v ktorých by ste mohli mať povinnosti.

4. Pri každom príslušnom štáte kliknite na Vyberať daň z predaja.

5. Ak máte daňové registračné číslo, zadajte ho.

6. Kliknite na Uložiť.

DPH v Európskej únii

Pre predaj v EÚ máte nasledujúce možnosti:

• Import One-Stop Shop (IOSS): Zaregistrujte sa do systému IOSS a vyberajte a odvádzajte DPH z objednávok do hodnoty 150 €. Zjednoduší to colné odbavenie.
• Štandardná dovozná DPH: Zákazníci zaplatia DPH pri dovoze. Môže to viesť k oneskoreniam a odmietnutým doručeniam.
• Miestna registrácia DPH: Ak skladujete inventár v EÚ, možno budete potrebovať miestnu registráciu DPH.

Konfigurácia nastavení DPH pre EÚ

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Dane a clá.

2. Vyberte možnosť Európska únia.

3. Vyberte spôsob výberu DPH.

4. Ak používate IOSS, zadajte svoje číslo IOSS.

5. Kliknite na Uložiť.

Ďalšie informácie o nastavení daní v EÚ.

Čo treba zvážiť pri vývoze z Číny

Pri vývoze z Číny vezmite do úvahy nasledujúce skutočnosti:

• Oslobodenie od vývoznej dane: Informujte sa u svojho poskytovateľa platieb o programoch oslobodenia od vývoznej dane. Niektorí poskytovatelia pomáhajú s dodržiavaním daňových predpisov pri vývoze z Číny.
• Výmena cudzej meny: Uistite sa, že vaše platobné toky spĺňajú požiadavky Štátnej správy pre devízové operácie (SAFE).
• Požiadavky na oprávnenie na podnikanie: Vaše čínske oprávnenie na podnikanie musí zahŕňať práva na obchodovanie pre komerčný vývoz.

Konfigurácia pokladne

Nakonfigurujte si pokladňu tak, aby vyberala clo, dane a požadované informácie o zákazníkoch pre medzinárodný predaj.

Clo v pokladni (DDP)

Výber cla v pokladni poskytuje lepšiu zákaznícku skúsenosť, pretože odstraňuje neočakávané poplatky pri doručení. Táto funkcia je dostupná v plánoch Advanced a Plus.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Trhy.

2. Vyberte trh, na ktorom chcete vyberať clo.

3. V časti Clá a dovozné dane kliknite na Nastaviť.

4. Zapnite možnosť Vyberať clá a dovozné dane v pokladni.

5. Kliknite na Uložiť.

Po vybratí cla v pokladni musíte zakúpiť prepravné štítky DDP, aby ste ho odviedli colným úradom. Ak vyberiete clo, ale zásielku odošlete s doložkou DAP, zákazníkom sa môže clo pri doručení účtovať znova. Ďalšie informácie o účtovaní cla a dovoznej dane. Informácie o spôsobe výpočtu cla nájdete v časti účtovanie medzinárodného cla.

Polia v pokladni špecifické pre jednotlivé krajiny

Niektoré krajiny vyžadujú v pokladni dodatočné informácie o zákazníkovi na daňové alebo colné účely.

Ďalšie informácie o prispôsobení pokladne.

Medzinárodné dodržiavanie predpisov o ochrane osobných údajov

Pri predaji zákazníkom v Európe, USA a ďalších regiónoch musíte dodržiavať zákony o ochrane osobných údajov.

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR)

Nariadenie GDPR platí, keď predávate zákazníkom v EÚ, Spojenom kráľovstve alebo Švajčiarsku. Možno budete musieť do svojho obchodu pridať nasledujúce prvky:

• Zásady ochrany osobných údajov: Jasne vysvetlite svoje postupy pri spracúvaní údajov a práva zákazníkov.
• Súhlas so súbormi cookie: Získajte súhlas pred použitím nepovinných súborov cookie pre návštevníkov z EÚ.
• Práva dotknutých osôb: Reagujte na žiadosti zákazníkov o prístup k ich údajom, ich opravu alebo vymazanie.
• Zástupca v EÚ: Ak pravidelne spracúvate údaje zákazníkov z EÚ, možno budete potrebovať zástupcu so sídlom v EÚ.

Konfigurácia nastavení GDPR

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Ochrana osobných údajov zákazníkov.

2. Nakonfigurujte si banner so súbormi cookie pre návštevníkov z EÚ.

3. Pridajte alebo aktualizujte svoje zásady ochrany osobných údajov.

4. Aktivujte funkcie na spracovanie žiadostí o údaje.

5. Kliknite na Uložiť.

Ďalšie informácie o súlade so všeobecným nariadením o bezpečnosti výrobkov.

Kalifornský zákon o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA)

Tento zákon sa vzťahuje na firmy, ktoré pri predaji obyvateľom Kalifornie spĺňajú určité prahové hodnoty. Do vášho obchodu bude možno potrebné pridať nasledujúce informácie:

• Právo na odhlásenie: Umožnite zákazníkom odhlásiť sa z predaja alebo zdieľania ich osobných informácií.
• Zverejnenie informácií o ochrane osobných údajov: Vysvetlite, aké osobné informácie zhromažďujete a ako ich používate.
• Žiadosti o údaje: Vybavujte žiadosti zákazníkov o zistenie, vymazanie alebo opravu ich informácií.

Ďalšie informácie o zákonoch o ochrane súkromia v jednotlivých štátoch USA.

Všeobecné nariadenie o bezpečnosti produktov (GPSR)

Toto nariadenie sa vzťahuje na spotrebiteľské produkty predávané v EÚ. Do obchodu bude možno potrebné pridať nasledujúce informácie:

• Informácie o produkte: Štítky musia obsahovať názov, adresu a kontaktné údaje výrobcu.
• Zodpovedná osoba v EÚ: Výrobcovia mimo EÚ musia určiť kontaktnú osobu pre orgány so sídlom v EÚ.
• Bezpečnostné informácie: Poskytnite varovania a pokyny v miestnych jazykoch.
• Hlásenie nehôd: Hláste nehody súvisiace s produktmi orgánom EÚ.

Ďalšie informácie o požiadavkách GPSR.