Zákaznícke účty a staršie zákaznícke účty
Zákaznícke účty umožňujú vašim zákazníkom prihlásiť sa, aby si mohli zobraziť a spravovať svoje objednávky, informácie z profilu a uložené adresy. Keď sa zákazník prihlási, údaje uložené v jeho účte sa v pokladni automaticky vyplnia, čo zrýchli celý proces.
K dispozícii sú dve verzie zákazníckych účtov:
- Zákaznícke účty sú najnovšou verziou zákazníckych účtov a umožňujú vašim zákazníkom prihlásiť sa pomocou jednorazového 6-miestneho overovacieho kódu odoslaného na e‑mail. Na prihlásenie nie je potrebné heslo.
- Staršie zákaznícke účty umožňujú vašim zákazníkom prihlásiť sa pomocou e‑mailu a hesla.
Ak váš obchod používa staršie zákaznícke účty, mali by ste inovovať na zákaznícke účty, aby ste získali prístup k najnovším funkciám a poskytli zákazníkom to najlepšie prostredie na prihlasovanie a správu účtov.
V nasledujúcej tabuľke si môžete porovnať funkcie dostupné v rámci zákazníckych účtov a starších zákazníckych účtov.
| Funkcia | Zákaznícke účty | Staršie zákaznícke účty |
|---|---|---|
| Spôsob prihlásenia | Zákazníci sa môžu prihlásiť pomocou týchto možností:
| Zákazníci sa môžu prihlásiť pomocou niektorej z týchto možností:
|
| Externý poskytovateľ identity | Pripojenie prostredníctvom ľubovoľného poskytovateľa identity kompatibilného s protokolmi OAuth2.0 a OIDC a podpora služby SSO vo všetkých rozhraniach. | Používanie služby Multipass, ktorá nepodporuje SSO. |
| Vytvorenie účtu | Ktokoľvek sa môže prihlásiť bez nutnosti absolvovať samostatný krok na vytvorenie účtu. Ak sa niekto prihlási s novou e‑mailovou adresou, vo vašom administrátorovi Shopify sa vytvorí nový zákazník. | Pred prihlásením si zákazníci musia vytvoriť účet na samostatnej stránke na registráciu alebo musia prijať pozvánku do účtu. |
| Jednotné prostredie zákazníckeho účtu | Jedno prihlásenie a centralizovaný portál účtu odomknú všetky funkcie. | Samostatné prihlásenia a portály účtov špecifické pre jednotlivé aplikácie. |
| Branding | Používa branding z vašich nastavení pokladne. | Používa branding z vašich nastavení témy pre online obchod. |
| Prispôsobenia | Prispôsobenia na báze aplikácií, ktoré sú bezpečnejšie, odolné voči inováciám a dajú sa jednoducho upravovať vo vizuálnom editore | Vyžaduje úpravu kódu Liquid, pri aktualizáciách témy sa ľahko pokazí, zraniteľné zabezpečenie údajov |
| Aktualizácia informácií o zákazníkovi | Zákazníci si môžu vo svojich zákazníckych profiloch sami upravovať meno a e-mailovú adresu. | Ak chcú zákazníci aktualizovať informácie vo svojich zákazníckych profiloch, musia kontaktovať personál podpory obchodníka. |
| História a stav objednávok | ✔ | ✔ |
| Uložené adresy | ✔ | ✔ |
| Uložené spôsoby platby | ✔ | ✘ |
| Samoobslužné vrátenie | ✔ | ✘ |
| Kredit v obchode | ✔ | ✘ |
| Opätovné objednanie pomocou tlačidla Kúpiť znova | ✔ | ✘ |
| Funguje s B2B | ✔ | ✘ |
| Funguje s trhmi | ✔ | ✘ |
| Presmerovanie na domovskú stránku po prihlásení | ✔ | ✘ |