Помощь
Войти

Категории товаров

Категории товаров — это метки, которые присваиваются товарам или коллекциям товаров. Категории товаров используются для определения налоговых обязательств и льгот, применимых к покупке. Категории товаров выбираются из стандартной таксономии товаров Shopify — предопределенного и стандартизированного списка.

Категории товаров также полезны для управления вашими товарами и могут использоваться для следующих задач:

На этой странице

Автоматические предложения категорий товаров

Когда вы создаете товар и вводите для него название, описание и изображения, эта информация используется для создания предложения по категории товара на базе Shopify Magic. Вы можете принять предложенную категорию, сохранив товар, или выбрать категорию, которая максимально точно соответствует вашему товару.

Shopify Magic также добавляет метаполя категорий и значения, относящиеся к вашему товару, на основе данных о нем. Вы можете сохранить эти метаполя категорий и добавить к товару другие доступные метаполя категорий.

Эта категория является лишь предложением и не должна рассматриваться как налоговая консультация. Важно проверить точность категории товара перед сохранением товара и, при необходимости, проконсультироваться со специалистом по налогам.

Вы можете просматривать и проверять предложенные категории товаров в панели администратора Shopify. Вы также можете получить доступ к списку всех товаров, для которых необходимо вручную выбрать категорию.

Всем товарам должна быть присвоена категория товаров Shopify. Если категория не присвоена, товар сохраняется как «Без категории». Это также может произойти, когда товар создается с помощью CSV-файла или приложения. Если вы не хотите, чтобы ваш товар оставался в категории «Без категории», вы можете добавить для него категорию товара.

Выбор и управление категориями товаров

Вы можете применять категории к своим товарам любым из следующих способов:

Выбор или обновление категории для отдельного товара

Вы можете в любое время добавить или обновить категорию для любого товара. С помощью фильтра «Категория товара» можно отфильтровать список товаров, чтобы отобразить только товары из категории «Без категории», а затем обновить их вручную.

Шаги:

Компьютер

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Товары».

  2. Нажмите на товар, который хотите отредактировать.

  3. В разделе Категория сделайте следующее:

    • Введите категорию вашего товара, а затем выберите наиболее точный результат из списка Категория.
    • Переходите по каждому уровню категорий и подкатегорий, чтобы найти категорию вашего товара.

  4. Нажмите Сохранить.

Мобильное устройство
  1. В приложении Shopify коснитесь значка Товары .
  2. Коснитесь товара, который хотите отредактировать.
  3. В разделе Категория разделе сделайте следующее:
    • Введите категорию вашего товара, а затем выберите наиболее точный результат из списка Категория.
    • Пролистайте все уровни категорий и подкатегорий, чтобы найти категорию своего товара.
  4. Нажмите Сохранить или ✓.

Массовый выбор или обновление категорий товаров

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Товары».

  2. Выберите товары, которые вы хотите изменить, одним из следующих способов:

    • Чтобы отредактировать только определенные товары, установите флажок рядом с каждым из них.
    • Чтобы отредактировать варианты только одного товара, выберите только этот товар.
    • Чтобы выбрать все элементы списка на странице, установите флажок в верхней части списка товаров.
    • Чтобы выбрать все товары в вашем магазине, установите флажок в верхней части списка товаров, а затем нажмите Выбрать все 50+ товаров из вашего магазина.

  3. Нажмите Массовое редактирование.

  4. Если в вашем представлении нет столбца Категория товара, нажмите Столбцы, а затем выберите Категория товара.

  5. В столбце Категория товара выполните одно из следующих действий:

    • Найдите категорию вашего товара в поле Категория товара, а затем выберите наиболее точный результат из списка.
    • Переходите по каждому уровню категорий и подкатегорий, чтобы найти категорию вашего товара.

  6. Нажмите Сохранить.

Выбор категории товара с помощью CSV-файла

Вы можете импортировать категории товаров с помощью импорта товаров из CSV-файла. Чтобы убедиться, что значения категорий ваших товаров соответствуют предопределенному списку Shopify, обратитесь к стандартной таксономии товаров Shopify.

Вы можете скачать и просмотреть образец CSV-файла с товарами, чтобы использовать его в качестве шаблона.

Расположение категории товара в панели администратора

Вы можете найти и обновить категорию товара прямо на странице с данными о товаре.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Товары».

  2. Нажмите на товар, который хотите просмотреть.

  3. В разделе Организация товара в правой части страницы найдите поле Категория. В этом поле отображается одно из следующих состояний:

    • Без категории: категория не присвоена.
    • Предложенная категория (отображается фиолетовым цветом): Shopify Magic предложил категорию, но вы ее не подтвердили. Нажмите Принять, чтобы подтвердить, или нажмите на категорию, чтобы выбрать другую.
    • Подтвержденная категория: категория присвоена и сохранена.

Перенос существующих категорий товаров

Выпуск Стандартной классификации товаров Shopify означает, что некоторые категории товаров, которые вы использовали ранее, могли быть изменены или заменены.

Если категория, которую вы использовали ранее, изменилась, предлагается категория, которая наилучшим образом соответствует данным вашего товара. Если категория отсутствует, ваш товар сохраняется как uncategorized (без категории). Это также может произойти, если товар создан с помощью CSV-файла или приложения.

Важно проверять эти рекомендации и все товары без категории, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим товарам. При проверке товаров вы можете выполнить одно из следующих действий:

  • Принять рекомендуемую категорию: если предложенная категория подходит для вашего товара, вы можете принять это предложение.
  • Изучите новые категории. Если предложенная категория не подходит, ваш товар имеет статус «без категории» или вы хотите изучить другие категории, вы можете просмотреть выпадающее меню «Категория» на странице товара в панели администратора Shopify. Вы также можете ознакомиться со стандартной таксономией товаров Shopify, чтобы найти более подходящую категорию для вашего товара.

Узнайте, какие категории изменились в стандартной таксономии товаров Shopify.

Расчет налога с использованием категорий товаров

После того как вы распределите товары по категориям, эти категории будут использоваться для автоматического определения ваших налоговых обязательств при продаже в определенный регион. Использование категорий товаров повышает точность расчетов налогов и уменьшает необходимость в переопределении налогов.

Например, предположим, вы продаете футболки. В Нью-Йорке одежда и обувь с индивидуальной ценой до 110 долларов США освобождены от налога с продаж города Нью-Йорк и штата Нью-Йорк в некоторых юрисдикциях. Если для ваших товаров установлены правильные категории, то эти налоги не взимаются при продаже товаров клиентам в Нью-Йорке. Если правила, регулирующие эти товары, изменятся в будущем, то способ расчета налога для ваших товаров будет обновлен автоматически, без каких-либо действий с вашей стороны.

Если вы задаёте категорию для товара, у которого уже есть переопределённая налоговая ставка, то эта ставка будет иметь приоритет над расчётами налогов на основе категории товара. Это относится и к переопределениям налоговых ставок на основе коллекций. Рекомендуется удалить любые переопределения налоговых ставок для товаров, которые конфликтуют с вашими категориями товаров. Однако если вам известны налоговые правила, расчёт по которым не выполняется на основе категорий товаров, то сохраните переопределения налогов для товаров.

Вы не обязаны использовать категории товаров. Однако если вы решите не применять категории к своим товарам, вам придется использовать переопределения налоговых ставок и обновлять их вручную.

Освобождения от налогов в конкретных штатах с использованием категорий товаров

В некоторых штатах США существуют освобождения от налогов для определенных категорий товаров, в том числе для одежды в Массачусетсе, Миннесоте, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Пенсильвании, Род-Айленде и Вермонте. В каждом штате действуют разные пороговые значения и правила для этих освобождений.

Чтобы эти освобождения применялись автоматически, убедитесь, что ваши товары отнесены к правильной категории, например «Одежда и аксессуары» или более конкретной подкатегории.

Подробные правила освобождения от налогов по штатам, включая ценовые пороги и особенности юрисдикции Нью-Йорка, приведены в документе «Правила налогообложения одежды в штатах США».

Ограничения

В некоторых ситуациях категории товаров нельзя использовать для расчета налогов:

  • Отраслевые налоги или налоги на конкретные товары, которые приводят к появлению отдельной позиции налога, например, сборы за электронные отходы.
  • Налоги, основанные на объеме, весе, ингредиентах или размере, такие как акцизы.
  • Варианты одного товара не могут иметь разные категории.
  • Комплекты товаров, созданные как один товар, имеют одну категорию.
  • Категории товаров не синхронизируются между Shopify и рынками, такими как Meta или Google.
  • Категории товаров не применяются к заказам, которые не соответствуют требованиям Shopify Tax.
  • Товары и категории с переопределёнными налоговыми ставками.

Тестирование расчета налога с использованием категорий товаров

Поскольку способа предварительного просмотра конкретных налоговых ставок нет, вы можете создавать черновики заказов, чтобы проверить, что ваши товары облагаются налогом правильно.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Заказы» > «Черновики».

  2. Нажмите Создать заказ.

  3. Добавьте в заказ товары, которые хотите протестировать.

  4. В разделе Клиент добавьте клиента с адресом доставки в регионе, где вы хотите протестировать расчет налогов.

  5. В разделе Доставка добавьте способ доставки. Без способа доставки налог не будет рассчитан.

  6. Проверьте расчет налога в разделе Оплата. В поле Расчетный налог отображается рассчитанная сумма налога.

  7. После проверки расчета налога вы можете сохранить заказ как черновик для справки или отменить его.

Если итоговый расчет налога не соответствует вашим ожиданиям, выполните следующие действия по устранению неполадок:

Устранение проблем с категориями товаров

Если налоги рассчитываются не так, как ожидалось, ознакомьтесь со следующими распространенными проблемами и их решениями.

Устранение проблем с невзиманием налогов или неверной суммой налога

Если налоги не взимаются или сумма налога неверна, проверьте следующие возможные причины:

Категория товара — «Без категории»

  1. Перейдите в раздел «Товары» и отфильтруйте список по критерию «Категория товара» > «Без категории».
  2. Назначьте товару категорию.

Предложенная категория не подтверждена

  1. Откройте товар и проверьте, отображается ли категория как Предлагаемая категория (фиолетовым цветом).
  2. Нажмите Принять, чтобы подтвердить предложенную категорию, или выберите другую категорию.

Назначена неверная категория товара

  1. Откройте товар и проверьте поле Категория в разделе Организация товара.
  2. Выберите более точную категорию из Стандартной классификации товаров Shopify.

Переопределение налоговой ставки имеет приоритет

  1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Налоги и пошлины» и проверьте наличие переопределений для товаров или коллекций.
  2. Удалите или измените переопределение налоговой ставки, если оно конфликтует с категорией вашего товара.

У клиента есть освобождение от налогов

  1. Откройте профиль клиента и проверьте раздел Освобождение от налогов.
  2. При необходимости просмотрите и обновите настройки освобождения клиентов от налогов.

В штате не активирован сбор налогов

  1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Налоги и пошлины» > «Соединённые Штаты» и проверьте, указан ли в списке штат клиента.
  2. Добавьте штат, чтобы собирать налоги в этом регионе.
Устранение неполадок: товар помечен как цифровой, а не физический

Если товар не помечен как физический, Shopify рассматривает его как цифровой товар. Цифровые товары могут быть освобождены от налогов в некоторых штатах.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Товары».

  2. Нажмите на товар, который хотите просмотреть.

  3. В разделе Доставка убедитесь, что выбрана опция Это физический товар.

  4. Нажмите Сохранить.

Устранение конфликтов переопределения налоговых ставок с категориями товаров

Переопределения налоговых ставок всегда имеют приоритет над расчетами по категориям товаров. Если вы назначили категорию товара, но налоги рассчитываются неверно, проверьте наличие конфликтующих переопределений.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Налоги и пошлины».

  2. Нажмите на страну или регион, для которых вы хотите просмотреть налоговые настройки.

  3. В разделе Налоговые ставки и освобождения просмотрите список Переопределения для товаров.

  4. Если переопределение для товара или коллекции конфликтует с категорией вашего товара, нажмите на переопределение, а затем — Удалить.

Устранение неполадок: категория товара неожиданно изменилась

Если категория товара была изменена без вашего участия, это могло произойти по следующим причинам:

  • Интеграция с приложением: некоторые приложения для управления товарами, например приложения для управления запасами или для рынков, могут обновлять категории товаров.
  • Массовое редактирование или импорт CSV: недавнее массовое редактирование или импорт CSV-файла могли перезаписать категорию.
  • Персонал магазина: изменение мог внести другой сотрудник с разрешениями на редактирование товаров.

Чтобы определить, что именно изменило категорию, просмотрите недавние действия в вашем магазине в разделе «Настройки» > «Журнал действий», отфильтровав их по критерию «Товары».

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли назначать категории всем моим товарам?

Категории товаров не являются обязательными, но их использование рекомендуется. Назначение категорий повышает точность расчёта налогов в США и снижает необходимость в переопределении налоговых ставок вручную. Если вы не назначаете категории товарам, то к заказам будут применяться налоговые ставки по умолчанию или любые настроенные вами переопределения.

Что произойдет, если я не назначу категорию товара?

Если товару не присвоена категория, он помечается как Без категории. Shopify Tax будет использовать общие налоговые ставки для адреса назначения вместо ставок для конкретных товаров. Это может привести к тому, что налоги будут выше или ниже, чем требуется по закону.

Можно ли назначать разные категории товаров вариантам одного товара?

Нет. Варианты одного товара имеют одну и ту же категорию. Если у вас есть варианты, требующие разного налогового режима, например, взрослые и детские размеры, рассмотрите возможность создания отдельных товаров.

Как узнать, какую категорию товара выбрать?

Используйте наиболее конкретную категорию из Стандартной классификации товаров Shopify, которая точно описывает ваш товар. Если вы не уверены, какая категория применима к вашим товарам, проконсультируйтесь со специалистом по налогам. Служба поддержки Shopify не может давать рекомендации о том, какие категории товаров подходят для ваших конкретных товаров.

Почему некоторые предлагаемые категории отображаются фиолетовым цветом?

Фиолетовые категории — это предложения, созданные Shopify Magic на основе названия, описания и изображений вашего товара. Эти предложения не применяются, пока вы не подтвердите их, нажав Принять или сохранив товар. Если вы не подтвердите предложение, то для целей налогообложения товар останется Без категории.

Можно ли просмотреть налоговые ставки для категории товаров перед ее назначением?

В настоящее время нет способа предварительно просмотреть конкретные налоговые ставки для категории товара. Чтобы проверить правильность расчёта налогов, создайте черновик заказа с товарами, которые вы хотите протестировать, и укажите адрес клиента в регионе назначения.

Применяются ли категории товаров к заказам через POS?

Да. Категории товаров используются для расчета налогов по заказам в POS, если ваш магазин использует Shopify Tax. Однако товарам индивидуальной продажи, созданным непосредственно в POS, нельзя назначить категорию, что может привести к неверному расчету налогов для этих товаров.

Что делать, если моей категории товара нет в классификации?

Если вы не можете найти точное соответствие для своего товара, выберите наиболее близкую родительскую категорию. Например, если вы продаёте особый тип одежды, которого нет в списке, выберите «Одежда и аксессуары» или наиболее подходящую подкатегорию. Если вы считаете, что в классификации отсутствует какая-либо категория, вы можете отправить отзыв в репозиторий Классификации товаров Shopify.

Получение помощи по категориям товаров

Когда обращаться к налоговому консультанту

Обратитесь к налоговому консультанту, если вам нужна помощь по следующим вопросам:

  • Определение того, какие категории товаров применяются к вашим конкретным товарам.
  • Понимание налоговых обязательств и освобождений от налогов в вашей юрисдикции.
  • Обеспечение соответствия местному, государственному или международному налоговому законодательству.
  • Проверка точности сбора налогов за прошлые периоды.

Когда обращаться в Службу поддержки Shopify

Свяжитесь со Службой поддержки Shopify, если вам нужна помощь по следующим темам:

  • Как присваивать или обновлять категории товаров в панели администратора Shopify.
  • Устранение технических неполадок с расчетом налогов.
  • Навигация по налоговым настройкам в панели администратора Shopify.
  • Понимание принципов работы функций Shopify Tax.

Подготовка к обращению в Службу поддержки Shopify по поводу проблем с категориями товаров

Прежде чем обращаться в Службу поддержки Shopify, соберите следующую информацию — это поможет быстрее решить вашу проблему:

  • Описание того, что, по вашему мнению, должно происходить, и что происходит на самом деле
  • Ссылка из панели администратора на заказ, в котором возникла проблема (перейдите в раздел Заказы, нажмите на заказ и скопируйте URL-адрес из браузера)
  • Если возможно, ссылка из панели администратора на заказ, в котором налоги рассчитаны правильно, для сравнения
  • Ссылка из панели администратора на затронутый товар (товары) (перейдите в раздел Товары, нажмите на товар и скопируйте URL-адрес)
  • Текущая категория, присвоенная товару
  • Адрес доставки клиента (штат или страна)
  • Настроены ли у вас какие-либо переопределения налоговых ставок для товара или коллекции
  • Когда возникла проблема
  • Шаги, которые вы уже предприняли, из раздела по устранению неполадок