Создание подарочных карт

Вы можете создать подарочную карту в панели администратора Shopify с произвольным номиналом, не получая за неё оплату. Получатель сможет использовать эту карту для оплаты будущих покупок в вашем магазине. Создание подарочных карт напрямую позволяет вознаграждать клиентов, проводить акции и предлагать гибкие варианты возврата платежей.

Подарочную карту можно создать в следующих случаях:

• в рамках акции, поощрения или в качестве вознаграждения
• на произвольный номинал, недоступный среди ваших товаров-подарочных карт, после того как клиент оплатит его по счёту из черновика заказа
• в качестве возврата платежа или кредита магазина

Вы можете привязать клиента к подарочной карте при её создании или сначала создать карту, а затем привязать клиента позже. Когда вы привязываете клиента к подарочной карте, вы можете отправить её ему по электронной почте.

После создания подарочной карты её можно просматривать, упорядочивать и редактировать на странице «Подарочные карты» в панели администратора Shopify.

Рекомендации по созданию подарочных карт

Прежде чем создать подарочную карту, обратите внимание на следующие моменты:

• Вы можете создать подарочную карту в панели администратора Shopify, чтобы предоставить кредит магазина для будущих покупок бесплатно для получателя. Если вы хотите продавать подарочные карты, вы можете добавить товар «подарочная карта».
• Вы можете создать подарочную карту на сумму больше 0 и не более 2000 USD или эквивалентную сумму в вашей местной валюте.
• Вы можете создавать подарочные карты в любой валюте, включенной в ваших настройках рынков. Подарочные карты в валюте магазина можно использовать для оплаты в любой валюте. По умолчанию подарочные карты в местной валюте можно использовать только в том случае, если валюта при оформлении заказа совпадает с валютой подарочной карты. Если включить кросс-валютное использование, подарочную карту можно будет применить при оформлении заказа в других валютах. Подробнее о кросс-валютном использовании.

Риск изменения обменного курса при кросс-валютном использовании

Кросс-валютное использование позволяет оплачивать заказ подарочной картой при его оформлении в валюте, отличной от той, в которой карта была выпущена. Если включить кросс-валютное использование для подарочной карты, изменение обменного курса между моментом продажи карты и ее использованием может повлиять на сумму, которую вы получите. Это называется колебанием обменного курса (FX drift).

Например, если вы продаете подарочную карту на 100 CAD и получаете выплату в размере 73 USD, но позже обменный курс меняется так, что 100 CAD становится эквивалентно 100 USD, клиент сможет использовать эту подарочную карту для покупки товаров на сумму 100 USD. В этом случае вы фактически теряете 27 USD, поскольку при продаже вы получили меньше, чем стоит подарочная карта на момент использования.

Изменение обменного курса может повлиять на продажи подарочных карт. Возможные последствия зависят от того, как вы получаете выплаты:

• Если вы получаете выплаты в валюте, отличной от валюты подарочной карты, изменение обменного курса может напрямую повлиять на вашу выручку.
• Если вы получаете выплаты в той же валюте, что и валюта подарочной карты, через местное юридическое лицо, влияние может быть меньше, поскольку ваши средства также корректируются с учетом обменного курса.

Чтобы снизить риск изменения обменного курса, можно отключить кросс-валютное использование при создании подарочной карты. Изменить настройку кросс-валютного использования после создания подарочной карты невозможно.

Подарочные карты могут создавать обязательства по обеспечению будущих продаж. В зависимости от законов вашего региона, касающихся подарочных карт, вам может быть запрещено добавлять срок действия или ограничивать способы использования подарочной карты. Эти подарочные карты включаются в ваши финансовые отчеты по подарочным картам.

Вместо создания акционных подарочных карт вы можете создать код на скидку на определённую сумму. Создание скидки позволяет контролировать сумму, ограничения на использование и срок действия акции.

Создание подарочной карты

Создайте подарочную карту непосредственно в панели администратора Shopify, не получая за неё оплату.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Товары» > «Подарочные карты».

2. Нажмите «Создать подарочную карту».

3. Необязательно: в поле Валюта выберите валюту для подарочной карты. По умолчанию используется валюта вашего магазина. Чтобы создать подарочную карту в местной валюте, выберите одну из валют, доступных в настройках рынков. Подробнее о подарочных картах в местной валюте.

4. Необязательно: в разделе Кросс-валютное использование выберите, можно ли использовать эту подарочную карту при оформлении заказа в валюте, отличной от той, в которой она была выпущена. Эту настройку нельзя изменить после создания подарочной карты. Подробнее о риске изменения обменного курса при кросс-валютном использовании.

5. В поле Начальный номинал введите номинал карты в выбранной валюте.

6. В поле «Клиент» введите имя, номер телефона или адрес электронной почты клиента, чтобы создать нового или найти существующего. Чтобы отправить код подарочной карты по электронной почте или SMS, у клиента должен быть указан адрес электронной почты или номер телефона. Если клиент указал и то, и другое, подарочная карта отправляется по электронной почте.

7. Необязательно: если вы хотите, чтобы у подарочной карты был срок действия, в разделе «Срок действия» выберите «Установить срок действия», а затем выберите дату. Убедитесь, что вы соблюдаете законы вашей страны, касающиеся подарочных карт. Подробнее о сроке действия и настройках подарочных карт.

8. Необязательно: введите внутреннюю заметку для себя. Заметка видна при просмотре подарочной карты в панели администратора Shopify, но не отображается для клиента.

9. Необязательно: нажмите Предварительный просмотр письма, чтобы увидеть, как письмо с подарочной картой будет выглядеть для клиента.

10. Нажмите «Сохранить».

11. Нажмите «Отправить подарочную карту».

12. Выполните одно из следующих действий:

    • Если для клиента указан адрес электронной почты, нажмите «Отправить письмо».
    • Если для клиента указан только номер телефона, нажмите «Отправить SMS».

Привязка клиента к подарочной карте

Если к ранее созданной подарочной карте не была добавлена информация о клиенте, вы можете добавить её, а затем отправить подарочную карту.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Товары» > «Подарочные карты».

2. Нажмите на код созданной подарочной карты. Вам будут видны только последние четыре символа кода.

3. На странице созданной подарочной карты в поле «Клиент» введите имя, номер телефона или адрес электронной почты клиента, чтобы найти существующего или создать нового.

4. Нажмите «Сохранить».

5. Нажмите «Отправить подарочную карту».

6. Необязательно: отредактируйте письмо, которое получит ваш клиент вместе с подарочной картой.

7. Нажмите «Отправить письмо».