Обновления шаблонов уведомлений по электронной почте для группового представления комплектов

С 6 декабря 2024 г. заказы, содержащие комплекты, теперь отображаются в виде вложенной группы позиций во многих ваших шаблонах электронных писем.

Все шаблоны уведомлений, использующие шаблон по умолчанию, были автоматически обновлены для группового представления комплектов товаров. Если вы настраивали какие-либо шаблоны уведомлений по электронной почте до 6 декабря 2024 г., то они не обновлены. Чтобы обновить шаблоны уведомлений до вида с поддержкой комплектов, можно использовать следующие способы:

Для всех уведомлений в разделе Настройки > Уведомления вы можете использовать любой из следующих способов:
- Создайте резервную копию своих настроек, восстановите исходные шаблоны, а затем повторно примените настройки.
- Обновите текущие настройки, отредактировав код и добавив в шаблоны объект Liquid «компонент комплектов».
Для автоматизаций, связанных с незавершенным оформлением заказа в Shopify Messaging, вы можете отредактировать существующие шаблоны в своих автоматизациях, чтобы восстановить их.

На этой странице

До и после изменений в групповом представлении

До обновления шаблонов уведомлений по электронной почте комплекты товаров отображаются как отдельные позиции:

После обновления шаблонов уведомлений по электронной почте комплекты товаров отображаются в виде вложенной группы позиций:

После изменений в групповом представлении

Список обновленных уведомлений по электронной почте для комплектов товаров

В следующих шаблонах уведомлений комплекты товаров отображаются либо в сгруппированном, либо в плоском виде.

Уведомления для клиентов

Описание обновленных уведомлений по электронной почте для группового представления комплектов товаров
Шаблон уведомления	Расположение в панели администратора	Тип отображения
Подтверждение заказа	Обработка заказа	Комплекты отображаются в виде вложенной группы.
Счет-фактура по заказу	Исключения по заказам	Комплекты отображаются в виде вложенной группы.
Ошибка ожидающего платежа	Платежи	Комплекты отображаются в виде вложенной группы.
Успешный ожидающий платеж	Платежи	Комплекты отображаются в виде вложенной группы.
Письмо из POS для клиента	Точка продаж	Комплекты отображаются в виде вложенной группы.
Квитанция из POS и мобильного приложения	Точка продаж	Комплекты отображаются в виде вложенной группы.
Создан возврат	Возвраты	Каждый товар в комплекте отображается как отдельный предмет.
Получен запрос на возврат	Возвраты	Каждый товар в комплекте отображается как отдельный предмет.
Запрос на возврат одобрен	Возвраты	Каждый товар в комплекте отображается как отдельный предмет.
Запрос на возврат отклонен	Возвраты	Каждый товар в комплекте отображается как отдельный предмет.

Уведомления для персонала

Описание обновленных уведомлений по электронной почте для группового представления комплектов товаров
Шаблон уведомления	Тип отображения
Новый заказ	Комплекты отображаются в виде вложенной группы.
Новый запрос на возврат	Каждый товар в комплекте отображается как отдельный предмет.
Атрибуция продаж изменена	Каждый товар в комплекте отображается как отдельный предмет.
Новый черновик заказа	Комплекты отображаются в виде вложенной группы.
Незавершенное оформление заказа (в Shopify Messaging)	Комплекты отображаются в виде вложенной группы.

Восстановление настроенных шаблонов уведомлений

Чтобы обновить настроенные шаблоны уведомлений в разделе «Настройки» > «Уведомления» панели администратора Shopify, вы можете вручную создать резервную копию любых настроек шаблона письма, восстановить шаблон по умолчанию, а затем повторно применить свои настройки.

Шаги:

Компьютер

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Уведомления».
Нажмите «Уведомления для клиентов» или «Уведомления для персонала».
Нажмите на уведомление, которое хотите обновить.
Нажмите «Редактировать код».
Создайте резервную копию существующих настроек: выделите в шаблоне те из них, которые хотите сохранить, скопируйте код и сохраните его в надёжном месте, например в текстовом файле.
Нажмите «Восстановить по умолчанию». После этого ваши настройки будет невозможно восстановить, поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию изменений.
В диалоговом окне нажмите «Отменить изменения» для подтверждения.
Повторно примените свои настройки к обновлённому шаблону.
Нажмите «Сохранить».

Мобильные устройства

В приложении Shopify нажмите , а затем нажмите Настройки.
В разделе Настройки магазина нажмите Уведомления.
Нажмите «Уведомления для клиентов» или «Уведомления для сотрудников».
Нажмите на уведомление, которое хотите обновить.
Нажмите кнопку , чтобы отредактировать код шаблона.
Создайте резервную копию существующих настроек: выделите в шаблоне те из них, которые хотите сохранить, скопируйте код и сохраните его в надёжном месте, например в текстовом файле.
Нажмите «Восстановить по умолчанию». После этого ваши настройки будет невозможно восстановить, поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию изменений.
В диалоговом окне нажмите «Отменить изменения» для подтверждения.
Повторно примените свои настройки к обновлённому шаблону.
Нажмите «Сохранить» или ✓.

Редактирование кода в настроенных шаблонах писем

Если вы настраивали код шаблонов писем, вы можете вручную обновить его для поддержки группированного вида комплектов товаров. Код шаблонов по умолчанию различается. Чтобы обновить настроенные шаблоны уведомлений в разделе «Настройки» > «Уведомления» панели администратора Shopify, следуйте инструкциям для каждого шаблона, который нужно отредактировать.

Обновление уведомлений о заказах по электронной почте

Выполните следующие действия, чтобы обновить настроенные шаблоны для следующих уведомлений о заказах по электронной почте:

Подтверждение заказа
Письмо о новом заказе
Счет-фактура по заказу
Успешный ожидающий платеж
Ошибка ожидающего платежа
Квитанция из POS и мобильного приложения

Шаги:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Уведомления».
Нажмите «Уведомления для клиентов» или «Уведомления для персонала».
Нажмите на уведомление, которое хотите обновить.
Нажмите «Редактировать код».
Создайте резервную копию существующих настроек: выделите в шаблоне те из них, которые хотите сохранить, скопируйте код и сохраните его в надёжном месте, например в текстовом файле. Вы также можете выделить весь шаблон, скопировать его и сохранить в надёжном месте.
Найдите цикл позиций в шаблоне, выполнив поиск по subtotal_line_items. Он будет выглядеть примерно так:

{% for line in subtotal_line_items %}

Оберните весь код внутри цикла subtotal_line_items условием if, добавив {% if line.groups.size == 0 %} сразу под открывающим циклом subtotal_line_items, а затем закройте условие if, добавив {% endif %} прямо над закрывающим циклом {% endfor %}.

{% if line.groups.size == 0 %}
        <Your old code>
    {% endif %}

Ваш код должен выглядеть примерно так:

{% for line in subtotal_line_items %}
        {% if line.groups.size == 0 %}
            <Your old code>
        {% endif %}
    {% endfor %}

Вставьте следующий код после закрывающего тега {% endfor %} цикла позиций subtotal_line_items:

{% for line_item_group in line_item_groups %}

        {% assign final_line_price = 0 %}
        {% assign original_line_price = 0 %}
        {% assign discount_keys_str = "" %}

    {% for component in line_item_group.components %}
        {% assign final_line_price = final_line_price | plus: component.final_line_price %}
        {% assign original_line_price = original_line_price | plus: component.original_line_price %}

        {% for da in component.discount_allocations %}
            {% if da.discount_application.target_selection != 'all' %}
                {% assign discount_key = da.discount_application.title | append: da.discount_application.type %}
                {% assign discount_keys_str = discount_keys_str | append: discount_key | append: "," %}
            {% endif %}
        {% endfor %}
    {% endfor %}

    {% assign discount_keys = discount_keys_str | split: "," | uniq %}

        <tr class="order-list__item">
            <td class="order-list__item__cell">
                <table>
                    <td class="order-list__parent-image-cell">
                        {% if line_item_group.image %}
                            <img src="{{ line_item_group | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
                        {% else %}
                            <div class="order-list__no-image-cell">
                                <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__no-product-image"/>
                            </div>
                        {% endif %}
                    </td>
                    <td class="order-list__product-description-cell">
                        <span class="order-list__item-title">{{ line_item_group.title }}&nbsp;&times;&nbsp;{{ line_item_group.quantity }}</span><br/>

                        {% for discount_key in discount_keys %}
                            {% assign discount_amount = 0 %}

                            {% for component in line_item_group.components %}
                                {% for da in component.discount_allocations %}
                                    {% assign key = da.discount_application.title | append: da.discount_application.type %}
                                    {% if da.discount_application.target_selection != 'all' and key == discount_key %}
                                        {% assign discount_amount = discount_amount | plus: da.amount %}
                                        {% assign discount_title = da.discount_application.title %}
                                    {% endif %}
                                {% endfor %}
                            {% endfor %}

                            <p>
                                <span class="order-list__item-discount-allocation">
                                    <img src="{{ 'notifications/discounttag.png' | shopify_asset_url }}" width="18" height="18" class="discount-tag-icon" />
                                    <span>
                                        {{ discount_title | upcase }}
                                        (-{{ discount_amount | money }})
                                    </span>
                                </span>
                            </p>
                        {% endfor %}

                        {% for component in line_item_group.components %}
                            <table>
                                <tr class="order-list__item">
                                    <td class="order-list__bundle-item">
                                        <table>
                                            <td class="order-list__image-cell">
                                                {% if component.image %}
                                                    <img src="{{ component | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__product-image"/>
                                                {% else %}
                                                    <div class="order-list__no-image-cell small">
                                                        <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__no-product-image small"/>
                                                    </div>
                                                {% endif %}
                                            </td>

                                            <td class="order-list__product-description-cell">
                                                {% if component.product.title %}
                                                    {% assign component_title = component.product.title %}
                                                {% else %}
                                                    {% assign component_title = component.title %}
                                                {% endif %}

                                                <span class="order-list__item-title">{{ component.quantity }}&nbsp;&times;&nbsp;{{ component_title }}</span><br>

                                                {% if component.variant.title != 'Default Title'%}
                                                    <span class="order-list__item-variant">{{ component.variant.title }}</span>
                                                {% endif %}
                                            </td>
                                        </table>
                                    </td>
                                </tr>
                            </table>
                        {% endfor %}
                    </td>

                    <td class="order-list__parent-price-cell">
                        {% if original_line_price != final_line_price %}
                            <del class="order-list__item-original-price">{{ original_line_price | money }}</del>
                        {% endif %}
                        <p class="order-list__item-price">
                            {% if final_line_price > 0 %}
                                {{ final_line_price | money }}
                            {% else %}
                                Free
                            {% endif %}
                        </p>
                    </td>
                </table>
            </td>
        </tr>
    {% endfor %}
    </table>

    <table class="row subtotal-lines">
        <tr>
            <td class="subtotal-spacer"></td>
            <td>
                <table class="row subtotal-table">
                    {% assign total_order_discount_amount = 0 %}
                    {% assign has_shipping_discount = false %}
                    {% assign epsilon = 0.00001 %}

                    {% for discount_application in discount_applications %}
                        {% if discount_application.target_selection == 'all' and discount_application.target_type == 'line_item' %}
                            {% assign order_discount_count = order_discount_count | plus: 1 %}
                            {% assign total_order_discount_amount = total_order_discount_amount | plus: discount_application.total_allocated_amount %}
                        {% endif %}
                        {% if discount_application.target_type == 'shipping_line' %}
                            {% assign has_shipping_discount = true %}
                            {% assign shipping_discount_title = discount_application.title %}
                            {% if discount_application.total_allocated_amount == 0 %}
                                {% assign discount_value_price = discount_application.value | times: 100 %}
                            {% else %}
                                {% assign discount_value_price = discount_application.total_allocated_amount %}
                            {% endif %}
                            {% assign shipping_amount_minus_discount_value_price = shipping_price | minus: discount_value_price %}
                            {% assign shipping_amount_minus_discount_value_price_abs = shipping_amount_minus_discount_value_price | abs %}
                            {% assign discount_application_value_type = discount_application.value_type | strip %}
                            {% if shipping_amount_minus_discount_value_price_abs < epsilon or discount_application_value_type == 'percentage' and discount_application.value == 100 %}
                                {% assign free_shipping = true %}
                            {% else %}
                                {% assign discounted_shipping_price = shipping_amount_minus_discount_value_price %}
                            {% endif %}
                        {% endif %}
                    {% endfor %}
                </table>
            </td>
        </tr>
    </table>

Нажмите «Сохранить».

Обновление уведомлений по электронной почте о черновиках заказов и незавершённых оформлениях заказов

Выполните следующие действия, чтобы обновить настроенные шаблоны для следующих уведомлений по электронной почте:

Новый черновик заказа
Брошенная корзина
Счёт-фактура для черновика заказа
Письмо из POS для клиента

Шаги:

Компьютер

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Уведомления».
Нажмите «Уведомления для клиентов» или «Уведомления для персонала».
Нажмите на уведомление, которое хотите обновить.
Нажмите «Редактировать код».
Создайте резервную копию существующих настроек: выделите в шаблоне те из них, которые хотите сохранить, скопируйте код и сохраните его в надёжном месте, например в текстовом файле.
Найдите цикл позиций в шаблоне, выполнив поиск по subtotal_line_items. Он будет выглядеть примерно так:

{% for line in subtotal_line_items %}

Вставьте следующий код сразу после открывающего тега цикла {% for line in subtotal_line_items %}:

{% assign expand_bundles = true %}

Найдите блок, который отображает изображение товара. Он должен выглядеть примерно так:

<td class="order-list__image-cell">
            {% if line.image %}
                <img src="{{ line | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
            {% else %}
                <div class="order-list__no-image-cell">
                <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__no-product-image"/>
                </div>
            {% endif %}
        </td>

Измените класс order-list__image-cell: оберните его в условие {% if expand_bundles and line.bundle_parent? %} и добавьте альтернативный класс. Таким образом, если переменная {% assign expand_bundles = true %} будет иметь значение `true`, то класс изображения изменится с order-list__parent-image-cell на order-list__image-cell. Код вашего шаблона должен выглядеть так:

<td
            {% if expand_bundles and line.bundle_parent? %}
                class="order-list__parent-image-cell"
            {% else %}
                class="order-list__image-cell"
            {% endif %}
            >
            {% if line.image %}
                <img src="{{ line | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
            {% else %}
                <div class="order-list__no-image-cell">
                <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__no-product-image"/>
                </div>
            {% endif %}
        </td>

Найдите код, который отображает название варианта. Он должен выглядеть примерно так:

{% if line.variant.title != 'Default Title' %}
        <span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
    {% endif %}

Чтобы скрыть название варианта для комплекта товаров, добавьте and line.bundle_parent? == false к условию if {% if line.variant.title != 'Default Title' %}, а затем добавьте условие `elsif`. Должно получиться примерно так:

{% if line.variant.title != 'Default Title' and line.bundle_parent? == false %}
        <span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
    {% elsif line.variant.title != 'Default Title' and line.bundle_parent? and expand_bundles == false %}
        <span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
    {% endif %}

Необязательно: найдите код, который отображает цену. У него должен быть класс order-list__price-cell. В уведомлении по электронной почте «Брошенная корзина» этого кода нет, но он есть в шаблонах уведомлений о черновиках заказов. Код должен выглядеть примерно так:

<td class="order-list__price-cell">

Добавьте оператор `if` и дополнительный класс для цены, чтобы обновить цену для основного комплекта. Код должен выглядеть примерно так:

<td
    {% if expand_bundles and line.bundle_parent? %}
        class="order-list__parent-price-cell"
    {% else %}
        class="order-list__price-cell"
    {% endif %}
    >

Найдите код flat view или Part of: в цикле for {% for group in line.groups %}. В старых шаблонах писем этого кода может не быть.

{% for group in line.groups %}
        <span class="order-list__item-variant">Part of: {{ group.display_title }}</span><br/>
    {% endfor %}

Замените весь цикл {% for group in line.groups %} следующим кодом:

{% if expand_bundles %}
            {% for component in line.bundle_components %}
                <table>
                <tr class="order-list__item">
                    <td class="order-list__bundle-item">
                    <table>
                        <td class="order-list__image-cell">
                        {% if component.image %}
                            <img src="{{ component | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__product-image small"/>
                        {% elsif component.image_url %}
                            <img src="{{ component.image_url }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__product-image small"/>
                        {% else %}
                            <div class="order-list__no-image-cell small">
                            <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__no-product-image small"/>
                            </div>
                        {% endif %}
                        </td>

&#x3C;td class=&#x22;order-list__product-description-cell&#x22;&#x3E;
                    {% if component.product.title %}
                        {% assign component_title = component.product.title %}
                    {% else %}
                        {% assign component_title = component.title %}
                    {% endif %}

                    {% assign component_display = component.quantity %}

                    &#x3C;span class=&#x22;order-list__item-title&#x22;&#x3E;{{ component_title }}&#x26;nbsp;&#x26;times;&#x26;nbsp;{{ component_display }}&#x3C;/span&#x3E;&#x3C;br&#x3E;

                    {% if component.variant.title != &#x27;Default Title&#x27;%}
                        &#x3C;span class=&#x22;order-list__item-variant&#x22;&#x3E;{{ component.variant.title }}&#x3C;/span&#x3E;
                    {% endif %}
                    &#x3C;/td&#x3E;
                &#x3C;/table&#x3E;
                &#x3C;/td&#x3E;
            &#x3C;/tr&#x3E;
            &#x3C;/table&#x3E;
        {% endfor %}
        {% else %}
        {% for group in line.groups %}
            &#x3C;span class=&#x22;order-list__item-variant&#x22;&#x3E;Part of: {{ group.display_title }}&#x3C;/span&#x3E;&#x3C;br/&#x3E;
        {% endfor %}
    {% endif %}</code></pre></figure><ol start="16">
Click Save.

Обновление писем о брошенной корзине или незавершённом оформлении заказа через редактирование рабочего процесса

Если у вас настроена автоматизация для незавершённых оформлений заказов, то вы можете обновить письмо о незавершённом оформлении заказа, чтобы в нём отображались комплекты товаров в сгруппированном виде. Для этого отредактируйте существующий шаблон письма «Восстановление незавершённого оформления заказа».

Шаги:

Компьютер

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Messaging.
Нажмите Автоматизации.
Нажмите на маркетинговый процесс, который хотите отредактировать.
Нажмите «Редактировать».
Нажмите «Отключить автоматизацию».
В диалоговом окне нажмите «Отключить».
Нажмите «Редактировать».
В автоматизации процесса нажмите «Отправить маркетинговое письмо».
Нажмите «Редактировать письмо».
В диалоговом окне «При редактировании это письмо будет возвращено в черновики» нажмите «Продолжить».
Внесите любые из следующих правок в шаблон письма:

Добавьте тему в строку «Тема»
Добавьте в шаблон дополнительный текст или разделы

Необязательно: чтобы проверить письмо, нажмите «Отправить тест» и введите адрес электронной почты, на который хотите его получить. В папке «Входящие» откройте письмо и просмотрите его.
Нажмите «Сделать активным».
Нажмите «Включить автоматизацию».

Мобильные устройства

В приложении Shopify нажмите значок .
В разделе Приложения нажмите Messaging.
Нажмите Messaging > Автоматизации.
Для сценария маркетинга, который вы хотите изменить, нажмите > «Отключить».
В диалоговом окне нажмите «Отключить».
Нажмите на маркетинговый поток.
Рядом с маркетинговым письмом нажмите > «Редактировать».
В диалоговом окне «При изменении это письмо вернётся в статус черновика» нажмите «Продолжить».
Добавьте тему в поле «Тема», а затем добавьте в шаблон дополнительный текст или разделы.
Необязательно: чтобы проверить письмо, нажмите «Отправить тест» и введите адрес электронной почты, на который вы хотите его получить. В своей папке «Входящие» откройте это письмо и проверьте его.
Нажмите «Активировать».
Нажмите или > «Включить автоматизацию».

Обновление писем о брошенной корзине или незавершённом оформлении заказа на странице сводки по автоматизации маркетинга

Если вы используете автоматизацию для незавершённых оформлений заказов, вы можете обновить соответствующее письмо, чтобы в нём отображались комплекты товаров в сгруппированном виде. Для этого в шаблоне письма отредактируйте раздел «Брошенная корзина» или «Незавершённое оформление заказа».

Шаги:

Компьютер

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Messaging.
Нажмите Автоматизации.
Нажмите на маркетинговый процесс, который хотите отредактировать.
В разделе «Название действия» нажмите на миниатюру шаблона, который вы хотите изменить.
Нажмите «Редактировать».
В диалоговом окне «При редактировании это письмо будет возвращено в черновики» нажмите «Продолжить».
Нажмите на значок корзины рядом с разделом «Незавершённое оформление заказа» или «Брошенная корзина» в шаблоне.
Нажмите «+ Добавить раздел».
Нажмите на раздел «Брошенная корзина» или «Незавершённое оформление заказа».
Необязательно: чтобы проверить письмо, нажмите «Отправить тест» и введите адрес электронной почты, на который вы хотите его получить. В своей папке «Входящие» откройте это письмо и проверьте его.
Нажмите «Сделать активным».

Мобильные устройства

В приложении Shopify нажмите значок .
В разделе Приложения нажмите Messaging.
Нажмите Messaging > Автоматизации.
Для сценария маркетинга, который вы хотите изменить, нажмите > «Отключить».
Нажмите на маркетинговый поток.
Нажмите на миниатюру шаблона, который вы хотите изменить.
Нажмите «Изменить».
В диалоговом окне «При изменении это письмо вернётся в статус черновика» нажмите «Продолжить».
Проведите пальцем вверх, чтобы изменить шаблон.
Нажмите и удерживайте раздел «Незавершённое оформление заказа» или «Брошенная корзина», а затем нажмите на значок корзины.
Нажмите кнопку +, а затем — раздел «Брошенная корзина» или «Незавершённое оформление заказа».
Необязательно: чтобы проверить письмо, нажмите «Отправить тест» и введите адрес электронной почты, на который вы хотите его получить. В своей папке «Входящие» откройте это письмо и проверьте его.
Нажмите «Активировать».

Обновления шаблонов уведомлений по электронной почте для группового представления комплектов

На этой странице

Рекомендации по обновлению настроенных шаблонов писем

До и после изменений в групповом представлении

Список обновленных уведомлений по электронной почте для комплектов товаров

Уведомления для клиентов

Уведомления для персонала

Восстановление настроенных шаблонов уведомлений

Шаги:

Редактирование кода в настроенных шаблонах писем

Обновление уведомлений о заказах по электронной почте

Шаги:

Обновление уведомлений по электронной почте о черновиках заказов и незавершённых оформлениях заказов

Шаги:

Обновление писем о брошенной корзине или незавершённом оформлении заказа через редактирование рабочего процесса

Шаги:

Обновление писем о брошенной корзине или незавершённом оформлении заказа на странице сводки по автоматизации маркетинга

Шаги: