Способы оплаты для клиентов в Shopify Payments в Японии
При использовании Shopify Payments в Японии вы можете принимать от клиентов платежи по кредитным и дебетовым картам, а также с помощью ускоренного оформления заказа. Ознакомьтесь с доступными вариантами, чтобы решить, какие способы оплаты активировать в вашем магазине. Ставки за обработку платежей, взимаемые с вас при покупке клиентами по карте через Shopify Payments, зависят от плана подписки, настроенного для вашего аккаунта Shopify.
С помощью Shopify Payments вы можете управлять системами обработки платежей и управления заказами прямо из панели администратора Shopify. Shopify Payments защищает данные ваших клиентов с помощью выявления мошенничества и методов шифрования, таких как 3D Secure.
На этой странице
Кредитные и дебетовые карты в Shopify Payments в Японии
При активации Shopify Payments приём платежей по кредитным и дебетовым картам включается автоматически и не требует дополнительной настройки. Вы можете принимать платежи по кредитным и дебетовым картам следующих брендов:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Visa
JCB
Прием платежей через JCB автоматически позволяет принимать платежи через Discover и Diners Club.
Устранение неполадок с JCB
Прежде чем обращаться в Службу поддержки Shopify, ознакомьтесь со следующими распространенными проблемами с JCB и их решениями.
| Проблема | Возможная причина | Как проверить | Решение |
|---|---|---|---|
| Для JCB указан статус «На рассмотрении» | JCB рассматривает каждую заявку вручную | Перейдите в раздел Настройки > Платежи > Управление и проверьте статус JCB. | Активация JCB может занять до 3 недель. Если по истечении 3 недель статус всё ещё «в ожидании», то обратитесь в службу поддержки Shopify. |
| Платежи по картам JCB не обрабатываются | Транзакция не в JPY | Проверьте валюту транзакции. | JCB обрабатывает транзакции только в JPY. Для других валют клиенты должны использовать Visa, Mastercard или American Express. |
| Ошибка активации JCB | Отсутствует информация для подтверждения | Проверьте, нет ли в вашей панели администратора Shopify баннеров с уведомлениями, запрашивающими дополнительную информацию. | Предоставьте всю запрошенную документацию. У вас могут запросить подтверждение названия компании на кане или дополнительное подтверждение личности. |
Ускоренное оформление заказов в Shopify Payments в Японии
При настройке Shopify Payments все доступные способы ускоренного оформления заказа активируются автоматически, и активация вручную не требуется.
В Shopify Payments в Японии доступны следующие варианты ускоренного оформления заказа:
Локальные способы оплаты с Shopify Payments в Японии
Локальные способы оплаты необходимо активировать в разделе Платежи панели администратора Shopify.
Локальные способы оплаты отображаются при оформлении заказа в зависимости от местоположения вашего клиента, а не вашего магазина. Это означает, что вы можете принимать платежи от клиентов из разных стран с использованием выбранных ими локальных способов оплаты.
Например, если ваш магазин находится в Японии, у вас активирован iDEAL | Wero, а ваш клиент находится в Нидерландах, то iDEAL | Wero будет отображаться как способ оплаты при оформлении заказа.
В следующей таблице показано, какие способы оплаты вы можете активировать и в каких странах должны находиться ваши клиенты, чтобы использовать эти варианты при оформлении заказа.
| Способ оплаты | Местоположение клиента |
|---|---|
| Bancontact | Бельгия |
| iDEAL | Wero | Нидерланды |
| Przelewy24 | Польша |
Дополнительные требования для конкретных локальных способов оплаты
Прежде чем вы сможете активировать iDEAL | Wero, необходимо обработать не менее 100 заказов через Shopify Payments. Подробнее о требованиях при предоставлении iDEAL | Wero в качестве локального способа оплаты.
В Японии Shopify Payments доступен только для онлайн-продаж. Вы не можете использовать Shopify Payments для обработки платежей при личных продажах (POS). Чтобы принимать платежи лично с помощью Shopify POS, необходимо использовать внешний терминал для карт со сторонним оператором платежей.
Часто задаваемые вопросы
Ознакомьтесь со следующим часто задаваемым вопросом о способах оплаты в Shopify Payments в Японии.
Могу ли я получить свой ИД продавца JCB, чтобы связаться с JCB напрямую?
Нет. JCB предлагается через Shopify Payments, и Shopify полностью поддерживает все запросы, связанные с JCB. Не обращайтесь напрямую в JCB. Вместо этого обсуждайте любые проблемы с JCB со Службой поддержки Shopify.
Когда следует обращаться в Службу поддержки Shopify
В следующих ситуациях обращайтесь в службу поддержки Shopify:
- Статус JCB все еще «в ожидании» по прошествии 3 недель с момента активации.
- Вы выполнили шаги по устранению неполадок, но проблема не решена.