Отзывы о товарах в Shop
После того как клиент покупает товар через приложение Shop или в вашем интернет-магазине, он может оставить отзыв о товаре в приложении Shop. Отзывы о товарах помогают собирать обратную связь о вашем магазине и товарах, а также могут предоставить вашим клиентам полезную информацию при принятии решения о покупке. Оставить отзыв могут только те клиенты Shop, которые приобрели у вас товар.
После доставки заказа клиенты получают на своё устройство уведомление с просьбой оставить отзыв — в виде пуш-уведомления или уведомления в приложении. Клиенты могут поставить оценку от 1 до 5 звёзд, а также оставить комментарий длиной до 1000 знаков. Отзывы и средний звёздный рейтинг являются общедоступными и отображаются на странице с данными о товаре в приложении Shop.
Если вы собираете отзывы о товарах с помощью поддерживаемого стороннего приложения в дополнение к Shop, то вы также можете отображать в Shop отзывы, собранные партнёрским приложением.
Перед публикацией отзывов Shopify проверяет их, чтобы убедиться в их соответствии Правилам в отношении отзывов о товарах в Shop и Требованиям для отображения отзывов о товарах в Shop. Shop не несёт ответственности за содержание, точность и надёжность получаемых вами отзывов.