Синхронизация отзывов о товарах в приложении Shop с партнерскими приложениями
Если для сбора отзывов о товарах вы используете не только приложение Shop, но и поддерживаемое партнёрское приложение, вы можете отображать в Shop отзывы, собранные партнёрским приложением, а также отображать отзывы из Shop в своём интернет-магазине с помощью партнёрского приложения.
На этой странице
Поддерживаемые партнерские приложения
Для синхронизации с отзывами о товарах в Shop поддерживаются следующие партнерские приложения:
Требования для отображения в Shop отзывов, собранных партнерскими приложениями
Когда вы синхронизируете партнерское приложение с отзывами о товарах в Shop, приложение Shop проверяет ваши отзывы на соответствие следующим требованиям, прежде чем отобразить их:
- Отзыв соответствует всем требованиям к размещению отзывов в приложении Shop.
- Отзывы из партнерского приложения должны быть связаны в метаобъектах с подтвержденным клиентом с указанием ИД клиента, ИД заказа и ИД товара. Если в отзыве нет всех трех этих ИД, он не может быть отображен в Shop.
- Отзыв не содержит кода языка, отличного от английского.
- Отзывы, перенесенные между партнерскими приложениями для отзывов с помощью CSV-файла или загруженные в ваш магазин из CSV-файла, не могут отображаться в приложении Shop.
Отображение в Shop отзывов, собранных партнерскими приложениями
Вы можете отображать в приложении Shop отзывы, собранные поддерживаемыми партнёрскими приложениями. Отзывы о ваших товарах, оставленные через эти партнёрские приложения, автоматически отображаются в Shop и учитываются в его средних оценках.
Шаги:
В панели администратора Shopify перейдите в Каналы продаж > Shop.
Нажмите Настройки.
В разделе Отзывы в Shop просмотрите установленные партнерские приложения и установите флажок Отображать в приложении Shop отзывы из партнерских приложений.
После того как вы установите флажок «Отображать отзывы из партнёрских приложений в приложении Shop», все опубликованные текстовые отзывы, собранные через партнёрские приложения, будут отображаться в приложении Shop. Проверить количество отзывов из партнёрского приложения, опубликованных в вашем Магазине в приложении Shop, можно на странице «Отзывы» канала Shop.
Отображение отзывов из Shop в вашем интернет-магазине с помощью партнерских приложений
Если у вас установлено поддерживаемое партнёрское приложение, то все отзывы, опубликованные в приложении Shop, автоматически передаются в эти приложения.
Вы можете управлять публикацией отзывов, собранных в Shop, в вашем интернет-магазине из панели администратора вашего партнерского приложения.
Отзывы, собранные в Shop и отображаемые в вашем интернет-магазине, содержат значок Проверено Shop. Он указывает, что отзыв был собран в Shop и проверен на соответствие товару и заказу в Shopify. Вы не можете удалить значок Проверено Shop из отзывов, собранных в Shop.