Gestionarea contului Shopify

Vă puteți accesa contul Shopify prin intermediul tabloului de bord pentru parteneri.

Puteți să vă încărcați sau să vă editați fotografia de profil din tabloul de bord Parteneri.

Pași:

1. Accesați tabloul de bord Parteneri.

2. Faceți clic pe numele profilului dumneavoastră.

3. Pentru a încărca sau edita fotografia de profil, faceți clic pe Încărcare fotografie.

4. Faceți clic pe Salvare.

De asemenea, puteți actualiza avatarul societății care este afișat în bara superioară după ce vă conectați la tabloul de bord pentru parteneri. Imaginea dvs. trebuie să fie în format .jpg. Alte formate de fișiere nu sunt acceptate.

Puteți să vă actualizați prenumele și numele de familie din tabloul de bord Parteneri. Prenumele și numele dumneavoastră de familie trebuie să corespundă cu cele din actul de identitate emis de autorități.

Pași:

1. Accesați tabloul de bord Parteneri.

2. Faceți clic pe numele profilului dumneavoastră.

3. Pentru a vă actualiza prenumele sau numele de familie, introduceți un nume nou în câmpul corespunzător.

4. Faceți clic pe Salvare.

Puteți să vă actualizați adresa de e-mail a contului Shopify din tabloul de bord Parteneri. Atunci când vă actualizați adresa de e-mail a contului, sunt afectate toate magazinele asociate conturilor dumneavoastră Shopify și de partener.

Pași:

1. Accesați tabloul de bord Parteneri.

2. Faceți clic pe numele profilului dumneavoastră.

3. În secțiunea Detalii, lângă adresa de e-mail, faceți clic pe Actualizare.

4. În caseta de dialog Verificați-vă parola, introduceți parola actuală, apoi faceți clic pe Următorul.

5. În secțiunea Detalii, lângă adresa de e-mail, faceți clic pe Actualizare.

6. În caseta de dialog Verificați-vă parola, introduceți parola actuală și apoi faceți clic pe Următorul.

7. În câmpul E-mail nou, introduceți noua adresă de e-mail.

Puteți adăuga un număr de telefon opțional la contul Shopify. De asemenea, puteți modifica numărul de telefon sau îl puteți elimina din contul Shopify.

Pași:

1. Accesați tabloul de bord Parteneri.

2. Faceți clic pe numele profilului dumneavoastră.

3. Faceți clic pe Profilul dumneavoastră.

4. În secțiunea Detalii, lângă câmpul numărului de telefon, efectuați oricare dintre următoarele acțiuni:

• Pentru a adăuga un număr de telefon:
  1. Faceți clic pe Adăugare.
  2. În caseta de dialog Adăugați un număr de telefon, selectați prefixul de țară, apoi introduceți numărul de telefon.
  3. Faceți clic pe Adăugare.
• Pentru a actualiza un număr de telefon:
  1. Faceți clic pe Actualizare.
  2. În caseta de dialog Actualizați numărul de telefon, selectați prefixul de țară, apoi introduceți numărul de telefon.
  3. Faceți clic pe Actualizare.
• Pentru a elimina un număr de telefon:
  1. Faceți clic pe Eliminare.
  2. În caseta de dialog Eliminați numărul de telefon, faceți clic pe Eliminare.

5. Faceți clic pe Salvare.

Puteți alege limba afișată pentru tabloul de bord Parteneri din limbile disponibile enumerate.

Pași:

1. Accesați tabloul de bord Parteneri.

2. Faceți clic pe numele profilului dumneavoastră.

3. În secțiunea Limba preferată, selectați limba pe care doriți să o utilizați.

4. Faceți clic pe Salvare.

Puteți adăuga securitate sporită contului dumneavoastră activând autentificarea prin aplicație sau autentificarea prin SMS. Aflați mai multe despre securizarea contului cu autentificare în doi pași.

Puteți selecta una dintre următoarele metode de autentificare:

• Aplicație de autentificare
• Autentificator integrat
• Cheie de securitate Puteți, de asemenea, să configurați o metodă de autentificare de rezervă și să luați în considerare preluarea și salvarea codurilor de recuperare.

De asemenea, puteți configura o metodă de autentificare de rezervă și ar trebui să luați în considerare preluarea și salvarea codurilor de recuperare.

Dacă cineva se conectează la contul dumneavoastră Shopify pentru tabloul de bord Parteneri de pe un dispozitiv necunoscut, atunci primiți un e-mail pentru a vă avertiza că contul a fost conectat la un dispozitiv nou. Dacă nu recunoașteți dispozitivul, este posibil ca contul dumneavoastră să fie compromis. Dacă contul dumneavoastră a fost compromis, luați imediat măsuri pentru a vă proteja datele.

Dacă cineva se conectează la contul dumneavoastră Shopify pentru tabloul de bord Parteneri de pe un dispozitiv necunoscut, atunci veți primi un e-mail pentru a vă avertiza că contul a fost conectat la un dispozitiv nou. Dacă nu recunoașteți dispozitivul, este posibil ca contul dumneavoastră să fie compromis. Dacă contul dumneavoastră a fost compromis, luați imediat măsuri pentru a vă proteja datele.

1. Conectați-vă la contul de e-mail pe care îl utilizați pentru a vă conecta la tabloul de bord Parteneri, apoi schimbați parola pentru acel cont de e-mail.
2. Conectați-vă la tabloul de bord Parteneri și schimbați parola pentru contul dumneavoastră Shopify. Dacă nu vă puteți conecta, atunci resetați-vă parola. Dacă nu primiți un e-mail de resetare a parolei, contactați Asistența Shopify.
3. Conectați-vă la contul de e-mail pe care îl utilizați pentru a vă conecta la tabloul de bord Parteneri, apoi schimbați parola pentru acel cont de e-mail.
   • Dacă nu ați activat autentificarea în doi pași, faceți acest lucru acum pentru o securitate sporită la conectare.
4. Autentificați-vă contul folosind autentificarea în doi pași:
   • Dacă nu ați activat autentificarea în doi pași, faceți acest lucru acum pentru o securitate sporită la conectare.
   • Dacă nu aveți acces la dispozitivul pe care îl utilizați pentru autentificare, conectați-vă folosind unul dintre codurile de recuperare care v-au fost furnizate atunci când ați configurat autentificarea în doi pași.
   • Dacă un atacator a reușit să vă ocolească autentificarea în doi pași, de exemplu, furându-vă dispozitivul, schimbați dispozitivul și configurați din nou autentificarea în doi pași.
5. Verificați și actualizați-vă detaliile bancare pentru contul PayPal pe care îl utilizați pentru plățile de la Shopify.
6. Examinați-vă setările generale ale contului pentru a vă asigura că toate celelalte informații sunt corecte.