Ajutor
Conectați-vă

Autentificarea în doi pași folosind o aplicație de autentificare

Pentru a activa autentificarea în doi pași cu o aplicație de autentificare, trebuie să instalați o aplicație de autentificare pe dispozitivul mobil, cum ar fi un smartphone sau alt dispozitiv mobil care utilizează un sistem de operare iOS, Android sau Windows

Pe această pagină

Înainte de a începe

Instalați o aplicație de autentificare pe dispozitivul mobil. Aplicația poate să scaneze coduri QR și să recupereze datele de autentificare pentru dumneavoastră. Consultați următoarea listă de aplicații de autentificare:

Când instalați o aplicație de autentificare, asigurați-vă că îi urmați cu atenție instrucțiunile. Asistența Shopify nu vă poate ajuta să instalați aceste aplicații terțe pe dispozitivele mobile. După ce aplicația este descărcată și configurată, puteți activa funcția în Shopify.

Activați o aplicație de autentificare în Shopify

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, faceți clic pe numele magazinului.

  2. Dați clic pe profilul dumneavoastră, apoi dați clic pe Securitate.

  3. În secțiunea Autentificare în doi pași, dați clic pe Activați autentificarea în doi pași.

  4. Introduceți parola, apoi dați clic pe Următorul.

  5. Din lista Metodă de autentificare, selectați Aplicație de autentificare.

  6. Folosind aplicația de autentificare, scanați codul QR.

  7. Introduceți codul din șase cifre generat de aplicația de autentificare, apoi dați clic pe Activați.

  8. Opțional: Creați o metodă de autentificare de rezervă pe care o puteți utiliza în cazul în care metoda principală de autentificare este indisponibilă.

  9. Salvați codurile de recuperare în cazul în care nu puteți utiliza metoda de autentificare principală sau de rezervă. Asigurați-vă că stocați sau salvați codurile de recuperare în mai multe moduri, incluzând următoarele exemple:

    • într-un fișier local de pe dispozitivul mobil, tabletă, laptop sau desktop
    • într-o platformă de tip manager de parole, precum LastPass sau 1Password
    • într-o locație de stocare în cloud pe care o folosiți
    • pe un document tipărit sau scris de mână

Acum, când încercați să vă conectați, veți avea nevoie de dispozitivul mobil pentru autentificarea în doi pași.

Dacă pierdeți accesul la aplicația de autentificare, vă puteți conecta folosind o metodă de autentificare de rezervă. De asemenea, vă puteți conecta utilizând un cod de recuperare salvat.

Dacă niciuna dintre metodele de autentificare sau codurile de recuperare nu este disponibilă, atunci trebuie să recuperați accesul la cont înainte de a putea finaliza acțiuni sensibile, cum ar fi dezactivarea magazinului.