Întreruperea temporară a magazinului dvs.

Dacă doriți să luați temporar o pauză de la vânzarea pe Shopify, dar să continuați să lucrați la magazinul dvs., atunci puteți utiliza planul Pause and Build.

După ce treceți la planul Pause and Build, opțiunea de plată este dezactivată pe toate canalele de vânzări, cum ar fi canalul Punct de vânzare.

Considerații privind întreruperea temporară a magazinului dvs.

Consultați următoarele considerații înainte de a întrerupe temporar magazinul:

• Planul Pause and Build nu este disponibil pentru magazinele și organizațiile cu planul Shopify Plus.
• Magazinul dvs. trebuie să îndeplinească următoarele cerințe pentru a selecta planul Pause and Build:
  • Trebuie să fiți proprietarul magazinului.
  • Magazinul dvs. trebuie să fi depășit perioada de încercare gratuită.
  • Magazinul dvs. trebuie să aibă un plan plătit.
• Luați în considerare dezinstalarea oricăror aplicații externe care au taxe recurente, astfel încât să nu fiți facturat(ă) pentru acele aplicații după ce întrerupeți temporar magazinul.
• Când decideți să reluați activitatea, va trebui să selectați un nou plan, deoarece planul vechi nu mai este valabil.
• Pentru mai multe informații, consultați Înțelegerea implicațiilor de facturare înainte de a întrerupe temporar sau a dezactiva magazinul Shopify.
• Dacă luați în considerare abonamentul Pause and Build din cauza dificultăților de plată, consultați opțiunile în cazul în care nu vă puteți plăti factura la data scadentă.
• După ce treceți la planul Pause and Build, următoarele caracteristici sunt dezactivate:
  • Opțiunea de plată este dezactivată pe toate canalele de vânzări, cum ar fi canalul Punct de vânzare.
    • Puteți trimite facturi pentru comenzi provizorii, dar comanda nu poate fi finalizată prin intermediul opțiunii de plată sau al panoului de administrare Shopify.
    • Dacă nu ați făcut deja upgrade-ul paginilor de mulțumire și de stare a comenzii, acestea sunt actualizate automat la noile versiuni. Aflați mai multe despre upgrade-ul și înlocuirea paginilor de mulțumire și de stare a comenzii.
  • Nu puteți utiliza opțiunea de plată a magazinului online, POS, reducerile, recuperarea plăților abandonate, cardurile cadou sau integrările externe, cum ar fi Facebook și Google, pentru a vă publica produsele.

Întreruperea temporară a magazinului și continuarea lucrului la acesta

Când utilizați planul Pause and Build, magazinul dvs. continuă să funcționeze la un cost redus. Puteți să accesați panoul de administrare Shopify și să vă editați produsele atunci când este necesar, dar opțiunea de plată este dezactivată. Acest lucru înseamnă că clienții vă pot vizualiza produsele, dar nu pot face achiziții prin niciun canal de vânzări.

Planul Pause and Build ar putea fi alegerea potrivită pentru dvs. dacă, de exemplu, magazinul dvs. este sezonier sau dacă este deschis doar pentru o anumită perioadă de timp.

Cu planul Pause and Build, puteți efectua următoarele acțiuni:

• Accesați panoul de administrare Shopify.
• Accesați rapoartele de bază despre performanțele site-ului dvs.
• Vizualizați magazinul dvs. online.

Pași:

Magazinul dvs. va fi pus pe pauză și va funcționa la o taxă de abonament redusă. Dacă doriți să începeți să vindeți din nou produse, puteți redeschide magazinul în orice moment, alegând un nou abonament.

Lucrul la magazin cu planul Pause and Build

Cu planul Pause and Build, clienții vă pot în continuare examina produsele, dar nu le pot cumpăra. Pentru a îmbunătăți experiența clienților, puteți personaliza șablonul paginii de produs a temei dvs. pentru a ascunde unele dintre informațiile despre produs, astfel încât clienții să nu încerce să cumpere nimic atunci când magazinul este întrerupt temporar.

Dacă nu doriți să vă afișați produsele atunci când magazinul este pus pe pauză, puteți utiliza o parolă pentru a vă proteja magazinul online. În acest fel, clienții nu pot accesa produsele dvs. atunci când magazinul este pus pe pauză. Puteți să personalizați pagina cu parolă și să scrieți un mesaj care să le fie afișat clienților atunci când magazinul este pus pe pauză.

Toate aplicațiile dvs. rămân active după ce întrerupeți temporar magazinul. Dacă doriți să întrerupeți temporar aplicațiile, trebuie să le anulați individual.

Redeschiderea magazinului după întrerupere și dezvoltare

Selectarea planului Pause and Build înseamnă că, atunci când decideți să ieșiți din pauză, va trebui să selectați un nou plan, deoarece planul vechi nu mai este valabil. Când sunteți pregătit să vă redeschideți magazinul, conectați-vă, apoi selectați un nou plan care vi se potrivește cel mai bine.

Pași:

1. Conectați-vă la magazinul dvs. ca proprietar al magazinului.
2. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plan.
3. Faceți clic pe Alegeți un plan, apoi faceți clic pe Alegeți planul pentru planul pe care îl doriți.
4. Examinați cu atenție detaliile planului, apoi faceți clic pe Porniți planul.

După ce selectați un plan, puteți începe din nou să vindeți.

Dacă ați configurat o parolă pentru magazinul dumneavoastră când era în pauză, atunci puteți elimina parola magazinului online.

Depanarea planului Pause and Build

Înainte de a contacta Asistența Shopify în legătură cu abonamentul Pause and Build

Înainte de a contacta Asistența Shopify în legătură cu abonamentul Pause and Build, pregătiți următoarele informații pentru a ajuta la rezolvarea mai rapidă a problemei:

• URL-ul magazinului și adresa de e-mail asociată contului dvs.
• Data la care ați trecut la abonamentul Pause and Build și dacă modificarea a intrat în vigoare
• Orice mesaje de eroare care sunt afișate atunci când încercați să puneți pe pauză sau să redeschideți magazinul
• Dacă aveți facturi restante sau neplătite
• Numele oricăror aplicații pentru care vi se efectuează în continuare prelevări după punerea pe pauză
• Pașii pe care i-ați încercat deja din secțiunea de depanare de pe această pagină

Având aceste informații pregătite, Asistența Shopify vă poate ajuta mai eficient.