Asistență USB pentru Shopify POS pe Android
Hardware-ul pentru Punctul de vânzare care acceptă conexiune USB oferă cea mai fiabilă conexiune la tabletele dvs. Android cu Shopify POS.
Unele tablete Android se pot conecta prin suportul de tabletă POS (USB-C). Pentru a conecta mai multe periferice prin USB, utilizați Shopify POS Hub.
Acest ghid prezintă tabletele Android compatibile cu suportul de tabletă POS (USB-C) pentru conexiuni directe prin USB. Dacă utilizați Shopify POS Hub, consultați în schimb lista de dispozitive compatibile cu POS Hub — tabletele de pe această pagină se aplică doar conexiunilor directe prin USB.
Pe această pagină
Considerații privind conectarea hardware-ului USB la tabletele Android
Înainte de a conecta hardware-ul USB la tabletele Android, rețineți următoarele aspecte:
- Dacă utilizați Suportul pentru tabletă POS (USB-C) cu o tabletă Android compatibilă și hardware USB compatibil, atunci puteți conecta hardware-ul USB compatibil la Suportul pentru tabletă POS (USB-C).
- Pentru o funcționalitate optimă, utilizați una dintre tabletele Android compatibile.
- Dacă utilizați un suport POS extern compatibil cu o tabletă Android, atunci puteți utiliza Shopify POS Hub pentru a conecta hardware-ul USB acceptat. Dacă nu sunteți sigur dacă respectiva configurare funcționează, încercați să conectați un hardware USB obișnuit, cum ar fi o tastatură, pentru a testa conexiunea.
- Shopify POS Hub nu este compatibil cu suportul de tabletă POS (USB-C), așadar dacă utilizați acest suport, veți avea nevoie de un suport de tabletă extern compatibil.
Tablete Android compatibile
Dacă aveți o tabletă compatibilă și utilizați suportul de tabletă POS (USB-C), atunci puteți utiliza hardware USB acceptat. Dacă nu aveți o tabletă compatibilă și utilizați suportul de tabletă POS (USB-C), este posibil să întâmpinați probleme la conectarea hardware-ului USB. Dacă nu aveți o tabletă compatibilă, puteți utiliza un suport extern și un hub USB extern.
| Tabletă | Acceptă hardware USB |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab A9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Tabletă Google Pixel | ✔ |
Hardware USB acceptat
Tabletele Android compatibile se pot conecta la următorul hardware POS:
| Hardware USB | Modele de hardware |
|---|---|
| Cititoare de carduri | Cititor Tap & Chip |
| Cititor WisePad 3 | |
| Chipper 2x | |
| Scanere pentru coduri de bare | Zebra DS2208 |
| Zebra DS2278 | |
| Scanere pentru coduri de bare HID | |
| Imprimante pentru chitanțe | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 | |
| Star Micronics TSP100IVUEWB |
Depanare
Dacă întâmpinați probleme la conectarea hardware-ului USB la tableta Android, atunci consultați următorii pași de depanare:
- Asigurați-vă că utilizați o tabletă Android compatibilă.
- Asigurați-vă că utilizați hardware USB compatibil.
- Deconectați dispozitivul USB de la tableta Android, apoi reconectați-l.
- Dacă utilizați un suport sau Shopify POS Hub, deconectați hardware-ul USB și apoi reconectați-l.
- Dacă utilizați un dispozitiv USB alimentat, cum ar fi o imprimantă sau un cititor de carduri, opriți dispozitivul, așteptați 10 secunde, apoi porniți-l din nou.