Crearea campaniilor de marketing prin WhatsApp cu Shopify Messaging
Puteți crea campanii de marketing prin WhatsApp în Shopify Messaging pentru a trimite mesaje direct clienților care optează pentru a primi marketing prin WhatsApp de la magazinul dvs. Folosiți un șablon pentru a vă începe mesajul, apoi personalizați-l pentru publicul dvs.
Înainte de a crea prima campanie de marketing prin WhatsApp cu Shopify Messaging, finalizați următoarele acțiuni:
- Examinați cerințele și regulile de conținut pentru crearea campaniilor de marketing prin WhatsApp.
- Aflați despre prețurile și facturarea pentru campaniile de marketing prin WhatsApp.
- Configurați marketingul prin WhatsApp pentru Shopify Messaging
Pe această pagină
Șabloane de mesaje WhatsApp pentru Shopify Messaging
Când creați o campanie de marketing prin WhatsApp, puteți alege dintre următoarele șabloane:
| Șablon | Descriere |
|---|---|
| Din nou în stoc | Notificați clienții că un articol popular este din nou disponibil. |
| WhatsApp necompletat | Un punct de plecare necompletat pentru a scrie un mesaj personalizat de la zero. |
| Promoție viitoare | Anunțați o promoție sau o ofertă pe durată limitată. |
| Prezentare produs | Evidențiați o noutate sau un produs recomandat. |
| Exclusiv pentru VIP-uri | Recompensați clienții de top cu acces timpuriu sau avantaje exclusive. |
Crearea unei campanii de marketing prin WhatsApp
Puteți crea o campanie de marketing prin WhatsApp folosind Shopify Messaging. După ce șablonul este aprobat de Meta, puteți testa un mesaj și să îl programați pentru trimitere.
Când creați o campanie prin WhatsApp, puteți adăuga și un buton de răspuns rapid, astfel încât, atunci când clienții răspund la campania dvs. cu mesaje care conțin anumite cuvinte cheie, să primească un răspuns automat din partea magazinului dvs. Aflați mai multe despre configurarea răspunsurilor cu cuvinte cheie.
Numele magazinului dvs. și un URL de dezabonare sunt incluse în mod implicit în fiecare campanie. Puteți trimite campanii de marketing prin WhatsApp numai clienților care au optat pentru marketing prin WhatsApp. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea consimțământului pentru marketing pentru WhatsApp.
Pași:
Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Messaging.
Faceți clic pe Creează un mesaj.
Selectați WhatsApp, apoi selectați un șablon WhatsApp.
În câmpul Nume mesaj, introduceți un nume pentru campanie. Acest nume nu este afișat clienților dvs.
Din meniul vertical Trimite către, selectați un segment de clientelă căruia să îi trimiteți mesajul.
Opțional: pentru a include un antet în mesaj, din meniul vertical Antet, efectuați oricare dintre următoarele acțiuni:
- Pentru a crea un antet exclusiv text, selectați Text, apoi introduceți textul antetului dvs. de până la 60 de caractere.
- Pentru a crea un antet cu imagine, selectați Imagine, apoi încărcați un fișier de imagine.
- Pentru a crea un antet de produs, selectați Produs, apoi faceți clic pe Adaugă un produs pentru a alege produsul pentru antet.
- În secțiunea Corp, adăugați un text de până la 1.024 de caractere pentru mesaj.
- În secțiunea Butoane, selectați un tip de buton din meniul vertical, apoi configurați butonul după cum urmează:
- Personalizat: în câmpurile Etichetă și URL, introduceți eticheta butonului și adresa URL.
- Apelați numărul de telefon: în câmpurile Etichetă și Număr de telefon, introduceți eticheta butonului și numărul de telefon.
- Cod de reducere: în câmpul Etichetă, introduceți eticheta butonului, apoi selectați un cod de reducere din meniul vertical.
- Răspuns rapid: în funcție de răspunsul rapid pe care doriți să-l trimiteți clienților, procedați în unul din următoarele moduri:
- Pentru a utiliza un răspuns rapid existent pe care l-ați creat în setările pentru Răspunsuri prin cuvinte cheie, selectați o opțiune din meniul vertical Cuvânt cheie, apoi faceți clic pe Salvează.
- Pentru a adăuga un cuvânt cheie nou, selectați Adaugă un cuvânt cheie nou din meniul vertical Cuvânt cheie, introduceți un Cuvânt cheie și un Răspuns, apoi faceți clic pe Salvează.
- Opțional: Pentru a adăuga un alt buton, faceți clic pe Adaugă un buton și repetați pasul anterior. Puteți adăuga până la 10 butoane la mesaj, inclusiv maximum 2 butoane personalizate și 1 buton pentru cod de reducere. Dacă adăugați mai multe butoane de răspuns rapid, acestea trebuie să fie grupate în partea de sus sau de jos a mesajului.
- Faceți clic pe Trimite pentru aprobare. Aprobarea din partea Meta poate dura până la 24 de ore. După ce șablonul este aprobat, puteți programa sau testa campania de WhatsApp.
Programarea sau testarea unei campanii de WhatsApp aprobate
După ce Meta vă aprobă șablonul de WhatsApp, puteți trimite un mesaj de testare sau puteți programa trimiterea campaniei către clienți prin WhatsApp. Puteți trimite până la 25 de mesaje de testare pe săptămână.
Când programați campania, se afișează un Cost estimat. Află mai multe despre tarifarea și facturarea campaniilor de marketing pe WhatsApp.
Pași:
Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Messaging.
Faceți clic pe Șabloanele mele.
Opțional: Pentru a vă testa mesajul înainte de programare, faceți clic pe Trimite un test. Introduceți numerele de telefon la care doriți să trimiteți mesajul de testare, apoi faceți clic pe Trimite.
Când sunteți gata să vă programați campania, faceți clic pe Programează trimiterea.
În caseta de dialog, selectați Data trimiterii și Ora trimiterii.
Faceți clic pe Programează.