Ajutor
Conectați-vă

Configurarea opțiunii „încercare înainte de cumpărare”

După ce configurați opțiunea „încercare înainte de cumpărare” (TBYB) ca opțiune de cumpărare, clienții dumneavoastră pot face achiziții TBYB, pot testa produsul și pot plăti la o dată ulterioară, prestabilită. Pentru a vedea informații despre TBYB, trebuie să utilizați un app de cumpărare TBYB din Shopify App Store. Dacă aveți un app TBYB instalat, informațiile relevante despre opțiunea de cumpărare devin disponibile în următoarele zone ale panoului de administrare Shopify:

Pe această pagină

Cerințe și restricții

Pentru a utiliza TBYB în magazinul dumneavoastră, consultați următoarele cerințe și restricții:

  • Trebuie să utilizați unul dintre următoarele gateway-uri de plată:
  • Clienții nu pot utiliza plățile accelerate, cum ar fi Shop Pay, Apple Pay sau Google Pay, pentru a achiziționa produse TBYB.
  • TBYB nu este acceptat în magazinele cu plăți personalizate.
  • Clienții nu pot folosi metode de plată locale, cum ar fi Klarna, mollie iDEAL | Wero și Sofort, pentru a achiziționa produse TBYB.
  • Livrarea locală și ridicarea din magazin nu sunt acceptate ca opțiuni de expediere pentru comenzile TBYB.
  • Produsele TBYB sunt acceptate numai pe canalele de vânzări Magazin online și Vitrină personalizată.
  • Reducerile de tip „Cumperi X, primești Y” nu sunt acceptate de TBYB.
  • Nu puteți combina diferite opțiuni de cumpărare cu un singur produs (de exemplu, un client nu poate încerca înainte de a cumpăra un abonament).
  • Trebuie să le oferiți clienților dumneavoastră informații esențiale despre opțiunea „încearcă înainte de a cumpăra” la momentul achiziției, inclusiv informații despre momentul în care vor fi taxați dacă nu returnează articolul.
  • Produsele TBYB sunt compatibile cu Shop Promise numai dacă produsul este setat pentru a fi expediat imediat.

Utilizarea TBYB în panoul de administrare Shopify

Înainte de a finaliza oricare dintre pașii de configurare din panoul de administrare Shopify, trebuie să finalizați configurarea în aplicația TBYB din Shopify App Store pe care ați instalat-o în panoul de administrare Shopify.

Dacă ați finalizat configurarea în aplicația dumneavoastră TBYB, atunci consultați următoarele secțiuni pentru orice pași suplimentari care sunt relevanți pentru afacerea dumneavoastră.

Produse TBYB

Dacă un produs sau oricare dintre variantele sale are opțiunea de cumpărare TBYB configurată, atunci aplicația TBYB afișează detaliile TBYB în descrierea produsului de pe pagina de produs.

Puteți alege să limitați un produs la a avea disponibilă numai opțiunea de cumpărare sau puteți activa atât opțiunea de cumpărare, cât și achiziția unică.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.

  2. Faceți clic pe produsul pentru care doriți să gestionați opțiunea de cumpărare.

  3. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • Pentru a vinde produsul numai ca opțiune de cumpărare, selectați Afișați acest produs numai cu aceste opțiuni de cumpărare.
  • Pentru a vinde produsul atât ca achiziții unice, cât și ca opțiuni de cumpărare, deselectați Afișați acest produs numai cu aceste opțiuni de cumpărare.

Experiența clientului la plată

În timpul procesului de plată, aplicațiile TBYB afișează clientului informații relevante despre opțiunea de cumpărare. De exemplu, cu TBYB le puteți spune clienților cât durează perioada de încercare în rezumatul comenzii.

În timpul pasului Plată al procesului de plată, clientul dumneavoastră trebuie să confirme că înțelege că achiziționează un produs cu o opțiune de cumpărare. Acesta nu își poate finaliza achiziția fără a fi de acord cu acest lucru.