Gestionarea setărilor aplicației Shopify Subscriptions
Puteți gestiona setările pentru încercările de facturare, gestionarea abonamentelor pentru clienții dvs. și reinstalarea widgetului de abonare de pe pagina Setări a aplicației Shopify Subscriptions.
Pe această pagină
Gestionarea abonamentelor de către clienți
Dacă aveți conturi client active, atunci clienții se pot conecta la contul lor din meniul magazinului dvs. online și își pot gestiona abonamentele. Dacă aveți conturi client moștenite, atunci puteți partaja URL-ul de gestionare a abonamentelor pentru a le oferi clienților acces să își gestioneze propriile abonamente.
Clienții cu conturi client sau cu conturi client moștenite își pot gestiona abonamentele făcând clic pe Gestionați-vă abonamentul din notificările dvs. automate prin e-mail privind abonamentele.
Aflați mai multe despre gestionarea abonamentelor de către clienți.
Încercări de facturare
Dacă un produs dintr-un contract de abonare nu are suficient inventar pentru a crea o comandă, atunci puteți ajusta numărul de reîncercări de facturare și intervalul dintre acestea în cazul unei încasări eșuate a plății și puteți alege dacă produsele dvs. pe bază de abonament urmăresc inventarul.
Puteți, de asemenea, să alegeți să săriți peste, să întrerupeți sau să anulați abonamentul atunci când toate încercările de reluare eșuează. În fiecare caz, clientului dvs. i se trimite o notificare.
Pași:
Desktop
Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Subscriptions.
Faceți clic pe Setări.
În secțiunea Încercări de facturare, efectuați orice combinație a următoarelor modificări pentru Eșecul metodei de plată, Inventar insuficient sau pentru ambele:
- Ajustați Numărul de încercări de reluare.
- Ajustați Zilele dintre încercările de reluare a plății.
- Alegeți o Acțiune atunci când toate încercările de reluare au eșuat.
Faceți clic pe Salvare.
Mobil
Din aplicația Shopify, atingeți pictograma
.În secțiunea Aplicații, atingeți Subscriptions > Setări.
În secțiunea Încercări de facturare, efectuați orice combinație a următoarelor modificări pentru Eșecul metodei de plată, Inventar insuficient sau pentru ambele:
- Ajustați Numărul de încercări de reluare.
- Ajustați Zilele dintre încercările de reluare a plății.
- Alegeți o Acțiune atunci când toate încercările de reluare au eșuat.
Atingeți Salvare sau ✓.
URL de gestionare a abonamentelor
URL-ul de gestionare a abonamentelor este linkul unde clienții pot accesa pagina de gestionare a abonamentelor. Puteți adăuga URL-ul de gestionare a abonamentelor oriunde doriți, pentru a oferi clienților un punct de intrare pe pagina de gestionare a abonamentelor, inclusiv în notificările prin e-mail și în meniurile magazinului dvs. online.
Notificări Shopify Subscriptions
Cu Shopify Subscriptions, puteți primi, trimite și modifica notificările prin e-mail privind abonamentele. Puteți activa sau dezactiva notificările prin e-mail privind abonamentele pe care le primiți, precum și pe cele pe care le trimiteți clienților dvs. Notificările prin e-mail sunt activate în mod implicit.
Pași:
Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Notificări.
Sub Notificări pentru clienți, în secțiunea Abonamente, selectați notificările prin e-mail pentru a le activa sau deselectați-le pentru a le dezactiva. Selecțiile dvs. sunt salvate automat.
Sub Notificări comenzi pentru personal, în secțiunea Abonamente, selectați notificările prin e-mail pentru a le activa sau deselectați-le pentru a le dezactiva. Selecțiile dvs. sunt salvate automat.
Aflați mai multe despre notificări și editarea notificărilor.
Dezinstalarea Shopify Subscriptions
Dacă dezinstalați aplicația Shopify Subscriptions, atunci nu veți mai putea vizualiza sau accesa funcționalitățile aplicației. Orice planuri de abonament și contracte pe care le-ați creat în aplicație, precum și orice reduceri care utilizează Shopify Subscriptions, sunt șterse și nu mai sunt accesibile.