Crearea cardurilor cadou

Puteți crea un card cadou din panoul de administrare Shopify generând un card cadou cu o valoare personalizată, fără a primi nicio plată în schimb, iar acest card cadou poate fi utilizat ca plată pentru o achiziție viitoare din magazinul dumneavoastră, fără niciun cost pentru destinatar. Crearea directă a cardurilor cadou vă permite să recompensați clienții, să derulați promoții și să oferiți opțiuni flexibile de restituire.

Este posibil să doriți să creați un card cadou în următoarele scenarii:

• ca parte a unei promoții, a unui stimulent sau a unei recompense
• ca o valoare nominală personalizată, care nu este disponibilă în produsele dumneavoastră de tip card cadou, după ce clientul a plătit valoarea printr-o factură de comandă preliminară
• ca restituire sau credit magazin

Puteți adăuga un client la cardul cadou atunci când îl creați sau puteți crea mai întâi un card cadou și apoi să adăugați un client ulterior. Atunci când adăugați un client la cardul cadou, îi puteți trimite cardul cadou prin e-mail.

După ce creați un card cadou, îl puteți vizualiza, organiza sau edita din pagina Carduri cadou din panoul de administrare Shopify.

Considerații privind crearea cardurilor cadou

Înainte de a crea un card cadou, examinați următoarele aspecte:

• Puteți crea un card cadou din panoul de administrare Shopify pentru a oferi un credit magazin viitor, fără niciun cost pentru destinatar. Dacă doriți să vindeți carduri cadou, puteți, în schimb, să adăugați un produs de tip card cadou.
• Puteți crea un card cadou cu o sumă setată mai mare de 0 și până la maximum 2.000 USD sau echivalentul în moneda locală.
• Puteți crea carduri cadou în orice monedă care este activată prin configurația pentru piețe. Cardurile cadou în moneda magazinului pot fi valorificate în orice monedă. În mod implicit, cardurile cadou în monedă locală pot fi valorificate numai atunci când moneda de la plată corespunde monedei cardului cadou. Dacă activați valorificarea în monede diferite, atunci cardul cadou poate fi aplicat la plată în alte monede. Află mai multe despre valorificarea în monede diferite.

Riscul cursului de schimb pentru valorificarea în monede diferite

Valorificarea în monede diferite permite utilizarea unui card cadou la plată într-o monedă diferită de cea în care a fost emis. Dacă activați valorificarea în monede diferite pentru un card cadou, atunci modificările cursurilor de schimb dintre momentul vânzării cardului cadou și cel al valorificării acestuia ar putea afecta valoarea pe care o primiți. Acest lucru este cunoscut sub numele de fluctuație a cursului de schimb.

De exemplu, dacă vindeți un card cadou de 100 CAD și aveți o primire plată de 73 USD, dar cursul de schimb se modifică ulterior astfel încât 100 CAD este echivalent cu 100 USD, atunci clientul poate folosi cardul cadou pentru a cumpăra produse în valoare de 100 USD. În acest caz, pierdeți efectiv 27 USD, deoarece la momentul vânzării ați primit mai puțin decât valorează cardul cadou la valorificare.

Modificările cursului de schimb vă pot afecta vânzările de carduri cadou. Următoarele posibile efecte depind de modul în care încasați plățile:

• Dacă primiți plăți într-o monedă diferită de moneda cardului cadou, atunci modificările cursului de schimb vă pot afecta direct veniturile.
• Dacă primiți plăți în aceeași monedă cu cea a cardului cadou prin intermediul unei entități locale, atunci impactul ar putea fi redus, deoarece și fondurile deținute de dumneavoastră se ajustează în funcție de cursul de schimb.

Pentru a reduce riscul valutar, puteți dezactiva valorificarea în monede diferite atunci când creați un card cadou. Nu puteți modifica setarea de valorificare în monede diferite după crearea cardului cadou.

Cardurile cadou pot crea o obligație de a asigura vânzări viitoare. În funcție de legile din regiunea dumneavoastră privind cardurile cadou, este posibil să nu vă fie permis să adăugați o dată de expirare sau să limitați modul în care este utilizat cardul cadou. Aceste carduri cadou sunt incluse în rapoartele financiare pentru carduri cadou.

În loc să creați carduri cadou promoționale, puteți crea un cod de reducere pentru o sumă monetară. Crearea unei reduceri vă permite să controlați suma, restricțiile de utilizare și data de expirare a promoției.

Crearea unui card cadou

Creați un card cadou direct din panoul de administrare Shopify, fără a primi nicio plată în schimb.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse > Carduri cadou.

2. Dați clic pe Creare card cadou.

3. Opțional: În câmpul Monedă, selectați moneda pentru cardul cadou. Moneda implicită este moneda magazinului dumneavoastră. Pentru a crea un card cadou în monedă locală, alegeți dintre monedele disponibile în configurația pentru piețe. Află mai multe despre cardurile cadou în monedă locală.

4. Opțional: În secțiunea Valorificare în monede diferite, alegeți dacă acest card cadou poate fi valorificat la plată într-o altă monedă decât cea în care a fost emis. Nu puteți modifica această setare după crearea cardului cadou. Află mai multe despre riscul cursului de schimb pentru valorificarea în monede diferite.

5. În câmpul Valoare inițială, introduceți valoarea cardului în moneda selectată.

6. În câmpul Client, introduceți numele, numărul de telefon sau adresa de e-mail a unui client pentru a crea sau a căuta un client. Clientul trebuie să aibă fie o adresă de e-mail, fie un număr de telefon pentru a i se putea trimite codul cardului cadou prin e-mail sau SMS. Dacă un client le furnizează pe ambele, atunci cardul cadou este trimis prin e-mail.

7. Opțional: dacă doriți ca respectivul card cadou să expire, atunci, în secțiunea Dată de expirare, selectați Setare dată de expirare, apoi selectați o dată. Asigurați-vă că respectați legile privind cardurile cadou din țara dumneavoastră. Aflați mai multe despre expirarea și setările cardurilor cadou.

8. Opțional: introduceți o Notă internă pentru referință. Nota este vizibilă atunci când vizualizați cardul cadou în panoul de administrare Shopify, dar nu este vizibilă pentru client.

9. Opțional: Faceți clic pe Previzualizare e-mail pentru a vedea cum îi este afișat clientului e-mailul pentru cardul cadou.

10. Dați clic pe Salvare.

11. Dați clic pe Trimitere card cadou.

12. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

    • Dacă pentru client este furnizată o adresă de e-mail, dați clic pe Trimitere e-mail.
    • Dacă pentru client este furnizat doar un număr de telefon, dați clic pe Trimitere SMS.

Adăugarea unui client la un card cadou

Dacă la un card cadou creat anterior nu au fost adăugate informații despre client, atunci puteți adăuga informații despre client și apoi puteți trimite cardul cadou.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse > Carduri cadou.

2. Dați clic pe codul pentru cardul cadou creat. Veți putea vizualiza doar ultimele patru caractere ale codului.

3. Pe pagina cardului cadou creat, în câmpul Client, introduceți numele, numărul de telefon sau adresa de e-mail a unui client pentru a căuta sau a crea un client.

4. Dați clic pe Salvare.

5. Dați clic pe Trimitere card cadou.

6. Opțional: editați e-mailul pe care îl va primi clientul dumneavoastră împreună cu cardul său cadou.

7. Dați clic pe Trimitere e-mail.