Configurarea contului dumneavoastră Shopify Payments
Pentru a începe să utilizați Shopify Payments, verificați mai întâi lista țărilor acceptate pentru a confirma disponibilitatea în regiunea dumneavoastră. După confirmarea eligibilității, puteți să activați serviciul și să finalizați procesul de verificare.
Încasările dumneavoastră prin Shopify Payments ar putea fi puse în așteptare până la activarea autentificării în doi pași în magazinul dumneavoastră. Autentificarea în doi pași ajută la prevenirea breșelor de securitate care pot duce la direcționarea greșită a încasărilor sau la alte pierderi financiare.
Trebuie să vă alegeți moneda magazinului înainte de a efectua prima vânzare. Aceasta este moneda care va fi utilizată în tot panoul de administrare Shopify, pentru stabilirea prețurilor produselor și vizualizarea rapoartelor. Dacă trebuie să schimbați moneda magazinului după ce ați efectuat prima vânzare, contactați Asistența Shopify.
Pe această pagină
Activarea Shopify Payments
Puteți activa Shopify Payments ca gateway de plată din secțiunea Plăți a panoului de administrare Shopify. Dacă nu aveți un gateway de plată configurat pentru a accepta carduri de credit și de debit la plată, puteți configura Shopify Payments pentru a începe să vindeți. Dacă aveți un gateway de plată extern configurat, puteți comuta la Shopify Payments sau puteți utiliza Shopify Payments alături de furnizorul existent pentru a oferi metode de plată suplimentare și a recupera tranzacțiile eșuate.
Activarea Shopify Payments ca gateway de plată
Pentru a activa Shopify Payments pentru prima dată, parcurgeți pașii următori.
Pași:
Desktop
Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, dați clic pe Activare Shopify Payments.
Introduceți informațiile personale, de adresă și de identificare necesare, apoi dați clic pe Următorul.
Introduceți informațiile necesare despre afacerea dumneavoastră.
Introduceți numărul de telefon pe care doriți să îl afișați pe extrasul de cont bancar al clientului, apoi dați clic pe Următorul.
Verificați Tipul de societate și Detaliile magazinului, apoi faceți clic pe Confirmare.
Dați clic pe Trimitere pentru verificare.
Mobil
Din aplicația Shopify, atinge
, apoi atinge 
Setări.În secțiunea Setări magazin, atingeți Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, atingeți Activare Shopify Payments.
Introduceți informațiile personale, de adresă și de identificare necesare, apoi atingeți Următorul.
Introduceți informațiile necesare despre afacerea dumneavoastră.
Introduceți numărul de telefon pe care doriți să îl afișați pe extrasul de cont bancar al clientului, apoi atingeți Următorul.
Verificați Tipul de societate și Detaliile magazinului, apoi atingeți Confirmare.
Atingeți Trimitere pentru verificare.
Trecerea la Shopify Payments
Dacă utilizați un gateway de plată extern, atunci puteți configura Shopify Payments fără a fi nevoie să dezactivați mai întâi gateway-ul extern, ceea ce înseamnă că plata în magazin nu va fi întreruptă pentru clienți.
Pentru a continua să utilizați furnizorul extern și a adăuga Shopify Payments alături de acesta, aflați mai multe despre utilizarea Shopify Payments cu un furnizor extern.
Pași:
Desktop
Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.
Dați clic pe Trecere la Shopify Payments.
Selectați tipul de afacere, apoi dați clic pe Următorul.
Introduceți informațiile personale, de adresă și de identificare necesare, apoi dați clic pe Următorul.
Introduceți informațiile necesare despre afacerea dumneavoastră.
Introduceți numărul de telefon pe care doriți să îl afișați pe extrasul de cont bancar al clientului, apoi dați clic pe Următorul.
Verificați Tipul de societate și Detaliile magazinului, apoi faceți clic pe Confirmare.
Dați clic pe Trimitere pentru verificare.
În secțiunea Shopify Payments a panoului de administrare Shopify, faceți clic pe Gestionare pentru a configura setările conturilor dumneavoastră Shopify Payments. Aflați mai multe despre configurarea Shopify Payments.
După ce verificarea contului dumneavoastră este finalizată, faceți clic pe Activare.
Mobil
Din aplicația Shopify, atinge
, apoi atinge Setări.În secțiunea Setări magazin, atingeți Plăți.
Atingeți Trecere la Shopify Payments.
Selectați tipul de afacere, apoi atingeți Următorul.
Introduceți informațiile personale, de adresă și de identificare necesare, apoi atingeți Următorul.
Introduceți informațiile necesare despre afacerea dumneavoastră.
Introduceți numărul de telefon pe care doriți să îl afișați pe extrasul de cont bancar al clientului, apoi atingeți Următorul.
Verificați Tipul de societate și Detaliile magazinului, apoi atingeți Confirmare.
Atingeți Trimitere pentru verificare.
În secțiunea Shopify Payments a panoului de administrare Shopify, atingeți Gestionare pentru a configura setările conturilor dumneavoastră Shopify Payments. Aflați mai multe despre configurarea Shopify Payments.
După finalizarea verificării contului, atingeți Activare.
Conectarea unui cont bancar pentru primirea plăților
După verificarea contului dumneavoastră Shopify Payments, vă puteți conecta contul bancar în secțiunea Plăți a panoului de administrare Shopify pentru a primi încasări.
Pași:
Desktop
Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, dați clic pe Conectare cont bancar.
Introduceți detaliile contului bancar, apoi dați clic pe Salvare.
Mobil
Din aplicația Shopify, atinge
, apoi atinge Setări.În secțiunea Setări magazin, atingeți Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, atingeți Conectare cont bancar.
Introduceți detaliile contului dumneavoastră bancar, apoi atingeți Salvare.
Activarea metodelor de plată locale
Anumite metode de plată locale pentru Shopify Payments necesită o aprobare suplimentară înainte de a putea fi activate. După ce activați Shopify Payments, procesul de examinare pentru metodele de plată locale aplicabile începe automat, iar metodele de plată aprobate vor deveni disponibile pentru a le activa în pagina cu metode de plată.
Cerințe privind informațiile pentru Shopify Payments
Shopify și partenerii săi bancari sunt obligați să colecteze și să verifice informații despre dumneavoastră și despre societatea dumneavoastră, pentru a respecta reglementările menite să prevină infracțiunile financiare. Pe măsură ce normele și reglementările locale evoluează, este posibil să fiți contactat de Shopify și de partenerii săi bancari pentru a furniza informații suplimentare pe parcursul existenței contului dumneavoastră Shopify Payments.
Informațiile colectate sunt utilizate pentru a confirma identitatea afacerii, identitatea persoanelor fizice asociate acesteia și natura relației dintre cele două.
Shopify nu trimite niciodată documente fizice prin poștă. Orice documente sau comunicări importante sunt trimise prin e-mail sau puse la dispoziție în format digital persoanei listate ca deținător al contului magazinului în panoul dumneavoastră de administrare Shopify.
Încărcarea documentelor pentru verificarea Shopify Payments
Având în vedere natura sensibilă a informațiilor personale solicitate, Shopify poate accepta doar documente încărcate prin intermediul bannerelor securizate din panoul de administrare Shopify. Pentru securitatea și confidențialitatea dumneavoastră, orice documente trimise prin e-mail sau prin chatul de asistență sunt ascunse și devin inutilizabile.
Pentru a finaliza procesul de verificare, asigurați-vă că orice documentație pe care o transmiteți îndeplinește următoarele cerințe:
- Documentația trebuie fotografiată, nu scanată, copiată sau capturată pe ecran. Asigurați-vă că fotografiile sunt color, nu alb-negru.
- Pentru documentele care vă sunt emise digital, trebuie să furnizați fișierul PDF original, fără nicio modificare și cu toate paginile originale incluse.
- Documentația este suficient de clară pentru a putea fi citită, cu toate cele patru margini ale documentului încadrate în imagine.
- Documentația este completă, cu toate detaliile vizibile și fără elemente cenzurate, estompate sau decupate.
- Informațiile din documentația dumneavoastră corespund cu informațiile pe care le-ați introdus în contul dumneavoastră Shopify Payments.
Puteți transmite actul de identitate cu fotografie în format PNG sau JPEG. Dovada adresei și documentele de afaceri pot fi, de asemenea, în format PDF. Consultați pagina specifică țării dumneavoastră pentru a afla ce tipuri de documente sunt acceptate în regiunea dumneavoastră.
Primirile de plăți prin Shopify Payments ar putea fi puse în așteptare până la verificarea informațiilor și a documentelor dumneavoastră. Dacă este necesară documentația, atunci se trimite o alertă pentru a vă notifica și a vă direcționa către pagina de încărcare, unde puteți furniza noile informații.
Dacă primiți o notificare că informațiile dumneavoastră nu au fost verificate, trebuie să examinați motivele furnizate pe pagina de încărcare și să luați măsuri suplimentare, cum ar fi încărcarea de documente noi sau actualizarea informațiilor din cont pentru a corespunde cu documentația încărcată.
Atunci când încărcați documente pentru verificarea Shopify Payments sau încercați să vă actualizați detaliile Shopify Payments, este posibil să primiți un mesaj de eroare care indică faptul că ați atins numărul maxim de încercări. Dacă se întâmplă acest lucru, puteți contacta Asistența Shopify pentru a aduce modificări suplimentare detaliilor dumneavoastră sau pentru a trimite documente suplimentare.
Înțelegerea termenilor Deținător, Director și Executiv
Proprietarii sunt definiți ca fiind orice persoană fizică ce deține direct sau indirect (prin dreptul de proprietate într-o societate-mamă sau un holding) 25% sau mai mult din societate. Dacă există persoane fizice care dețin capitaluri proprii ale societății dumneavoastră prin dreptul lor de proprietate asupra holdingului, atunci trebuie să le enumerați drept beneficiari efectivi.
Directorii sunt persoane care sunt membre ale consiliului de administrație al societății dumneavoastră și sunt de obicei menționați în majoritatea extraselor de înregistrare a afacerii.
Directorii executivi sunt persoane fizice care dețin un control semnificativ asupra afacerii și sunt responsabili pentru gestionarea și conducerea afacerii. Aceștia pot include directori executivi sau manageri seniori, precum, dar fără a se limita la, un Director general (CEO) sau un Director financiar (CFO), un Director operațional (COO), un Membru administrator, un Partener general, un Președinte, un Vicepreședinte sau un Trezorier.
Cerințe privind adresa
Nu puteți utiliza adrese de tip căsuță poștală (PO Box) sau căsuță poștală privată cu Shopify Payments.
Dacă afacerea dumneavoastră are sediul în Statele Unite și doriți să utilizați Shopify Balance sau Shopify Credit, atunci nu puteți utiliza adrese virtuale, servicii de redirecționare a corespondenței, spații de co-working, adrese ale agenților de înregistrare sau adrese similare pe care afacerea dumneavoastră le-ar putea utiliza pe documentație, dar pe care nu le ocupă fizic. Pentru a utiliza aceste produse și servicii, trebuie să furnizați adresele de domiciliu reale pentru persoanele din dosar și o adresa a societății unde operațiunile comerciale pot fi localizate fizic.