Utilizarea Shopify Payments cu un furnizor extern

Puteți utiliza Shopify Payments alături de un furnizor de servicii de plată extern direct în același magazin. În această configurație, furnizorul extern este procesatorul principal pentru tranzacțiile cu cardul de credit și de debit, iar Shopify Payments gestionează metodele de plată suplimentare pe care furnizorul extern nu le acceptă, cum ar fi Shop Pay și metodele de plată locale. De asemenea, puteți utiliza Shopify Payments pentru a recupera tranzacțiile cu cardul eșuate de la furnizorul extern, contribuind la reducerea vânzărilor pierdute.

Pe această pagină

Cerințe

Înainte de a configura Shopify Payments alături de un furnizor extern, examinați următoarele cerințe:

Magazinul dvs. trebuie să fie într-o țară în care Shopify Payments este acceptat.
Trebuie să aveți configurat un furnizor de servicii de plată extern direct și activ în magazinul dvs.
Comercianții Shopify Plus care utilizează deja Shop Pay Express pot continua să utilizeze Shop Pay Express până când contractul lor Plus devine eligibil pentru Shopify Payments alături de un furnizor extern. Comercianții Shopify Plus noi și comercianții Plus care își reînnoiesc contractele utilizează Shopify Payments alături de un furnizor extern.
Această funcție nu este disponibilă în configurările cu mai multe entități. Numai Shopify Payments poate fi utilizat ca furnizor direct în configurările cu mai multe entități.

Considerații

Înainte de a configura Shopify Payments alături de un furnizor extern, examinați următoarele considerații:

Puteți utiliza un singur furnizor de servicii de plată extern direct alături de Shopify Payments în același timp.
Recuperarea plăților se aplică doar tranzacțiilor cu cardul de credit și de debit. Tranzacțiile prin portofel digital și metode de plată locale nu sunt reîncercate prin Shopify Payments.
Dacă magazinul dvs. utilizează produse cu abonament, taxele recurente sunt procesate în mod implicit de furnizorul extern. Dacă Shopify Payments recuperează o taxă de abonament eșuată, următoarea încercare de facturare va fi direcționată înapoi către furnizorul extern.
Magazinele cu mai multe entități pot utiliza numai Shopify Payments ca furnizor direct. Află mai multe despre vânzarea cu mai multe entități.
Eligibilitatea pentru Shopify Capital se bazează pe vânzările totale de la ambii furnizori.
Shopify Protect acoperă doar tranzacțiile procesate prin Shopify Payments.
Shopify Balance rămâne disponibil indiferent de furnizorul care procesează majoritatea tranzacțiilor.

Direcționarea metodei de plată

Când utilizați Shopify Payments alături de un furnizor extern, fiecare metodă de plată este direcționată către un anumit furnizor.

Modul în care sunt direcționate metodele de plată atunci când folosiți Shopify Payments alături de un furnizor extern.
Metodă de plată	Furnizor principal	Furnizor de rezervă
Carduri de credit și de debit	Furnizor extern	Shopify Payments
Portofele digitale oferite de furnizorul extern	Furnizor extern	Niciunul
Portofele digitale care nu sunt oferite de furnizorul extern	Shopify Payments	Niciunul
Shop Pay	Shopify Payments	Niciunul
Metode de plată locale	Shopify Payments	Niciunul

Furnizorul dvs. extern rămâne furnizorul principal pentru tranzacțiile cu cardul de credit și de debit. Puteți oferi prin Shopify Payments orice metode de plată pe care furnizorul dvs. extern nu le acceptă, oferind clienților mai multe modalități de plată la finalizarea comenzii.

Tarifare și comisioane

Atunci când folosiți Shopify Payments alături de un furnizor extern, se aplică următoarele comisioane:

Comisioane de tranzacție externe: Sunteți tarifat cu comisioane de tranzacție externe pentru tranzacțiile procesate de furnizorul dvs. extern, în funcție de abonamentul Shopify.
Comisioane Shopify Payments: Tranzacțiile procesate prin Shopify Payments, cum ar fi Shop Pay și metodele de plată locale, sunt comisionate la tarifele standard Shopify Payments, plus o primă de 1,25%. Tarifele Shopify Payments variază în funcție de tipul de abonament și de piață.
Comisioane pentru recuperarea plăților: Când o tranzacție nereușită de la furnizorul dvs. extern este recuperată prin Shopify Payments, se aplică tariful standard Shopify Payments, plus o primă de 1,25%.

Consultați lista completă de prețuri pentru fiecare plan pe pagina de tarifare Shopify.

Configurarea Shopify Payments alături de un furnizor extern

Dacă aveți deja un furnizor de servicii de plată extern activ, puteți adăuga Shopify Payments alături de acesta fără a întrerupe procesul de plată din magazinul dumneavoastră.

Pași:

Desktop

Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, faceți clic pe Activați Shopify Payments.
Introduceți informațiile necesare cu privire la datele personale, adresă și identificare, apoi faceți clic pe Următorul.
Introduceți informațiile necesare despre afacerea dumneavoastră.
Introduceți numărul de telefon pe care doriți să-l afișați pe extrasul de cont bancar al clientului, apoi faceți clic pe Următorul.
Verificați Tipul de afacere și Detaliile magazinului, apoi faceți clic pe Confirmă.
Faceți clic pe Trimite pentru verificare.
După verificarea detaliilor, proces care poate dura câteva minute, reveniți la Setări > Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, faceți clic pe Activează Shopify Payments.
În fereastra de dialog Activați Shopify Payments, deselectați Utilizați ca furnizor principal și dezactivați [third-party provider].
Revizuiți comisionul de tranzacție, taxele pentru card și detaliile de procesare.
Faceți clic pe Activați.

Mobil

Din aplicația Shopify, atingeți , apoi atingeți Setări.
În secțiunea Setările magazinului, atingeți Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, atingeți Activați Shopify Payments.
Introduceți informațiile necesare cu privire la datele personale, adresă și identificare, apoi atingeți Următorul.
Introduceți informațiile necesare despre afacerea dumneavoastră.
Introduceți numărul de telefon pe care doriți să-l afișați pe extrasul de cont bancar al clientului, apoi atingeți Următorul.
Verificați Tipul de afacere și Detaliile magazinului, apoi atingeți Confirmă.
Atingeți Trimite pentru verificare.
După verificarea detaliilor, proces care poate dura câteva minute, reveniți la Setări > Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, atingeți Activați Shopify Payments.
În fereastra de dialog Activați Shopify Payments, deselectați Utilizați ca furnizor principal și dezactivați [third-party provider].
Revizuiți comisionul de tranzacție, taxele pentru card și detaliile de procesare.
Atingeți Activați.

Gestionarea Shopify Payments cu un furnizor extern

După ce Shopify Payments este activat alături de un furnizor extern, furnizorul extern rămâne furnizorul principal pentru tranzacțiile cu cardul de credit și de debit. Shopify Payments acționează automat ca o opțiune de rezervă pentru tranzacțiile eligibile eșuate cu cardul. Dacă doriți ca Shopify Payments să proceseze toate tranzacțiile cu cardul de credit și de debit, puteți seta Shopify Payments ca furnizor unic.

Recuperare plăți

Recuperarea plăților este activată automat când utilizați Shopify Payments alături de un furnizor de servicii de plată extern direct. Aceasta nu este configurabilă și nu poate fi dezactivată. Dacă plata cu cardul a unui client este respinsă sau întâmpină o eroare prin intermediul furnizorului extern, atunci tranzacția este reîncercată prin Shopify Payments pentru a ajuta la finalizarea vânzării.

Recuperarea plăților se aplică doar plăților cu cardul de credit și de debit. Metodele de plată locale și tranzacțiile prin portofel digital nu sunt reîncercate prin intermediul unui furnizor de rezervă.

Trecerea la Shopify Payments ca furnizor unic

Pentru a folosi Shopify Payments ca furnizor unic de servicii de plată, puteți dezactiva furnizorul extern în orice moment. După ce treceți la Shopify Payments ca furnizor unic, toate tranzacțiile cu carduri de credit și de debit sunt procesate prin Shopify Payments, iar comisioanele de tranzacție externe nu se mai aplică.

Află mai multe despre trecerea la Shopify Payments.

Migrarea Shop Pay Express

Shop Pay Express este înlocuit cu posibilitatea de a folosi Shopify Payments alături de furnizorul dumneavoastră extern. Ceea ce se întâmplă depinde de planul dumneavoastră Shopify:

Abonamentele Basic, Shopify și Advanced: Magazinul dvs. este migrat automat la noul model. Tarifele dvs. scad și obțineți acces la funcții Shopify Payments suplimentare, inclusiv la portofelul digital și la metode de plată locale pe care furnizorul dvs. extern nu le oferă. Recuperarea plăților este activată automat pentru tranzacțiile eligibile cu cardul. Portofelul digital și metodele de plată locale nu sunt activate automat după migrare. Nu este necesară nicio acțiune pentru a menține accesul la Shop Pay.
Planul Shopify Plus, termeni și condiții de utilizare: Trebuie să vă dați acordul din panoul de administrare Shopify și să acceptați termenii actualizați înainte de finalizarea migrării.
Planul Shopify Plus, contract: Păstrați accesul la Shop Pay Express până când contractul dumneavoastră Plus devine eligibil pentru această funcție.