Personalizarea plăților și a conturilor de client cu aplicații

Puteți să vă personalizați paginile de plată și de cont de client cu blocuri, inclusiv configurația plății, paginile de mulțumire și de stare a comenzii, precum și paginile de comandă și profil ale clientului. Dezvoltatorii de aplicații și partenerii Shopify creează aplicații, apoi le publică în Shopify App Store. Puteți instala aplicații disponibile public care funcționează cu plata sau conturile de client, puteți crea o aplicație personalizată cu dezvoltatorul dvs. sau puteți angaja un partener Shopify.

După ce instalați o aplicație în panoul de administrare Shopify, o puteți adăuga la paginile acceptate, utilizând editorul de plăți și conturi. Unele blocuri pot fi adăugate numai în anumite zone ale paginilor dvs.

Disponibilitatea aplicațiilor

Unele aplicații care personalizează plata și conturile de client, inclusiv paginile de mulțumire și de stare a comenzii, sunt disponibile pentru afacerile care au un plan Basic Shopify sau superior. Aplicațiile care personalizează paginile de informații, de expediere și de plată din cadrul procesului de plată, inclusiv plățile din comenzi preliminare, sunt disponibile numai pentru Shopify Plus.

Instalarea unei aplicații

Dacă există funcționalități suplimentare pe care doriți să le adăugați la paginile de plată, de cont de client, de mulțumire și de stare a comenzii, atunci explorați aplicațiile care vă pot oferi aceste funcționalități. Dezvoltatorii de aplicații și partenerii Shopify pot crea aplicații personalizate pentru dvs. sau puteți instala aplicații terțe pentru personalizarea plății sau a conturilor de client din Shopify App Store.

Pași:

1. Accesați Shopify App Store și căutați o aplicație de plată potrivită pentru afacerea dvs.
2. Faceți clic pe Adăugare aplicație.
3. Faceți clic pe Instalare aplicație.

După ce instalați aplicația, trebuie să o adăugați la paginile dvs. utilizând editorul de plăți și conturi.

Utilizarea barei laterale Aplicații în editorul de plăți și conturi

Bara laterală Aplicații din editorul de plăți și conturi este locul unde puteți accesa o prezentare generală a blocurilor dvs. disponibile și instalate. Bara laterală este împărțită în filele Toate și Adăugate. Fila Toate listează blocurile disponibile care pot fi adăugate la paginile dvs. de plată și de cont, iar fila Adăugate listează blocurile pe care le-ați adăugat deja la paginile dvs. de plată și de cont.

Utilizați bara de căutare Căutare blocuri pentru a căuta printre toate blocurile și colecțiile de blocuri disponibile pe toate paginile.

Fila Toate

Fila Toate conține o listă cu toate blocurile disponibile din aplicațiile instalate. Puteți adăuga blocuri la paginile relevante de plată și cont direct din fila Toate.

Toate blocurile disponibile se afișează sub numele aplicațiilor din care provin. Dacă o singură aplicație oferă mai multe tipuri de blocuri, atunci blocurile se pot afișa în colecții care grupează blocurile conexe, cum ar fi „Puncte de loialitate” sau „Gestionarea listei de dorințe”. Blocurile grupate dintr-o singură aplicație sunt adesea menite să funcționeze împreună, așa că luați în considerare adăugarea tuturor blocurilor dintr-o colecție de blocuri pentru a oferi o experiență completă clienților dvs. Trebuie să adăugați fiecare bloc dintr-o colecție în mod individual, astfel încât să puteți configura fiecare bloc după cum este necesar.

Când un bloc este adăugat la o pagină, lângă numele blocului se afișează o bifă ✓. Dacă blocul este adăugat de mai multe ori la configurația dvs. de plată, atunci se afișează un număr care reprezintă de câte ori este inclus blocul în configurația dvs. de plată. Dacă blocul poate fi adăugat o singură dată, atunci opțiunea de a adăuga blocul se dezactivează după ce a fost plasat.

Fila Adăugate

Fila Adăugate conține o listă cu toate blocurile instalate care există în cel puțin 1 loc în configurația dvs. de plată și de conturi. Toate blocurile adăugate se afișează sub numele aplicațiilor din care provin. Blocurile listate afișează, de asemenea, paginile la care este adăugat blocul.

Faceți clic pe bloc pentru a accesa setările blocului.

Adăugarea de blocuri din aplicațiile instalate

După ce vă instalați aplicația, o puteți adăuga la paginile dvs. sub formă de bloc, utilizând editorul de plăți și conturi. Unele aplicații pot fi adăugate numai în anumite zone ale configurației dvs. Există o limită maximă de 3 aplicații pe zonă evidențiată.

Puteți adăuga blocuri existente direct în secțiunile de pe pagini folosind bara laterală Secțiuni sau bara laterală Aplicații.

Adăugarea blocurilor folosind bara laterală Secțiuni

Puteți adăuga blocuri din aplicațiile instalate pe pagina curentă folosind bara laterală Secțiuni. Sunt afișate ca opțiuni selectabile numai blocurile care pot fi instalate pe o pagină sau într-o secțiune.

Pași:

Adăugarea blocurilor folosind bara laterală Aplicații

Puteți adăuga blocuri din aplicațiile instalate pe pagina curentă folosind bara laterală Aplicații. La adăugarea unui bloc, sunt afișate ca opțiuni numai paginile pe care pot fi instalate anumite blocuri.

Aflați mai multe despre utilizarea barei laterale Aplicații în editorul de plată și conturi.

Pași:

Mutarea și plasarea unei aplicații

Puteți muta și plasa o aplicație în blocurile unei anumite pagini. Unele aplicații pot fi plasate doar în anumite zone ale unei pagini. Zonele indisponibile sunt estompate atunci când încercați să trageți și să plasați aplicația.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Configurații, faceți clic pe Editează în dreptul configurației pe care doriți să o personalizați.

3. Găsiți aplicația pe care doriți să o mutați.

4. Dați clic și trageți pictograma ⠿ de lângă o aplicație și mutați aplicația în altă zonă.

5. Dați clic pe Salvați.

Adăugarea unei pagini în conturile de client folosind blocuri

Unele aplicații oferă blocuri care vă permit să adăugați o pagină nouă în antetul conturilor de client. De exemplu, o aplicație pentru lista de dorințe poate oferi un bloc care vă permite să adăugați o pagină nouă de listă de dorințe în conturile de client.

Puteți crea pagini de aplicații din bara laterală Aplicații în editorul de plată și conturi. Unele pagini de aplicații acceptă crearea de linkuri directe, ceea ce vă permite să creați un link către pagină în meniul conturilor de client din editorul de plată și conturi sau din pagina Meniuri din panoul de administrare Shopify.

După ce adăugați o pagină nouă, o puteți accesa din fila Adăugate a barei laterale Aplicații sau din meniul de selectare a paginii din editorul de plată și conturi.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Configurări, dați clic pe Personalizați lângă configurația de plată pe care doriți să o personalizați.

3. În secțiunea Aplicații , găsiți aplicația pentru care doriți să creați o pagină.

4. Dați clic pe pictograma +, iar în secțiunea Adăugare pagină la, dați clic pe Conturi.

5. În setările pentru Bloc, configurați setările pentru aplicația dumneavoastră.

6. Dați clic pe Salvați.

7. Opțional: pentru a afișa pagina aplicației clienților dumneavoastră în meniul conturilor de client, dați clic pe Adăugare la meniu. În caseta de dialog Meniu principal cont client, efectuați următoarele:

   1. Examinați câmpurile Etichetă și Link care se completează automat din editorul de plată și cont. Dacă doriți să redenumiți linkul, atunci actualizați câmpul Etichetă**.
   2. Opțional: adăugați orice alte elemente de meniu pe care doriți să le adăugați la Meniul principal al contului de client.
   3. Dați clic pe Salvați.

Configurarea unei aplicații

Puteți personaliza setările unei aplicații. Fiecare aplicație are setări unice pe care le puteți personaliza. Setările aplicației sunt definite de dezvoltatorul sau de partenerul care creează aplicația. Dacă aveți propria echipă de dezvoltare, atunci puteți specifica setările pe care doriți să le puteți personaliza dumneavoastră.

De exemplu, dacă utilizați o aplicație care vă permite să creați un banner personalizat, atunci puteți personaliza titlul, descrierea și starea bannerului.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Configurații, faceți clic pe Editează în dreptul configurației pe care doriți să o personalizați.

3. Dați clic pe aplicația pe care doriți să o configurați.

4. Personalizați setările aplicației dumneavoastră.

5. Dați clic pe Salvați.

Gestionarea controalelor de comportament ale aplicației

Atunci când configurați aplicația, puteți, de asemenea, să gestionați controalele de comportament ale acesteia. Aceste controale vă permit să gestionați următoarele comportamente:

• permiterea aplicației să blocheze plata
• includeți aplicația în plățile accelerate
• extindeți automat secțiunile pentru a afișa aplicația în plățile accelerate și unde se afișează stările salvate, de exemplu, atunci când un client cu un cont este conectat

În funcție de aplicația pe care o configurați și de secțiunea de plată unde este plasată aplicația, este posibil ca unele comenzi să nu fie disponibile.

Permiteți unei aplicații să vă blocheze procesul de plată

Puteți selecta dacă doriți ca o aplicație să vă blocheze procesul de plată și să respingă o comandă dacă clientul furnizează informații incomplete sau nevalide în cadrul aplicației.

De exemplu, aveți o aplicație care adaugă o casetă de selectare la procesul de plată, pe care clientul trebuie să o selecteze. Dacă permiteți acestei aplicații să vă blocheze procesul de plată, iar clientul nu selectează această casetă, atunci comanda sa este respinsă automat.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Configurații, faceți clic pe Editează în dreptul configurației pe care doriți să o personalizați.

3. Dați clic pe aplicația pe care doriți să o configurați.

4. În secțiunea Comportament la plată din bara laterală dreaptă, selectați Permiteți aplicației să blocheze procesul de plată.

5. Dați clic pe Permiteți aplicației să blocheze procesul de plată.

6. Dați clic pe Salvați.

Includeți o aplicație în procesul de plată accelerată

Puteți selecta dacă doriți să includeți o aplicație în plățile accelerate, cum ar fi Shop Pay. De asemenea, puteți permite aplicației să forțeze extinderea automată a secțiunilor restrânse în cadrul plăților accelerate.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Configurații, faceți clic pe Editează în dreptul configurației pe care doriți să o personalizați.

3. Dați clic pe aplicația pe care doriți să o configurați.

4. În secțiunea Comportament la plată, selectați Includeți aplicația în plățile rapide.

5. Opțional: selectați Extindeți automat secțiunile pentru a afișa aplicația pentru a extinde secțiunile închise.

6. Dați clic pe Salvați.

7. Opțional: pentru a previzualiza modul în care o plată accelerată este afișată în magazinul dvs., dați clic pe în colțul din dreapta sus al editorului de plăți.

Adăugați funcționalități la pagina post-achiziție la plată

Puteți adăuga funcționalități, cum ar fi sondaje pentru clienți sau oferte de vânzare suplimentară, la experiența de plată a clienților dvs. folosind aplicații post-achiziție. Aceste aplicații adaugă conținut după ce clientul finalizează plata, dar înainte de a i se prezenta pagina de confirmare a comenzii.

Pentru a adăuga funcționalități la pagina dvs. post-achiziție, trebuie să instalați și să configurați o aplicație pentru procesul de plată, apoi să selectați aplicația respectivă pentru a o utiliza pe pagina post-achiziție din setările de plată.

Puteți utiliza o singură aplicație pentru procesul de plată pentru a adăuga funcționalități post-achiziție în același timp. Dacă aveți instalate mai multe aplicații cu funcționalitate post-achiziție, puteți selecta aplicația pe care doriți să o utilizați din setările de plată.

Instalați o aplicație pentru procesul de plată pentru a adăuga funcționalități post-achiziție

Pentru a adăuga funcționalități la pagina dvs. post-achiziție, trebuie să utilizați o aplicație terță care acceptă funcționalități post-achiziție la plată.

Dacă aveți nevoie de ajutor cu o aplicație terță, trebuie să contactați dezvoltatorul aplicației.

Pași:

1. Accesați Shopify App Store și căutați aplicația post-achiziție potrivită pentru afacerea dvs.
2. Dați clic pe Adăugați aplicația. Dacă nu sunteți conectat la contul dvs. Shopify, vi se va solicita să vă conectați.
3. Faceți clic pe Instalare aplicație.
4. Accesați secțiunea Aplicații din panoul de administrare Shopify, apoi atingeți numele aplicației dvs. pentru procesul de plată.
5. Introduceți orice setări de configurare necesare.

Selectați o aplicație de utilizat pe pagina dvs. post-achiziție

După ce instalați și configurați o aplicație pentru procesul de plată, trebuie să selectați aplicația respectivă pentru a o utiliza pe pagina post-achiziție din setările de plată.

De asemenea, puteți schimba aplicația pe care doriți să o utilizați din setările de plată.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Pagină post-achiziție, selectați aplicația pentru procesul de plată pe care doriți să o utilizați.

Eliminați o aplicație

Puteți elimina o aplicație de la procesul de plată. Dacă doriți să eliminați complet o aplicație din panoul de administrare Shopify, trebuie să dezinstalați aplicația.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Configurații, faceți clic pe Editează în dreptul configurației pe care doriți să o personalizați.

3. Dați clic pe aplicația pe care doriți să o eliminați de la procesul de plată.

4. Dați clic pe Eliminați blocul.

5. Dați clic pe Salvați.