Afișați informații importante pe pagina de plată pentru Germania

Pe pagina de plată, clienții își introduc informațiile de expediere și de plată și își finalizează achiziția. Comercianții care vând în Germania afișează adesea linkuri către următoarele informații pe pagina lor de plată:

• Declarație de proprietate, Impressum sau notificare legală, care afișează informații despre societatea dvs. (precum numele, adresa și detaliile de contact ale acesteia)
• Condiții de utilizare
• Politică de rambursare
• Politică de transport
• Informații fiscale, cum ar fi TVA

Adăugați politici la pagina dvs. de plată

Condițiile de utilizare, politica de rambursare, politica de transport și notificarea legală ale magazinului dvs. pot fi stocate direct pe pagina Politici din panoul de administrare Shopify. Politicile salvate sunt adăugate automat ca link în subsolul paginii de plată.

Aflați mai multe despre adăugarea politicilor magazinului.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Politici.

2. Introduceți text în fiecare dintre casetele de politică corespunzătoare pe care doriți să le afișați la plată. Dacă opțiunea este disponibilă în limba dvs. implicită, atunci faceți clic pe Creați din șablon și personalizați conținutul pentru a corespunde nevoilor dvs.:

   • Adăugați politica dvs. de rambursare în caseta Politică scrisă de retur și rambursare.
   • Adăugați condițiile de utilizare în caseta Condiții de utilizare.
   • Adăugați politica de transport în caseta Politică de transport.
   • Adăugați notificarea legală în caseta Informații de contact.

3. Faceți clic pe Salvare.

4. Opțional: dacă limba dvs. implicită este alta decât germana, atunci furnizați o traducere pentru conținutul politicii dvs. pentru o experiență mai localizată. Aflați mai multe despre gestionarea limbilor și aplicația Translate & Adapt.

Solicitați un pas de confirmare în timpul plății

În timpul plății, puteți solicita un pas de confirmare pentru a oferi clienților dvs. ocazia de a-și revizui detaliile comenzii. De asemenea, puteți adăuga un mesaj personalizat pentru a confirma că clientul dvs. a citit și a fost de acord cu politicile dvs. în timpul pasului de confirmare.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > General.

2. În secțiunea Procesarea comenzilor, selectați Solicitați un pas de confirmare.

3. Faceți clic pe Salvare.

4. Navigați la Magazin online > Teme.

5. Lângă numele temei dvs. curente, faceți clic pe ... > Editați conținutul implicit al temei.

6. Faceți clic pe fila Plată și sistem.

7. În caseta de căutare, tastați review și apăsați Enter.

8. În secțiunea Plată și sistem / Revizuirea plății, în caseta text Notificare de revizuire html, introduceți următorul text, care include linkuri către fiecare dintre politici. În funcție de politicile pe care le-ați adăugat sau pe care doriți ca aceștia să le revizuiască, puteți modifica mesajul pentru a corespunde nevoilor dvs.:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. Faceți clic pe Salvare.
10. Opțional: dacă limba dvs. implicită este alta decât germana, atunci furnizați o traducere pentru textul de la plată pentru o experiență mai localizată. Aflați mai multe despre gestionarea limbilor și aplicația Translate & Adapt.

Adăugați informații fiscale la pagina dvs. de plată

În mod implicit, costul afișat clienților în rezumatul comenzii la plată include taxa. Aflați mai multe despre taxele din UE.

Dacă doriți să afișați suma exactă a taxei plătite la plată, urmați acești pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Taxe și obligații vamale.

2. În secțiunea Setări regionale, dați clic pe regiunea pentru Germania și asigurați-vă că ați configurat colectarea taxelor în regiunile necesare.

3. În secțiunea Setări globale, confirmați că opțiunea Includeți taxa pe vânzări în prețul produsului și în tariful de expediere este activă.

4. Opțional: dacă limba dvs. implicită este alta decât germana, atunci furnizați o traducere pentru textul de la plată pentru o experiență mai localizată. Aflați mai multe despre gestionarea limbilor și aplicația Translate & Adapt.