Autenticação em duas etapas com os prompts em dispositivos móveis da Shopify como método de backup

Para ajudar na segurança da conta, é recomendável usar os prompts em dispositivos móveis da Shopify em vez de códigos de verificação por mensagem de texto (SMS) pelos seguintes motivos:

• Invasores podem tentar roubar os códigos de autenticação enviados por SMS. Os prompts em dispositivos móveis da Shopify ajudam a proteger você porque são enviados com mais segurança apenas aos dispositivos conectados.
• Os prompts em dispositivos móveis da Shopify fornecem mais informações sobre qualquer tentativa de login na conta. Essas informações incluem o dispositivo, o local e a hora.
• É possível bloquear atividades suspeitas rapidamente com os prompts em dispositivos móveis da Shopify. Se você não tentou fazer login na conta, toque em Não na notificação para protegê-la.

Antes de configurar os prompts em dispositivos móveis da Shopify, certifique-se de concluir as seguintes ações:

• Configure um método de autenticação principal.

• Instale o app da Shopify no dispositivo móvel em que você usará os prompts. Se o app já estiver instalado, verifique se a versão é a mais recente.

• Faça login no app da Shopify pelo dispositivo em questão.

Passos:

1. Faça login no app da Shopify no dispositivo móvel que você quer usar para receber notificações push.

2. No admin da Shopify, clique no nome da loja.

3. Clique no perfil e, depois, em Segurança.

4. Na seção Autenticação em duas etapas, clique em Adicionar outro método.

5. Insira a senha e clique em Avançar.

6. Na lista Método de autenticação, selecione Prompts do Shopify Mobile.

7. Selecione o dispositivo móvel que você quer usar para receber notificações. Se o dispositivo não estiver na lista de opções disponíveis, verifique o seguinte:

   • A versão mais recente do app da Shopify está instalada no dispositivo móvel.
   • Você fez login no app da Shopify nesse dispositivo.

8. Se o dispositivo não estava na lista de disponíveis, será necessário seguir estas etapas novamente após fazer login no app da Shopify nesse dispositivo:

   1. Na seção Autenticação em duas etapas, clique em Adicionar outro método.
   2. Insira a senha e clique em Avançar.
   3. Na lista Método de autenticação, selecione Prompts do Shopify Mobile.
   4. Selecione o dispositivo móvel que você quer usar para receber notificações.

9. Clique em Enviar prompt para dispositivo móvel. Uma mensagem de teste será exibida no dispositivo selecionado.

10. No dispositivo móvel, toque em Aprovar. Você receberá um e-mail informando que o prompt do Shopify Mobile foi ativado como método de backup.

11. No admin da Shopify, clique em Concluir.

12. Salve os códigos de recuperação para o caso de não ser possível usar o método de autenticação principal ou de backup. Lembre-se de guardar ou salvar esses códigos de várias maneiras, como nos exemplos a seguir:

• em um arquivo local no dispositivo móvel, no tablet, no notebook ou no computador desktop
• em uma plataforma de gerenciador de senhas, como o LastPass ou o 1Password
• em um local de armazenamento na nuvem que você usa
• em um documento impresso ou escrito à mão

Agora, ao fazer login, é possível usar o dispositivo móvel para a autenticação em duas etapas.

Se você não receber notificações após configurar os prompts do Shopify Mobile, pode ser necessário verificar se as Atualizações de segurança e a Autenticação multifator estão ativadas no app da Shopify no dispositivo móvel.

Passos:

1. No app da Shopify, toque em e, depois, em Configurações.

2. Na seção Configurações do app, toque em Notificações da conta.

3. Verifique se as opções Atualizações de segurança e Autenticação multifator estão ativadas.