Ajuda
Fazer login

Autenticação em duas etapas com uma chave de segurança

É possível usar uma chave de segurança compatível com o padrão WebAuthn como segundo fator para fazer login na conta. Para ativar a autenticação em duas etapas com uma chave de segurança, você precisa de um navegador e de uma chave de segurança compatíveis. Depois de cadastrar uma nova chave de segurança na conta, será solicitado que você a ative sempre que fizer login.

Para não ter o acesso à conta bloqueado, você pode cadastrar várias chaves de segurança e vários métodos de autenticação em duas etapas.

Os seguintes navegadores são compatíveis com chaves de segurança:

  • Google Chrome para desktop, versão 67 e posteriores
  • Mozilla Firefox para desktop, versão 60 e posteriores
  • Google Chrome para Android, versão 73 e posteriores
  • Mozilla Firefox para Android, versão 66 e posteriores
  • Microsoft Edge, versão 18 e posteriores
  • Opera, versão 54 e posteriores
  • Safari Technology Preview 83 ou posterior
  • Brave para iOS, versão 1.11.3 e posteriores

Os fabricantes de dispositivos recomendados incluem as seguintes marcas:

Etapas:

  1. No admin da Shopify, clique no nome da loja na barra superior.

  2. Clique em seu perfil e, em seguida, em Segurança.

  3. Na seção Autenticação em duas etapas, clique em Ativar autenticação em duas etapas.

  4. Insira a senha e clique em Avançar.

  5. Na lista Método de autenticação, selecione Chave de segurança.

  6. Insira um nome para a chave de segurança e clique em Ativar.

  7. Clique em Chave de segurança USB.

  8. Ative a chave de segurança. Você receberá uma lista com 10 códigos de recuperação.

  9. Opcional: crie um método de autenticação de backup para usar caso o método de autenticação principal não esteja disponível.

  10. Salve os códigos de recuperação para o caso de não ser possível usar o método de autenticação principal ou de backup. É importante armazenar ou salvar os códigos de recuperação de várias maneiras, incluindo os exemplos a seguir:

    • em um arquivo local no dispositivo móvel, tablet, notebook ou desktop
    • em um gerenciador de senhas, como o LastPass ou o 1Password
    • em um local de armazenamento em nuvem que você usa
    • em um documento impresso ou escrito à mão

Agora, ao tentar fazer login, a chave de segurança precisará estar conectada ao dispositivo para a autenticação em duas etapas.