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Fazer login

Fazer login e sair da conta da Shopify

Você pode acessar a conta da Shopify inserindo https://www.shopify.com/login no navegador do desktop. Como alternativa, faça login pelo app da Shopify no tablet ou dispositivo móvel. Você também pode fazer login no app da Shopify usando a biometria do seu dispositivo móvel. O app da Shopify é compatível com os sistemas operacionais iOS, iPadOS e Android.

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Fazer login na conta da Shopify

É possível fazer login no admin da Shopify usando o navegador da internet em um desktop, tablet ou dispositivo móvel. Em tablets e dispositivos móveis, você também pode fazer login usando o app da Shopify.

Se você já fez login na loja alguma vez no mesmo dispositivo, talvez ela já apareça na página de login. Nesse caso, basta selecionar a loja para fazer login, sem precisar inserir o endereço de e-mail.

Para fazer login no admin da Shopify em um tablet ou dispositivo móvel sem usar o app da Shopify, use o navegador da internet e siga o mesmo procedimento de login do desktop.

Etapas:

Desktop
  1. Acesse a página de login da Shopify.
  2. Insira o endereço de e-mail associado à conta da Shopify ou use um dos serviços de login.
  3. Insira a senha e clique em Fazer login.
  4. Se a autenticação de duas etapas estiver ativada na conta da Shopify, insira o código de autenticação com seu método de autenticação e clique em Fazer login.
  5. Se houver várias lojas na Shopify associadas à conta da Shopify, selecione a que deseja acessar.
Celular
  1. Abra o app da Shopify e toque em Fazer login.
  2. Toque em Continuar (somente para iOS).
  3. Insira o endereço de e-mail associado à conta da Shopify ou use um dos serviços de login.
  4. Insira a senha e toque em Fazer login.
  5. Se a autenticação de duas etapas estiver ativada na conta da Shopify, insira o código de autenticação com seu método de autenticação e toque em Fazer login.
  6. Se houver várias lojas na Shopify associadas à conta da Shopify, selecione a que deseja acessar.

Fazer login em várias contas da Shopify

É possível fazer login em várias contas pelo app da Shopify em um tablet ou dispositivo móvel. Em um desktop, não é possível fazer login em várias contas, apenas alternar entre elas.

Depois de fazer login em uma conta, ela se torna a conta ativa, e você pode alternar entre as contas.

Etapas:

iPhone
  1. No app da Shopify, toque no ícone de perfil ao lado do nome da loja.
  2. Toque na sua conta.
  3. Toque em Gerenciar conta.
  4. Toque no seu endereço de e-mail.
  5. Toque em Fazer login em outra conta > Continuar.
  6. Toque em Fazer login em outra conta.
  7. Insira o endereço de e-mail associado à conta da Shopify ou use um dos serviços de login.
  8. Insira a senha e toque em Fazer login.
  9. Opcional: se a autenticação de duas etapas estiver ativada na conta da Shopify, insira o código de autenticação com seu método de autenticação e toque em Fazer login.
  10. Opcional: se houver várias lojas na Shopify associadas à conta da Shopify, escolha a que deseja acessar.
Android
  1. No app da Shopify, toque no ícone de perfil ao lado do nome da loja.
  2. Toque na sua conta.
  3. Toque em Adicionar loja.
  4. Toque em Fazer login em outra conta.
  5. Insira o endereço de e-mail associado à conta da Shopify ou use um dos serviços de login.
  6. Insira a senha e toque em Fazer login.
  7. Opcional: se a autenticação de duas etapas estiver ativada na conta da Shopify, insira o código de autenticação com seu método de autenticação e toque em Fazer login.
  8. Opcional: se houver várias lojas na Shopify associadas à conta da Shopify, escolha a que deseja acessar.

Recuperar as informações de login da Shopify

Confira as informações a seguir para recuperar os dados de login:

  • Esqueceu a senha?: se esquecer a senha da conta da Shopify, você pode redefinir sua senha.
  • Esqueceu o e-mail?: se você esqueceu o endereço de e-mail, tente a solução de problemas. Caso precise atualizar o endereço de e-mail associado à conta da Shopify, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.
  • Outros problemas de login: se você estiver com outros problemas para fazer login na conta, tente seguir estas etapas de solução de problemas.

Sair de uma conta da Shopify

Desktop
  1. No admin da Shopify, clique no nome da loja.
  2. Clique em Sair.
Celular
  1. No app da Shopify, toque no ícone de perfil ao lado do nome da loja.
  2. Toque na sua conta.
  3. Na parte inferior da página, toque em Sair.
  4. Toque em Sair.