Alternar entre lojas

Se houver várias organizações ou lojas na Shopify associadas ao mesmo endereço de e-mail, será possível usar o seletor de lojas para navegar entre elas após fazer login no admin da Shopify. O seletor de lojas fica na barra superior e exibe as lojas acessadas mais recentemente para agilizar a alternância. Se você precisar acessar uma loja que não está na lista de acesso rápido, poderá ver todas as lojas em uma lista pesquisável sem sair da página. Caso você tenha acesso ao painel de controle do desenvolvedor ou ao painel de controle do parceiro por meio da organização, eles também aparecerão no seletor de lojas.

Acompanhar várias lojas

O seletor de lojas contém as lojas na Shopify em que você tem uma conta com o mesmo endereço de e-mail. Para agilizar o acesso, as lojas abertas mais recentemente aparecem primeiro.

O seletor de lojas não inclui lojas congeladas, pausadas ou fechadas. Se você reativar uma loja com um desses status, ela será adicionada de volta à lista de lojas disponíveis.

Acessar painéis de controle pelo seletor de lojas

O seletor de lojas também pode exibir links para painéis de controle aos quais você tem acesso pela organização. Os links dos painéis de controle são exibidos ao lado do nome da organização no seletor de lojas:

• Painel de controle do desenvolvedor: aparece se você tem permissões de desenvolvimento de apps na organização. Use-o para gerenciar e testar seus apps.
• Painel de controle do parceiro: aparece se a organização tem uma conta de parceiro da Shopify vinculada. Use-o para gerenciar seus negócios como parceiro.

Se os links dos painéis de controle não estiverem visíveis no seletor de lojas, confirme suas permissões com o administrador da organização.

Adicionar lojas à lista da Shopify App Store

Antes de alternar entre lojas no app da Shopify, você precisa adicioná-las à lista.

Passos:

1. No app da Shopify, toque no nome da loja.
2. Toque em Adicionar loja ou Editar lojas.
3. Selecione as lojas que você quer adicionar tocando no botão de alternância.

Agora você pode usar o seletor de lojas para alternar entre as lojas.

Usar o seletor de lojas para alternar entre lojas

Após fazer login, é possível alternar para uma loja diferente usando a barra superior do admin da Shopify ou no app da Shopify.

Passos:

Trocar de loja na Central de ajuda da Shopify

Para usar o botão Fale conosco e entrar em contato com o Suporte da Shopify, é preciso fazer login na loja correta.

Passos:

1. Confirme se você fez login no admin da Shopify de uma das lojas.
2. Clique no nome da loja.
3. Clique em Trocar de loja.
4. Selecione uma loja.

Solução de problemas comuns

Abaixo está uma lista de problemas comuns que podem ocorrer ao usar o seletor de lojas para navegar entre elas:

Por que uma das lojas não aparece?

Se uma loja não aparecer na lista do seletor, verifique se a conta nela usa o mesmo endereço de e-mail das outras lojas. O seletor utiliza o endereço de e-mail para identificar as lojas em que você tem conta.

Não consigo encontrar uma loja no seletor de lojas.

Caso tenha muitas lojas, use o campo de pesquisa na lista completa para encontrar uma loja específica. Clique no nome da loja e, depois, em Ver todas para abrir uma lista pesquisável com todas as lojas, onde é possível fazer a busca pelo nome.