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Requisitos e limitações do POS Go

Antes de decidir usar o POS Go na sua empresa, confira os requisitos e as limitações do aparelho.

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Requisitos do POS Go

Revise os seguintes requisitos antes de usar o POS Go:

  • Sua loja está na Austrália, no Canadá, na Irlanda, no Reino Unido, nos Estados Unidos, na Itália, na Nova Zelândia, na Bélgica, na Dinamarca, nos Países Baixos, na Espanha, na Alemanha ou na Finlândia.
  • Ter o Shopify Payments ativado como o provedor de pagamento da sua loja física e o modo de teste desativado. Isso significa que não é possível usar um gateway de terceiros, como o Authorize.net.
  • As suas lojas físicas estão localizadas no mesmo país da sua loja.
  • Você tem uma rede Wi-Fi WPA2.
  • Sua rede está configurada para usar o app Shopify POS.

Limitações do POS Go

Antes de usar o POS Go, revise as seguintes limitações:

Pagamentos

  • Gateways de pagamento de terceiros não são compatíveis. Um exemplo de gateway de terceiros é o Authorize.net.

Wi-Fi e rede

  • Redes Wi-Fi não seguras não são compatíveis.
  • O endereço MAC do POS Go não fica exposto. Se você quiser conectar a uma rede privada, será necessário conectar-se a um hotspot de outro dispositivo.
  • Não há compatibilidade com a configuração de impressora Wi-Fi. Você precisa configurar a impressora Wi-Fi usando outro dispositivo e, em seguida, conectá-la ao POS Go.

Acessórios

  • Cartões SIM não são compatíveis.
  • A porta USB-C do POS Go é exclusiva para carregamento. Outros dispositivos baseados em USB não são compatíveis.
  • Leitores de código de barras externos não são compatíveis com o modo móvel. Em vez disso, use o leitor integrado do POS Go.
  • O leitor de código de barras integrado só está disponível quando o POS Go é usado no modo móvel. Ele não está disponível no modo de balcão (máquina).
  • Gavetas de dinheiro não se conectam diretamente ao POS Go. No modo autônomo, uma gaveta de dinheiro deve estar conectada a uma impressora de comprovantes compatível ou operada manualmente.

Software e acessibilidade

  • A navegação na internet e o download de apps não são compatíveis.
  • O Google TalkBack não está disponível.
  • O POS Go não recebe atualizações nem sincroniza com a loja quando a tela está bloqueada. É preciso fazer login no POS Go com um PIN para receber atualizações ou sincronizar com a loja.

Formas de pagamento compatíveis com o POS Go

O leitor de cartão integrado do POS Go aceita pagamentos por aproximação, com chip e por tarja magnética para as seguintes formas de pagamento:

  • Visa e Visa Débito
  • Mastercard e Mastercard Débito
  • American Express
  • Discover (apenas para locais nos Estados Unidos, no Canadá e no Reino Unido)
  • Diners Club (apenas para locais nos Estados Unidos, no Canadá e no Reino Unido)
  • JCB (apenas para locais nos Estados Unidos, no Canadá, na Austrália e na Nova Zelândia)
  • Union Pay (apenas para locais nos Estados Unidos e no Canadá)
  • eftpos (apenas na Austrália)
  • Interac (apenas no Canadá)

A maioria dos cartões de débito nacionais, como os da Interac, girocard ou eftpos, que têm bandeira dupla com Visa ou Mastercard, pode processar pagamentos fora do país emissor do cartão usando Visa e Mastercard. Alguns cartões de débito com bandeira dupla que não processam pagamentos pela Mastercard ou Visa podem não funcionar fora do país emissor do cartão.

Em equipamentos compatíveis com pagamentos por aproximação, os clientes também podem apresentar qualquer bandeira de cartão compatível que tenham adicionado a uma carteira digital, como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

Códigos de barras compatíveis com o POS Go

  • Aztec
  • Bookland EAN
  • Codabar (incluindo concatenação ISBT de 128 bits)
  • Codablock
  • Code 128
  • Code 39
  • Code 39 Full ASCII
  • Code 93
  • DataBar – Omnidirecional
  • DataMatrix
  • GS1 Composite (EAN/UCC Composite)
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1 DataBar – Limited GS1
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Maxicode
  • PDF (PDF-417)
  • Trioptic Code 39
  • UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128, UPC-E0)
  • VIN

Equipamentos compatíveis com o POS Go

O POS Go é compatível com impressoras de comprovantes Wi-Fi com PIN seguro ou LAN com fio. O Bluetooth não é compatível. Confira a lista de impressoras de comprovantes compatíveis. Saiba mais sobre como configurar uma impressora de comprovantes Wi-Fi.

As impressoras de comprovantes Wi-Fi devem estar conectadas a uma rede de 2,4 GHz. Redes de 5 GHz não são compatíveis.