Gavetas de dinheiro para o Shopify POS

Você pode aceitar pagamentos em dinheiro em sua loja física e oferecer outra maneira para os clientes comprarem seus produtos. Se você aceita dinheiro para compras em sua loja física, talvez precise de uma gaveta de dinheiro segura e confiável. Uma gaveta de dinheiro permite que você armazene com segurança qualquer moeda física que aceite em sua loja e controle o dinheiro recebido dos clientes.

Requisitos para usar uma gaveta de dinheiro com o Shopify POS

Para usar esses equipamentos com sua loja da Shopify, você precisa atender aos seguintes requisitos:

• Usar o Shopify POS.
• Ter um iPad compatível com iOS 15 ou posterior, um iPhone com iOS 15 ou posterior ou um dispositivo Android compatível com a versão 10 ou posterior.

Gavetas de dinheiro compatíveis

As gavetas de dinheiro compatíveis estão disponíveis para compra na Shopify Hardware Store nos seguintes países:

Explore a coleção de gavetas de dinheiro compatíveis com o Shopify POS listadas abaixo, com informações sobre marcas disponíveis, opções de cores, números de modelo e disponibilidade regional na América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico.

Gavetas de dinheiro do Shopify POS na América do Norte

Analise a variedade de gavetas de dinheiro disponíveis para o Shopify POS na América do Norte, com diferentes tamanhos e cores da Star Micronics, além de informações específicas sobre modelos e disponibilidade regional.

Gavetas de dinheiro do Shopify POS na Europa

Explore as opções de gavetas de dinheiro do Shopify POS na Europa, com modelos da Star Micronics disponíveis em vários países, além de opções de cores e especificações de modelo.

Gavetas de dinheiro do Shopify POS na Ásia-Pacífico

Examine a seleção de gavetas de dinheiro oferecidas para o Shopify POS na região da Ásia-Pacífico, incluindo marcas como VPOS e Kingly, com informações sobre opções de cores, números de modelo e disponibilidade em mercados específicos.

Requisitos de compatibilidade de dispositivos iOS e Android com o Shopify POS

O Shopify POS está disponível apenas para dispositivos iOS e Android. Ele não está disponível para notebooks, desktops ou tablets Amazon Fire.

O Shopify POS funciona com dispositivos que atendem aos seguintes requisitos:

O Shopify POS não é mais compatível com o iOS 14 ou versões anteriores. Com versões mais antigas do iOS, você pode continuar usando o app, mas não poderá mais atualizá-lo. Para aproveitar as correções de bugs e os novos recursos, você precisa atualizar seu dispositivo para o iOS 15.1 ou posterior. Se isso não for possível, mude para o Shopify POS em outro dispositivo que execute o iOS 15.1 ou posterior.

Requisitos de permissão do iOS

Se você atualizar seu dispositivo para o iOS 15.1 ou posterior e usar apps de terceiros da Shopify, talvez seja necessário ativar o Rastreamento entre sites nas configurações do iOS. O Rastreamento entre sites permite que os apps de terceiros da Shopify que você instala no admin da Shopify permaneçam conectados no Shopify Inbox, no Shopify Point of Sale e no app da Shopify.

Para ativar o Rastreamento entre sites, siga estas etapas:

1. No dispositivo iOS, abra o app Configurações.
2. Toque em Shopify, Shopify POS ou Shopify Inbox.
3. Ative a opção Permitir rastreamento entre sites.

Você também pode comprar essas gavetas de dinheiro compatíveis em muitos revendedores autorizados.

Como instalar a gaveta de dinheiro

Conecte a gaveta de dinheiro à impressora de comprovantes com o cabo da gaveta de dinheiro fornecido. A extremidade maior do cabo se conecta à gaveta de dinheiro, e a extremidade menor se conecta à impressora de comprovantes.

Se a impressora de comprovantes for conectada por USB usando o Shopify POS Hub, conecte a gaveta de dinheiro à impressora como de costume.

Conectar uma gaveta de dinheiro usando o Shopify POS Hub

As gavetas de dinheiro não se conectam diretamente ao Shopify POS Hub. Ao usar o Shopify POS Hub, conecte a impressora de comprovantes compatível ao POS Hub e, em seguida, conecte a gaveta de dinheiro à impressora de comprovantes.

Etapas:

1. Antes de conectar os equipamentos ao Shopify POS Hub, configure o POS Hub:

   1. Conecte o cabo de alimentação do Shopify POS Hub a uma fonte de energia.
   2. Conecte o cabo USB-C ou Lightning do Shopify POS Hub ao dispositivo POS.
   3. Conecte a outra extremidade do cabo USB-C ou Lightning do Shopify POS Hub à porta de tablet na parte inferior do Shopify POS Hub. Não use nenhuma outra porta USB-C do Shopify POS Hub para o cabo do tablet.

2. Conecte a impressora de comprovantes compatível a uma porta USB do Shopify POS Hub.

3. Conecte a extremidade maior do cabo da gaveta de dinheiro à gaveta de dinheiro.

4. Conecte a extremidade menor do cabo da gaveta de dinheiro à impressora de comprovantes.

5. Configure a impressora de comprovantes no Shopify POS.

6. Teste a conexão da gaveta de dinheiro.

Como abrir a gaveta de dinheiro

É possível configurar o Shopify POS para abrir a gaveta de dinheiro automaticamente após cada transação em dinheiro ou abri-la manualmente a qualquer momento.

Abrir a gaveta de dinheiro manualmente

Para abrir uma gaveta de dinheiro manualmente, use um dos seguintes métodos:

• No Shopify POS, toque em > Abrir gaveta
• Usar as chaves físicas incluídas na gaveta de dinheiro

Abrir a gaveta de dinheiro automaticamente

A gaveta de dinheiro se conecta ao dispositivo pela impressora de comprovantes e precisa estar na mesma rede sem fio.

Em lojas com várias gavetas de dinheiro, a abertura automática só funciona quando o dispositivo está conectado à impressora padrão. Se essa impressora não estiver disponível, o comprovante será impresso em outra impressora. As gavetas de dinheiro conectadas à impressora secundária não abrirão. Isso garante que as gavetas abram apenas no local esperado.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque no ícone .

2. Toque em Configurações > Pagamentos.

3. Toque em Opções de pagamento e ative a Abertura automática da gaveta.

Exigir um motivo para abrir

Para exigir que a equipe selecione um motivo sempre que a gaveta for aberta manualmente, ative os Códigos de motivo na configuração Gerenciamento de dinheiro do admin da Shopify. Isso ajuda a rastrear o manuseio de dinheiro ao longo do dia.

Testar a conexão com a gaveta de dinheiro

Depois de configurar a impressora de comprovantes e a gaveta de dinheiro, você pode verificar se a conexão entre elas está funcionando.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque no ícone .

2. Na seção Equipamentos, toque na impressora que você quer testar.

3. Toque em Testar gaveta de dinheiro.

Problemas comuns

Para evitar problemas comuns, verifique se a impressora está configurada corretamente das seguintes maneiras:

• O cabo da gaveta de dinheiro está conectado à impressora de comprovantes.
• A impressora de comprovantes tem papel.
• A impressora de comprovantes está devidamente emparelhada com o tablet iPad, iPhone ou Android. As instruções de emparelhamento da impressora de comprovantes dependem do modelo da impressora de comprovantes que você tem.
• A impressora de comprovantes está configurada como a impressora padrão do dispositivo. Se um comprovante for impresso em outra impressora conectada porque a padrão não está disponível, nenhuma gaveta de dinheiro abrirá automaticamente. Esse é um comportamento de segurança para evitar que as gavetas de dinheiro abram de forma inesperada em outra parte da loja.
• Você está usando o cabo da gaveta de dinheiro que recebeu no pacote de equipamentos para conectar a gaveta à impressora.

Se você tocar em Venda sem valor na tela de produtos e carrinho e a gaveta de dinheiro não abrir, é provável que haja um problema com o cabo da gaveta de dinheiro. Fale com a nossa equipe de atendimento.

Solucionar problemas de conexão do Shopify POS Hub

Se os equipamentos de POS não se conectarem pelo Shopify POS Hub, conclua as etapas de solução de problemas do Shopify POS Hub.