Swish

A loja precisa atender a todos os requisitos de qualificação a seguir para ativar o Swish como forma de pagamento com o Shopify Payments:

• É preciso concluir a verificação de identidade da conta do Shopify Payments. Caso ainda não tenha feito isso, você receberá uma solicitação para fazer upload da documentação necessária para confirmar a identidade. Saiba mais sobre os requisitos de informações do Shopify Payments.
• A loja precisa demonstrar práticas comerciais confiáveis que incluem, mas não se limitam a: política de reembolso clara, descrições precisas do produto, informações de contato acessíveis, boa situação financeira e conformidade com a Política de uso aceitável da Shopify.
• A loja virtual precisa estar acessível e não pode estar no modo privado. Saiba mais sobre como desativar o modo privado.
• É preciso ter um código de categoria do lojista (MCC) qualificado. Consulte os Termos de serviço do Shopify Payments para garantir que o tipo de empresa seja qualificado.

Se não atender a esses critérios, você não poderá ativar o Swish para o Shopify Payments no momento. A qualificação da loja é analisada de modo automático e regular. Para aumentar as chances na próxima análise, certifique-se de que a loja continue a cumprir todos os requisitos. Caso atenda a todos os critérios, a Shopify enviará um e-mail para o endereço do titular da loja com explicações sobre como ativar o Swish como forma de pagamento na seção Shopify Payments do admin da Shopify.

Analise os seguintes requisitos para usar o Swish com o Shopify Payments:

• A loja deve estar localizada na Suécia.
• É preciso configurar o Shopify Payments antes de ativar o Swish.
• É preciso usar o Shopify Payments para a Suécia.
• É preciso aceitar a moeda SEK no checkout.
• É preciso ter um tipo de empresa qualificado para usar o Swish com o Shopify Payments. Consulte os Termos de serviço do Shopify Payments para confirmar que o seu tipo de empresa está qualificado.

Para usar o Swish com o Shopify Payments, as seguintes informações precisam estar acessíveis na sua loja:

• documentação dos Termos de serviço
• uma política de devolução
• prazos de entrega esperados para os pedidos
• informações de contato
• quaisquer tributos e taxas cobrados nos pedidos

Saiba mais sobre como criar políticas da loja.

Antes de oferecer o Swish para o Shopify Payments aos clientes no checkout, analise as seguintes considerações:

• Se o Swish não estiver disponível nas configurações do Shopify Payments, avalie as seções de qualificação e de requisitos antes de alterar as configurações de moeda ou de checkout.
• Os clientes precisam estar na Suécia e selecionar a moeda SEK para pagar o pedido. Se um cliente estiver em outro local ou não selecionar uma moeda qualificada, a opção de fazer checkout com o Swish não estará disponível.
• Quando os clientes pagam o pedido com o Swish, os fundos são capturados imediatamente e adicionados ao próximo pagamento disponível.
• É possível processar reembolsos totais ou parciais em pedidos feitos com o Swish. Esses reembolsos são gerenciados da mesma forma que os reembolsos de cartão de crédito ou débito do Shopify Payments. Saiba mais sobre reembolsos com o Shopify Payments.
• Os clientes não podem solicitar estornos em pedidos pagos com o Swish.
• Os clientes não podem pagar por produtos de assinatura com o Swish.

É possível ativar o Swish para o Shopify Payments no admin da Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.

2. Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.

3. Clique em Mais ações e, depois, em Gerenciar formas de pagamento.

4. Na seção Formas de pagamento locais, clique em ao lado de Swish e, depois, em Ativar.

Verificar a identidade ao ativar o Swish

Ao ativar o Swish, pode ser necessário verificar sua identidade. Se você já concluiu a verificação de identidade em sua conta do Shopify Payments, não precisará concluir o processo ao ativar o Swish.

Se for necessário verificar sua identidade, uma caixa de diálogo de verificação de identidade será exibida depois que você ativar o Swish na seção Pagamentos do admin da Shopify.

Etapas:

1. Na caixa de diálogo Verificar sua identidade, clique em Começar.
2. Analise os termos e condições e clique em Concordar e continuar.
3. Realize uma das seguintes ações:
   1. Leia o código QR com o app móvel do Swish ou com o app do BankID sueco.
   2. Clique em Mais opções para solicitar um e-mail com um link que pode ser aberto em um dispositivo móvel para concluir o processo de verificação.
4. Leia a frente e o verso do seu documento de identidade e toque em Enviar foto.
5. Na caixa de diálogo Verificar com uma selfie, clique em Continuar.
6. Se a verificação for enviada, clique em Concluir.

Se a verificação não for enviada, será preciso reiniciar o processo.

Os clientes só podem pagar com o Swish se estiverem na Suécia e optarem por pagar em SEK no checkout. Os clientes precisam usar o app móvel do Swish ou o app do BankID sueco para ler o código QR no checkout. O código QR não é reconhecido pelo app de câmera padrão em dispositivos móveis.

Ao pagar no checkout com o Swish, a experiência do cliente depende do tipo de dispositivo que ele está usando:

• Dispositivo móvel: os clientes que selecionam o Swish e tocam em Pagar agora no checkout em seus dispositivos móveis são redirecionados para o app móvel do Swish ou para o app do BankID sueco para aprovar o pagamento inserindo o código de segurança.
• Desktop: os clientes que selecionam o Swish e clicam em Pagar agora no checkout no desktop veem uma nova janela que exibe um código QR. O cliente precisa ler o código QR com o app móvel do Swish e autorizar o pagamento tocando em Pagar. Também é possível usar o app do BankID sueco e inserir o código de segurança para autorizar o pagamento.