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Ativação do Buy with Prime na Shopify

O Buy with Prime ajuda a melhorar as taxas de conversão por oferecer aos clientes a opção de usar a assinatura do Amazon Prime na sua loja da Shopify ao finalizar a compra com Amazon Pay ou Shop Pay, dando a você mais tempo para focar na sua empresa. Não é preciso vender na amazon.com para usar o Buy with Prime.

Ativar o Buy with Prime destaca o selo Prime nas páginas de produtos, oferecendo entrega rápida e grátis e devoluções grátis em pedidos qualificados para membros Prime.

Ao adicionar o Buy with Prime à sua loja da Shopify, você poderá gerenciar os produtos do Buy with Prime no app Amazon MCF e Buy with Prime para Shopify no seu admin da Shopify. O módulo do Prime é automaticamente ajustado ao tema da sua loja da Shopify.

Os preços do app Amazon MCF and Buy with Prime para a Shopify funcionam no modelo “pague pelo que usar”. Saiba mais sobre os preços e as taxas da Amazon para o Buy with Prime.

Depois que a Amazon captura o pagamento de um pedido feito com o Buy with Prime, você recebe o pagamento do pedido no seu próximo payout do Shopify Payments.

Nesta página

Termos e requisitos

Para ter qualificação para usar o Buy with Prime, é preciso atender a um conjunto de requisitos da loja e da conta do Amazon Seller Central e concordar com os termos. Esses requisitos existem para garantir uma experiência consistente para lojistas e clientes. A lista de requisitos está sujeita a alterações sem aviso prévio.

Sua loja

Requisitos da conta da Amazon

Não é preciso vender na Amazon.com para usar o Buy with Prime. No entanto, sua conta da Amazon precisa atender aos seguintes requisitos:

Saiba mais sobre a configuração do Buy with Prime na seção de Perguntas frequentes da Amazon.

Termos de uso do Buy with Prime

O uso do Buy with Prime é regido pelos Termos de Serviço do console do lojista do Buy with Prime e pelas Condições de Uso do Buy with Prime.

Ativar o Buy with Prime

  1. Faça login na Shopify App Store.
  2. Use a caixa de pesquisa para procurar o app Amazon MCF and Buy with Prime para a Shopify e clique nele.
  3. Na página de listagem do app, clique em Adicionar app.
  4. No admin da Shopify, clique em Instalar app para autorizar as seguintes funções:
  • Uso do app.
  • Compartilhamento de informações entre a Shopify e a Amazon, incluindo acesso para visualizar e editar as informações de clientes e da loja.

Depois de instalar o app Amazon MCF and Buy with Prime para a Shopify, será possível visualizá-lo e usá-lo na página Apps, no admin da Shopify. O app pode ser usado para ativar o Multi-Channel Fulfillment (MCF) e o Buy with Prime. Para usar o Buy with Prime, talvez seja necessário concluir as seguintes etapas em ordem sequencial:

  1. Ative o Amazon Pay na seção Carteiras digitais do Shopify Payments.
  2. Configure sua conta do Buy with Prime.
  3. Mapeie os produtos com o app Amazon MCF and Buy with Prime e ative o Buy with Prime.
  4. Ative o envio dividido acessando Configurações > Frete e entrega no admin da Shopify. Isso permite que os clientes finalizem a compra com itens do Buy with Prime e itens com processamento de pedidos próprio.

Para mais informações, consulte o app Buy with Prime para a Shopify. Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte do Buy with Prime em sua conta. Outra opção é preencher o formulário de Fale conosco do Buy with Prime.

Desativar o Buy with Prime

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps.

  2. Na linha do app que você quer desinstalar, clique em Desinstalar.

  3. Na caixa de diálogo exibida, clique em Desinstalar.

Gerenciar o Buy with Prime

Você pode fazer o seguinte para gerenciar sua conta do Buy with Prime:

  • Oferecer frete e devoluções Prime para os produtos.
  • Visualizar pedidos do Buy with Prime.
  • Gerenciar a conta no console do Buy with Prime.
  • Receber atendimento para o Buy with Prime.

Visualizar pedidos

Após a instalação do Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify, os pedidos são sincronizados automaticamente com o admin da Shopify. Isso ajuda a encontrar facilmente informações sobre como o Buy with Prime está impactando o negócio, como o número de pedidos, devoluções e reembolsos feitos com o Buy with Prime.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

  2. Clique em uma visualização de pedidos.

  3. Filtre os pedidos com a tag Buy with Prime.

Gerenciar o catálogo de produtos do Buy with Prime

Depois de configurar o Buy with Prime, você pode selecionar os produtos que quer disponibilizar para o Buy with Prime na página Gerenciamento de produtos qualificados para o Prime. Depois de ativar o Buy with Prime em um produto, o botão do Buy with Prime é exibido imediatamente na página desse produto.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Apps > Amazon MCF and Buy with Prime.

  2. Clique em Gerenciamento de produtos qualificados para o Prime.

  3. Na coluna Oferecer Prime se as condições forem atendidas, selecione os produtos em que o Buy with Prime deve ser exibido ou desmarque aqueles em que deve ser ocultado.

Experiência de checkout online para clientes que usam o Buy with Prime

Ao usar os dados da conta da Amazon, os clientes não precisam criar uma nova conta nem inserir as informações pessoais no checkout. Se um membro do Amazon Prime quiser editar o endereço de entrega ou a forma de pagamento vinculada à conta da Amazon, poderá atualizar as informações no checkout.

Os clientes podem finalizar a compra de um único item qualificado para o Prime ou de vários itens, inclusive os não qualificados para o Prime. Uma compra de item único qualificado para o Prime é iniciada na página de um produto, no carrinho ou no checkout pelo módulo Prime. Um checkout de vários itens é iniciado pelo módulo Prime no carrinho do cliente ou no checkout.

Quando um cliente inicia um checkout do Prime, a experiência é a seguinte:

  • O cliente verifica a assinatura Prime ao fazer login na conta da Amazon:
    • Se o cliente já for um membro Prime, ele será direcionado para a página de análise de pedidos do checkout e poderá usar o endereço de entrega e a forma de pagamento salvos na conta da Amazon.
    • Se o cliente ainda não for um membro Prime, ele terá a opção de iniciar uma avaliação gratuita do Prime ou pagar por uma assinatura Prime.
    • Se um cliente optar por não continuar com o Prime, ele será redirecionado para a página do produto, onde poderá prosseguir para o carrinho ou para o checkout com uma opção que não seja o Buy with Prime.
  • Se a compra for iniciada em uma página de produto, o cliente será levado diretamente ao checkout para analisar as informações e concluir a compra.
  • Se a compra for iniciada no carrinho ou no checkout, o cliente poderá escolher uma das opções de frete disponíveis no checkout para os produtos não qualificados para o Prime. Em seguida, poderá analisar a compra e fazer o pagamento.

Gerenciamento de reembolsos e devoluções

O Buy with Prime automatiza a experiência de reembolso dos clientes que solicitam uma devolução dentro da janela de devolução gratuita. Saiba mais sobre os reembolsos do Buy with Prime.

Desativar o aviso de assinatura Prime

Se o cliente decidir finalizar a compra com o Buy with Prime, mas não tiver uma assinatura ativa do Amazon Prime, um aviso de assinatura Prime será exibido por padrão no checkout. Esse aviso oferece aos clientes a opção de criar uma conta no Prime ou reativar uma assinatura pausada. É possível desativar esse aviso para que ele não seja exibido no checkout.

Etapas:

  1. Faça login na sua conta do Amazon Merchant Console e acesse a aba Amazon Services.
  2. Localize o aviso de assinatura Prime.
  3. Escolha Ações > Desativar assinatura Prime.