Códigos de desconto
Os códigos de desconto são o tipo mais comum de método de desconto. Os clientes inserem um código específico no checkout para receber um desconto. Eles são comumente usados para estratégias de marketing específicas, como campanhas de e-mail ou parcerias. Os códigos de desconto podem levar a um maior engajamento, um senso de exclusividade e de urgência, mas o esquecimento dos códigos de desconto pode levar ao abandono do carrinho.
Quando você cria um novo código de desconto, ele é exibido na seção Descontos do admin da Shopify. Para distribuir esse código de desconto, você pode enviá-lo por e-mail aos clientes ou exibi-lo na loja virtual. Os clientes precisam inserir o código durante o checkout para receber o desconto.
Ao criar um código de desconto, é possível configurar os seguintes detalhes:
- As datas de validade do código
- O número de vezes que um código pode ser usado
- Um valor mínimo de pedido para que o código possa ser usado
- A quais produtos, coleções ou variantes o desconto pode ser aplicado
- Se o desconto pode ser combinado com outras classes de desconto
Os clientes podem resgatar códigos de desconto na sua loja virtual e pessoalmente, se você usa o Shopify POS.
Depois de configurar os códigos de desconto, você pode usar o relatório Vendas por desconto para saber com que frequência eles estão sendo usados.
Considerações sobre a criação de códigos de desconto
Antes de criar um código de desconto, analise as seguintes considerações:
- Um código de desconto pode ser aplicado a até 100 clientes, produtos e variantes específicos. Se esse limite for excedido, a seguinte mensagem de erro será exibida:
Há 1 erro com este código de desconto: o número máximo de itens qualificados foi excedido. - Há um limite cumulativo de 20.000.000 de códigos de desconto exclusivos para cada loja. Depois que a loja atingir esse limite, você poderá excluir códigos de desconto para criar novos. Apps de terceiros e soluções personalizadas não podem ignorar nem aumentar esse limite.
- Para garantir que os nomes dos códigos de desconto sejam adicionados corretamente ao URL de checkout da loja, evite usar caracteres especiais no nome do código.
- Se você criar um desconto com hora de início e término, o horário será baseado no fuso horário selecionado no admin da Shopify. Por exemplo, se o fuso horário de sua loja for o Horário Padrão do Leste (EST) e você selecionar 26 de novembro como data de início, o desconto começará à 0h (EST) de 26 de novembro.
- Um desconto com limite de um uso por cliente se aplica apenas àquele desconto específico. Se você excluir esse desconto e adicionar uma cópia com a mesma restrição de uso máximo, os clientes que usaram o desconto anterior também poderão usar esse novo desconto uma vez.
- Se um cliente aplicar um código de desconto no checkout, o desconto não se aplicará às ofertas pós-compra dele.
- Não é possível aplicar códigos de desconto na página pós-compra do checkout.