Configuração do encaminhamento de pedidos

As regras de encaminhamento de pedidos determinam os locais a serem usados para processar cada item de um pedido. É possível adicionar, editar, remover e reordenar as regras de encaminhamento de pedidos para determinar como os locais são priorizados.

Você também pode analisar as configurações comuns de encaminhamento de pedidos, como sempre fazer o envio do local mais próximo ou priorizar o depósito mais próximo.

Adicionar uma regra de encaminhamento de pedidos

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

2. Na seção Frete e entrega, clique em Roteamento de pedidos e, depois, no ícone .

3. Clique em Adicionar regra.

4. Clique na regra que você quer adicionar.

5. Clique em Salvar.

Editar uma regra de encaminhamento de pedidos

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

2. Na seção Frete e entrega, clique em Roteamento de pedidos e, depois, no ícone .

3. Clique no ícone de lápis ao lado da regra de encaminhamento de pedidos que você quer editar.

4. Faça as edições na regra de encaminhamento de pedidos e, depois, clique em Concluir.

5. Clique em Salvar.

Reordenar a prioridade das regras de encaminhamento de pedidos

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

2. Na seção Frete e entrega, clique em Roteamento de pedidos e, depois, no ícone .

3. Clique e arraste o ícone ⠿ ao lado de uma regra de encaminhamento de pedidos e mova a regra para ajustar a prioridade.

4. Clique em Salvar.

Remover uma regra de encaminhamento de pedidos

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

2. Na seção Frete e entrega, clique em Roteamento de pedidos e, depois, no ícone .

3. Clique no ícone de lixeira ao lado da regra de encaminhamento de pedidos que você quer remover.

4. Clique em Salvar.

Extensibilidade da regra de encaminhamento

Incluindo as regras-padrão, as regras de encaminhamento de pedidos são implementadas como Shopify Functions. Desenvolvedores de terceiros podem implementar e contribuir com as próprias regras de local personalizadas.

Qualquer regra, exceto as padrão listadas na seção Regras de encaminhamento, pode ser considerada uma regra personalizada. As regras personalizadas podem ser identificadas das seguintes maneiras:

• No admin da Shopify, com o ícone do app que as fornece para as regras em uma estratégia.
• No admin da Shopify, com o ícone e o nome do app na janela modal Adicionar regra.
• No GraphiQL, com o campo shopifyDeveloped do app associado à regra.

Configurações comuns de encaminhamento de pedidos

A seguir estão as configurações sugeridas para as regras de encaminhamento de pedidos. Você pode segui-las para configurar regras que atendam às necessidades da sua loja.

Sempre enviar do local mais próximo

Se você prefere que as remessas sejam sempre enviadas do local mais próximo, mesmo que isso signifique dividir o pedido em vários pacotes, use apenas a regra Enviar do local mais próximo.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

2. Na seção Frete e entrega, clique em Roteamento de pedidos e, depois, no ícone .

3. Clique em Adicionar regra.

4. Clique em Enviar do local mais próximo. Se a regra estiver esmaecida, isso significa que ela já está ativa na sua configuração.

5. Clique no ícone x em qualquer outra regra da configuração até que reste apenas a regra Enviar do local mais próximo.

6. Clique em Salvar.

Priorize o local de depósito mais próximo

Se houver locais que devam enviar pedidos primeiro, como um serviço de logística de terceiros ou um depósito, classifique esses locais acima dos que não são depósitos.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

2. Na seção Frete e entrega, clique em Roteamento de pedidos e, depois, no ícone .

3. Clique em Adicionar regra.

4. Clique em Usar locais rankeados.

5. Clique em ⠿ e arraste para mover a regra para o topo da lista.

6. Na regra, clique no ícone de lápis ✎ para abrir a janela modal de configuração da regra.

7. Arraste os locais de depósito para o grupo de locais superior. Deixe os que não devem ser priorizados no grupo inferior.

8. Clique em Concluir.

9. Se você tiver vários locais de depósito, adicione a regra Enviar do local mais próximo no final para desempatar.

10. Clique em Salvar.