Venda de produtos sem estoque
Um item fica sem estoque quando o estoque é rastreado e o nível de estoque é zero ou menor. Por padrão, os clientes não podem comprar um item até que os níveis de estoque sejam ajustados para adicionar mais unidades.
É possível permitir que os clientes comprem itens sem estoque por um dos seguintes motivos:
- Tem produtos disponíveis para pré-venda.
- Tem estoque para chegar em breve e quer continuar vendendo antes da chegada.
- Quer vender primeiro e depois encomendar os suprimentos.
- Não está rastreando o volume de estoque real na Shopify.
Se quiser rastrear o estoque na Shopify e permitir que os clientes comprem itens sem estoque, você pode ajustar o rastreamento de estoque para fazer a sobrevenda. Selecione Continuar vendendo mesmo sem estoque na seção Estoque de um produto ou uma variante no admin da Shopify.
Considerações sobre a venda de produtos sem estoque
Analise as considerações a seguir sobre a sobrevenda ao configurar o rastreamento de estoque:
- A opção Continuar vendendo mesmo sem estoque só pode ser selecionada quando a configuração Rastrear estoque está ativada.
- A opção Continuar vendendo mesmo sem estoque não se aplica a pedidos feitos no Shopify POS. Os membros da equipe podem continuar a vender produtos quando o estoque disponível chegar a zero ou menos. O POS avisa os membros da equipe antes de venderem um item que não está disponível.
- Se você tiver mais de um local ativo, o estoque será atribuído a um local. Considere o impacto dos locais na sobrevenda.
Sobrevenda com vários locais
O volume de estoque em cada local e as configurações de processamento de pedidos do local podem afetar quais itens são considerados sem estoque e quais podem sofrer sobrevenda.
Se você tiver um item em um local que processa pedidos online com nível de estoque zero ou inferior e em um local com estoque disponível que não processa pedidos online, esse item ainda será exibido como sem estoque para os clientes na loja virtual. É preciso abastecer o local que processa pedidos online para permitir que os clientes comprem esse produto.
Quando os pedidos são feitos em qualquer canal de vendas online, eles são atribuídos a um ou mais locais onde precisam ser processados com base nas regras de roteamento de pedidos e no estoque disponível.