Primeiros passos com o Shopify Credit

O Shopify Credit é um cartão de crédito empresarial Visa que exige o pagamento integral do saldo. O cartão de crédito empresarial do Shopify Credit é aceito em qualquer estabelecimento ou empresa que permita transações com a bandeira Visa, exceto em categorias proibidas. O Shopify Credit não permite transações equivalentes a dinheiro, como adiantamentos em dinheiro, ordens de pagamento, transferências eletrônicas ou transações de jogos de azar.

Após a aprovação e a configuração da conta, você tem acesso imediato a um cartão de crédito empresarial virtual do Shopify Credit. O cartão virtual é gerado automaticamente e fica pronto para uso após a conclusão da configuração. Você também pode solicitar um cartão físico, que é entregue em 5 a 8 dias úteis. Antes de usar o cartão físico, você precisa ativá-lo no admin da Shopify. Os cartões físicos não têm senha (PIN) e não podem ser usados em caixas eletrônicos.

Você pode gerenciar os cartões físico e virtual no admin da Shopify e realizar qualquer uma das seguintes tarefas:

Ver os números dos cartões
Bloquear cartões, se necessário
Adicionar titulares de cartão secundários
Ativar cartões físicos

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Qualificação para o Shopify Credit

A qualificação para o Shopify Credit baseia-se em vários fatores que ajudam a determinar a saúde da sua empresa. Alguns dos principais fatores, como o desempenho comercial da empresa em vez de seu score de crédito pessoal, estão descritos neste guia. A Shopify não faz verificações de crédito pessoal ou empresarial em nenhum momento, e a solicitação não afetará seu score de crédito.

Para saber se você se qualifica para o Shopify Credit, consulte o admin da Shopify. Caso você se qualifique, poderá solicitar o Shopify Credit.

Se você não receber uma oferta, isso significa que sua loja não se qualifica no momento. No entanto, é possível adicionar a loja à lista de espera. Quando sua loja se qualificar, você receberá notificações na seção Início do admin da Shopify e por e-mail. A Shopify avalia a qualificação automaticamente e com regularidade. Portanto, sua qualificação para uma oferta, bem como o valor dela, estão sujeitos a alterações.

Sua qualificação para o Shopify Credit é determinada pelos seguintes fatores principais:

Vendas: a qualificação para o Shopify Credit e o valor da oferta são geralmente determinados pelas vendas que você gera na plataforma da Shopify. Isso inclui, entre outros, o volume de vendas, o número de dias com vendas, o número de pedidos e o número de pedidos enviados.
Devoluções, estornos e contestações: o número de estornos e contestações durante um período definido é usado para analisar sua qualificação. Uma contestação de pagamento ocorre quando os clientes contestam um pagamento e entram em contato com o banco emissor do cartão ou das credenciais para reverter a cobrança.
Engajamento do cliente: o engajamento do cliente também é um fator na determinação da saúde da sua empresa. A qualificação e as ofertas que você recebe se baseiam no número de clientes e no engajamento deles com a sua loja.
Seu engajamento com a plataforma da Shopify: seu uso e engajamento com a plataforma da Shopify também são usados para determinar se você tem uma empresa saudável e em crescimento.
Seu histórico de pagamentos com a Shopify: seu histórico de pagamentos, incluindo pagamentos pontuais pelos serviços da Shopify e outros serviços financeiros fornecidos pela Shopify, como o Shopify Capital, é usado para determinar sua qualificação.
Débitos com falha: débitos com falha nos serviços da Shopify, amortizações ou remessas anteriores de financiamentos recebidos e outros serviços financeiros, incluindo o Shopify Capital, são usados para determinar a qualificação. Por exemplo, se o débito autorizado para pagar o financiamento do Shopify Capital falhar, isso poderá afetar sua qualificação.
Seu tempo na plataforma da Shopify: o tempo que você tem uma loja na Shopify é usado para determinar a qualificação.
Conformidade com os Termos de serviço da Shopify: o Shopify Credit não está disponível para lojas que possam violar os Termos de serviço da Shopify ou outros Contratos da Shopify, incluindo, entre outros, o Shopify Payments e o Shopify Capital.
Outras lojas: a Shopify também considera os fatores acima para outras lojas associadas à sua conta ao analisar a qualificação.

Diferentemente dos cartões de crédito empresariais tradicionais, que podem usar seu score de crédito para determinar o limite, o limite de crédito do Shopify Credit baseia-se no desempenho comercial da sua empresa e em outros fatores. As ofertas existentes estão disponíveis no admin da Shopify.

Seu limite de crédito é analisado mensalmente e pode aumentar ou diminuir com base em fatores como vendas, uso do cartão e histórico de amortização. As alterações no limite de crédito são atualizadas no início do período do extrato de cada mês.

Requisitos para o Shopify Credit

Para se qualificar para uma conta do Shopify Credit, você precisa atender aos seguintes requisitos:

É preciso ter um endereço residencial físico nos Estados Unidos ou em Porto Rico. Outros territórios dos EUA não são aceitos.
É preciso fornecer um endereço comercial onde a empresa opera fisicamente e está localizada. Agentes de registro, endereços virtuais, espaços de coworking e serviços de caixa postal não são endereços comerciais qualificáveis.
- Insira o endereço onde sua empresa opera fisicamente, mesmo que seja diferente do que consta em seus documentos.
É preciso ter um Social Security Number (SSN) ou um Individual Taxpayer Identification Number (ITIN) válido nos EUA.
O Shopify Payments precisa estar configurado ou ativado na configuração do Shopify Credit. Se você desativar o Shopify Payments, também precisará encerrar a conta do Shopify Credit.
É preciso ter a autenticação em duas etapas ativada em sua conta da Shopify.
Sua loja precisa ter uma assinatura ativa em um plano da Shopify.
O tipo de empresa não pode ser um dos proibidos de usar o Shopify Payments. Consulte os Termos de serviço do Shopify Payments para os Estados Unidos para confirmar que seu tipo de empresa não está na lista de proibições.
É necessário atender aos mesmos requisitos de informações do Shopify Payments. Isso pode incluir a verificação de detalhes adicionais ou da identidade. Saiba mais sobre os requisitos de identidade e a verificação de endereço ao usar o Shopify Payments.

Requisitos da conta para empresas com vários proprietários

Se a sua empresa tiver vários proprietários, também será preciso atender aos seguintes requisitos:

O representante autorizado que está abrindo a conta precisa informar o SSN ou ITIN.
O representante autorizado que está abrindo a conta precisa ter um endereço residencial físico nos Estados Unidos ou em Porto Rico. Outros territórios dos EUA não são aceitos.
Todos os beneficiários efetivos com 25% ou mais de titularidade precisam comprovar a identidade. Pode ser com um SSN, ITIN ou um documento de identidade com foto emitido pelo governo, como um passaporte.

Requisitos e verificação de identidade

Talvez seja necessário verificar a identidade para o Shopify Credit. A verificação de identidade deve ser concluída pelo representante da conta da pessoa jurídica, que pode não ser a mesma pessoa que o titular da loja.

Antes de iniciar a verificação de identidade, confira os seguintes recursos:

Requisitos de verificação de identidade para os itens necessários
Recomendações para o upload de documentos
Diretrizes para fornecer o documento de identidade
Concluir a verificação por selfie

Depois de reunir os itens necessários, conclua a solicitação de verificação de identidade. Em caso de problemas durante o processo de verificação de identidade, consulte as diretrizes de solução de problemas.

Se o representante da conta da pessoa jurídica não for o titular da loja, o titular da loja ainda precisará iniciar o processo de verificação de identidade para gerar um link de verificação compartilhável. Para obter o link de compartilhamento, o titular da loja precisa seguir estas etapas:

Clique em Verificar identidade.
Clique em Concordar para aceitar os termos.
Na página do código QR, clique em outras opções para encontrar o link de compartilhamento.

O link de compartilhamento pode ser enviado ao representante da conta da pessoa jurídica para concluir a verificação em qualquer dispositivo com câmera. O representante da conta não precisa de uma conta da Shopify para concluir a verificação.

Solicitação do Shopify Credit

O Shopify Credit está disponível para lojistas da Shopify qualificados. Verifique se você tem qualificação para o Shopify Credit acessando Finanças > Credit no admin da Shopify. Se receber uma oferta para solicitar o Shopify Credit e enviar a solicitação, a decisão poderá sair em alguns minutos. O processo de análise pode demorar mais, a depender de fatores como o valor da oferta, a requisição de documentos ou dúvidas sobre a solicitação. A oferta não garante a aprovação da solicitação.

Se sua loja estiver qualificada para solicitar o Shopify Credit, uma mensagem será exibida na página inicial do seu admin da Shopify. Se você não receber uma mensagem da Shopify, sua loja não está qualificada no momento para solicitar o Shopify Credit. No entanto, você pode entrar na lista de espera na página da oferta do Shopify Credit.

Se você já aceitou e está usando o Shopify Credit, poderá receber ofertas do Shopify Capital. É possível aceitar essas ofertas se quiser usar o produto. Saiba mais sobre como o Shopify Credit e o Shopify Capital afetam um ao outro.

Impacto do Shopify Credit no Shopify Capital

Aceitar uma oferta do Shopify Credit não desqualifica você para receber uma oferta do Shopify Capital, mas pode influenciar os termos ou a disponibilidade de outras ofertas. Analisamos sua empresa continuamente para garantir que nossos produtos permaneçam adequados e vantajosos.

As ofertas são geradas e recalculadas diariamente. Se você solicitar o Shopify Credit, as ofertas existentes do Shopify Capital serão geradas novamente, dependendo da qualificação. A qualificação para o Shopify Credit e o Shopify Capital nunca é garantida.

Consequências da inadimplência no Shopify Credit

Se sua conta do Shopify Credit ficar inadimplente, se você não pagar o saldo do extrato no vencimento ou violar os Termos do Banco Emissor do Shopify Credit ou os Termos do Programa Shopify Credit, você não se qualificará para as ofertas do Shopify Capital. Além disso, qualquer financiamento ativo do Shopify Capital vencerá e deverá ser pago imediatamente se você violar os Termos do Banco Emissor do Shopify Credit ou os Termos do Programa Shopify Credit.

Solicitar o Shopify Credit

Quando você receber uma oferta do Shopify Credit, poderá concluir o processo de solicitação no seu admin.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Finanças.
Na seção Contas, clique no cartão de oferta de Crédito.
Clique em Solicitar agora.
Na seção Analisar informações da empresa, clique em Analisar informações.
Na página Análise da sua identidade e das informações da empresa, clique no ícone de edição para inserir seu Tipo de empresa e as Informações da empresa.
Na seção Verificação da empresa, clique em Fazer upload de documento para fazer upload de um documento de verificação.
Depois de verificar suas informações, clique em Confirmar.
Na seção Representante da conta, verifique as informações do representante e clique em Confirmar.
Se o representante da sua conta tiver menos de 100% da titularidade da empresa, clique em Adicionar outro titular de ações.
Depois de adicionar todos os titulares de ações, clique em Confirmar.
Na seção Declaração, clique em Confirmar.
Clique em Enviar para verificação.
Analise com atenção os Termos do Programa Shopify Credit.
Clique em Enviar solicitação.

Requisitos pós-solicitação

Se a solicitação for aprovada, sua conta do Shopify Credit e o cartão corporativo virtual serão criados. Para acessar sua conta e começar a usar o cartão, conclua a configuração da conta.

Depois que a solicitação for enviada, você receberá uma notificação por e-mail se forem necessárias mais informações. Esses dados precisam ser fornecidos em até 30 dias. Caso contrário, a solicitação será encerrada. Após a aprovação, conclua a configuração da conta para começar a usar o cartão corporativo virtual.

Concluir a configuração da conta

No admin da Shopify, acesse Finanças.
Na seção Contas, clique em Crédito.
Verifique se a autenticação de duas etapas (2SA) está ativada para sua conta. A 2SA é obrigatória para acessar todos os recursos do Shopify Credit. Portanto, se você ainda não a estiver usando, clique em Configurar a autenticação de duas etapas.
Analise como os pagamentos são debitados e confirme as informações da sua conta bancária conectada. Essa é a mesma conta bancária conectada à sua conta do Shopify Payments.
Opcional: adicione o número do seu cartão corporativo virtual à sua carteira digital. Se quiser pular esta etapa, clique em Pular esta tarefa.
1. Clique em Ver números do cartão para ver o número, a data de vencimento e o Código de verificação de cartão (CVV) do seu cartão.
2. Adicione as informações do seu cartão à sua carteira digital.
Opcional: peça um cartão corporativo físico do Shopify Credit. Se quiser pular esta etapa, clique em Pular esta tarefa.
1. Insira suas informações de frete.
2. Clique em Pedir cartão físico.
Clique em Concluir configuração.