Conectar a loja na Shopify a ferramentas de IA

É possível conectar a loja na Shopify a ferramentas de IA de terceiros por meio de um app da Shopify ou do conector da interface de linha de comando (CLI) da Shopify. Conectar uma ferramenta de IA à loja permite que ela acesse os dados autorizados e realize ações em seu nome, como atualizar produtos ou alterar preços.

Ao usar qualquer uma das integrações, você concorda com os Termos da Shopify API. Antes de ativar uma conexão, verifique o que você está autorizando, quais dados são compartilhados e quais são suas responsabilidades.

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Como funcionam as conexões de ferramentas de IA

É possível vincular a loja na Shopify a uma ferramenta de IA de terceiros por meio de um app da Shopify ou do conector da CLI que ofereça suporte à integração. Por exemplo, você pode instalar um app da Shopify diretamente da ferramenta de IA, ou usar a CLI da Shopify para conectar uma ferramenta de IA à Shopify API no dispositivo local.

Em ambos os casos, a ferramenta de IA pode acessar os dados da loja autorizados durante a configuração. O escopo desse acesso depende das permissões que você conceder.

Conectar e alternar lojas

Ao usar o app da Shopify para ChatGPT, Claude ou Perplexity, é possível conectar uma loja por vez, mesmo que as lojas estejam na mesma organização.

Para alternar lojas, peça à ferramenta de IA para se conectar a uma loja na Shopify diferente. A ferramenta desconecta a loja atual e inicia uma nova autorização para você escolher a próxima loja.

Use o app da Shopify oficial para cada ferramenta de IA em vez de configurar um conector personalizado.

Autorizar acesso à loja

Conectar uma ferramenta de IA envolve três etapas principais, e cada uma delas exige sua própria confirmação.

Etapas:

Instale o app da Shopify no ChatGPT, Claude ou Perplexity, ou faça a configuração do conector da CLI usando os links em Ferramentas de IA disponíveis para conectar à Shopify. A ferramenta de terceiros se conecta à Shopify e redireciona você ao admin da Shopify para autenticação.
Na página de instalação, avalie e aprove o nível de acesso aos dados para a ferramenta de IA de terceiros, garantindo sua concordância com eles antes de instalar. Essa etapa delega à ferramenta o acesso à sua loja. Por isso, certifique-se de estar de acordo com o nível de acesso concedido antes de aceitar. Se a ferramenta de IA solicitar um nível maior em uma solicitação posterior, você receberá um aviso para autorizar o aumento no acesso a dados.
Depois de obter acesso, a ferramenta de IA pode interagir com a loja. Quando você faz perguntas na ferramenta, ela lê e edita os dados da loja, limitada pelo acesso que você concedeu e por suas permissões de usuário.

É você quem controla o nível de acesso aos dados de cada usuário ou membro da equipe autorizado no admin. Uma ferramenta de IA só pode acessar dados, ou fazer alterações na loja, dentro do nível concedido ao usuário.

Você controla o nível de acesso a dados da ferramenta de duas formas:

Acesso ao app: você decide qual acesso a ferramenta de IA tem. Ao instalar o app ou fazer upgrade do acesso do app, é preciso aprovar o acesso. Alguns acessos são somente leitura, o que permite que a ferramenta veja os dados, mas não os altere. Outros incluem acesso de gravação, que permite à ferramenta editar dados e realizar ações em seu nome. Se você não quiser dar à ferramenta o nível de acesso solicitado, basta recusar a solicitação.
Permissões de usuário: os usuários que interagem com a ferramenta de IA são limitados por suas permissões de usuário. Por exemplo, um usuário que pode ler os dados de produtos, mas não editá-los, não conseguirá conceder à ferramenta a capacidade de editar esses dados.

Após você autorizar o compartilhamento de dados com terceiros, os dados selecionados são repassados para a ferramenta de IA. Nesse momento, os dados saem do ambiente da Shopify e passam a ser regidos pelos termos e pela política de privacidade do provedor.

Revise cada permissão antes de confirmar, pois não é possível reduzir o escopo de acesso aos dados depois de aprová-lo, a não ser desinstalando o app por completo. Você pode revogar o acesso a qualquer momento ao desinstalar o app ou o conector nas configurações do admin.

Os dados compartilhados por meio de um recurso conectado a uma ferramenta de IA são processados pela empresa da ferramenta de IA de terceiros e estão sujeitos aos termos e à política de privacidade dela. Como os resultados da IA podem conter erros, revise qualquer informação ou ação solicitada à ferramenta de IA para confirmar a exatidão.

De acordo com a Seção 9.9 dos Termos de serviço da Shopify, você é responsável pelo uso de serviços de terceiros, incluindo os dados compartilhados com qualquer ferramenta de terceiros, e pelo cumprimento de suas obrigações com os clientes sob as leis aplicáveis. As leis aplicáveis incluem, entre outras, as leis de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Após você fornecer acesso à ferramenta de IA de terceiros, esses dados deixam de ser processados pela Shopify. A Shopify não tem como controlar de que forma a ferramenta de IA de terceiros usa, retém ou processa as informações após o compartilhamento de dados.

Ao conectar uma ferramenta de IA, você assume as seguintes responsabilidades:

Analisar os termos e a política de privacidade da ferramenta de IA à qual você se conectará antes de ativar a integração.
Garantir que o uso das ferramentas de IA conectadas cumpra as obrigações com os clientes de acordo com as leis aplicáveis.
Monitorar a loja em busca de eventuais alterações feitas por uma ferramenta de IA conectada.

Ações que as ferramentas de IA podem realizar na loja

Algumas ferramentas de IA podem fazer alterações na loja, o que inclui atualizar listagens de produtos, alterar preços e modificar as configurações da loja. Antes de concluir a configuração, confirme se a ferramenta exige permissões de gravação e se ela solicita sua confirmação antes de fazer alguma alteração.

Se uma ferramenta de IA fizer uma alteração incorreta na loja, a responsabilidade será sua. A Shopify não analisa nem aprova ações que ferramentas de IA conectadas realizam em seu nome.

Ferramentas de IA disponíveis para conectar à Shopify

Cada integração tem seu próprio fluxo de configuração e escopo de acesso. Os apps da Shopify para ferramentas de IA não estão disponíveis na Shopify App Store. Você instala cada um deles diretamente da ferramenta de IA pelos links da lista a seguir. É possível conectar a loja na Shopify a estas ferramentas de IA:

O app da Shopify para ChatGPT: um app da Shopify que permite visualizar, reivindicar e gerenciar uma loja na Shopify dentro do ChatGPT. É possível usar o app da Shopify para ChatGPT a fim de conectar a loja.
O app da Shopify para Claude: um app da Shopify que permite visualizar, reivindicar e gerenciar uma loja na Shopify dentro do Claude. É possível usar o app da Shopify para Claude a fim de conectar a loja.
O app da Shopify para Perplexity: um app da Shopify que permite gerenciar uma loja na Shopify dentro do Perplexity. É possível usar o app da Shopify para Perplexity a fim de conectar a loja.
O conector da CLI da Shopify: um conector que autoriza uma ferramenta de IA no dispositivo local a acessar a Shopify API. É possível usar a documentação do Shopify AI Toolkit a fim de fazer a configuração do conector da CLI da Shopify.