Grupowanie sklepu w organizacji

Możesz dodać istniejący sklep do nowej organizacji lub zgrupować sklep w innej posiadanej organizacji. Możesz także zgrupować dwa sklepy, aby utworzyć nową organizację. Grupowanie sklepów w organizacjach umożliwia zarządzanie wieloma sklepami ze współdzielonymi użytkownikami i scentralizowanymi ustawieniami.

Jeśli chcesz dodać nowy sklep do istniejącej organizacji, utwórz sklep.

Na tej stronie

Wymagania kwalifikacyjne

Wszystkie sklepy muszą spełniać następujące wymagania, aby można je było zgrupować w organizacji:

Musisz mieć co najmniej dwa sklepy, aby je zgrupować i utworzyć organizację.
Musisz być właścicielem wszystkich sklepów, które chcesz zgrupować.
Nie można utworzyć organizacji ze sklepów, które mają walutę rozliczeniową INR.
Wszystkie sklepy w organizacji muszą mieć tę samą walutę rozliczeniową. Na przykład możesz utworzyć organizację z dwoma sklepami, które mają walutę rozliczeniową USD. Sklepy z walutą rozliczeniową CAD nie będą kwalifikować się do dodania do Twojej organizacji.
Po ustawieniu waluty rozliczeniowej dla organizacji nie można jej zmienić.

Dlaczego sklepy w planie Shopify Plus nie mogą korzystać z grupowania sklepów

Sklepy i organizacje w planie Shopify Plus używają innej struktury organizacyjnej o nazwie sklepy ekspansyjne zamiast grupowania sklepów. Organizacje Plus mają dedykowane funkcje, w tym:

Scentralizowane rozliczenia w ramach jednego kontraktu
Zaawansowane zarządzanie użytkownikami z rolami i uprawnieniami na poziomie organizacji
Dostęp do funkcji kopiowania sklepu w celu powielania jego danych
Analizy dla wielu sklepów w całej organizacji

Jeśli korzystasz z planu Shopify Plus i chcesz zarządzać wieloma sklepami, zapoznaj się z sekcją Omówienie sklepów ekspansyjnych dla organizacji w planie Shopify Plus.

W czym może pomóc Pomoc techniczna Shopify Plus

Jeśli korzystasz z planu Shopify Plus, Pomoc techniczna Shopify Plus może Ci pomóc w następujących zadaniach:

Dodawanie istniejących sklepów do organizacji Shopify Plus jako sklepów ekspansyjnych
Tworzenie nowych sklepów ekspansyjnych w ramach Twojego kontraktu
Zmiana sklepu z wersji deweloperskiej na produkcyjną
Omawianie opcji umów wielomarkowych, jeśli Twoje sklepy nie spełniają kryteriów sklepu ekspansyjnego
Pytania dotyczące kontraktu i rozliczeń związane z Twoją organizacją

Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify Plus.

Kwestie do rozważenia

Zapoznaj się z poniższymi kwestiami przed przeniesieniem sklepu do nowej organizacji:

Kwestie dotyczące uprawnień użytkowników

Podczas przypisywania sklepu do nowej organizacji użytkownicy zachowują swoje uprawnienia do sklepu, ale tracą uprawnienia w organizacji. Sprawdź uprawnienia pracowników po zakończeniu grupowania.
Po utworzeniu nowej organizacji użytkownicy, którym przypisano uprawnienia do zarządzania użytkownikami lub rozliczeniami, mogą utracić swoje uprawnienia, ponieważ są to teraz uprawnienia na poziomie organizacji.

Kwestie dotyczące uprawnień do sekcji Rozliczenia i Finanse

Po zgrupowaniu sklepu w organizacji następujące Finanse uprawnienia sklepu są przenoszone do Rozliczenia uprawnienia organizacji, i są usuwane dla wszystkich użytkowników z wyjątkiem osoby będącej właścicielem organizacji:
- Wyświetlanie rozliczeń i otrzymywanie e-maili dotyczących rozliczeń
- Edytowanie rozliczeniowych metod płatności i opłacanie faktur
Uprawnienia organizacji do rozliczeń mają zastosowanie do wszystkich sklepów w organizacji. Ponieważ są to informacje wrażliwe, uprawnienia do rozliczeń są dostępne tylko dla właściciela organizacji oraz dla pracowników z rolą Administrator organizacji.
Nadal możesz przypisywać następujące Finanse uprawnienia sklepu do ról sklepu w Twojej organizacji:
- Zarządzaj planem
- Zarządzanie rozliczeniami za aplikacje
- Wyświetlanie wypłat z Shopify Payments
- Zarządzanie innymi ustawieniami płatności
- Wyświetlanie aktywności na saldzie konta
- Wyświetlanie całej aktywności na koncie Shopify Credit

Dodatkowe uwagi

Tylko właściciel organizacji może utworzyć organizację i grupować w niej sklepy.
Jeśli przeniesiesz sklep na nowego właściciela lub usuniesz sklep z organizacji, a jest to jedyny sklep w Twojej organizacji, organizacja zostanie usunięta.

Grupowanie sklepów

Możesz zgrupować sklep w innej posiadanej organizacji lub zgrupować sklepy w nowej organizacji.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Ogólne.
W sekcji Organizacje i transfery sklepów kliknij opcję Zarządzaj.
W oknie dialogowym Grupuj lub przenieś sklep kliknij opcję Grupuj sklep w organizacji, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
W sekcji Grupuj sklep w organizacji wybierz jedną z następujących opcji:
- Aby zgrupować sklep w kwalifikującej się organizacji, wybierz organizację, do której chcesz dodać sklep.
- Aby zgrupować sklep w nowej organizacji, kliknij Utwórz organizację, a następnie wprowadź nazwę swojej organizacji.
Kliknij Kontynuuj.
Sprawdź szczegóły organizacji, a następnie kliknij Potwierdź.

Po utworzeniu organizacji możesz dodawać lub usuwać sklepy z organizacji lub grupować dodatkowe sklepy w nowej organizacji.

Rozwiązywanie problemów z grupowaniem sklepów

Jeśli napotkasz problemy podczas grupowania sklepów, zapoznaj się z poniższymi częstymi problemami i ich rozwiązaniami.

Rozwiązywanie problemów z błędami kwalifikowalności waluty rozliczeniowej

Wszystkie sklepy w organizacji muszą mieć tę samą walutę rozliczeniową.

Aby rozwiązać ten problem:

Potwierdź walutę rozliczeniową organizacji, do której próbujesz dołączyć, przechodząc do opcji Ustawienia > Rozliczenia w sklepie, który jest już częścią tej organizacji.
Jeśli sklep, który chcesz zgrupować, ma inną walutę rozliczeniową, nie będzie można go dodać do tej organizacji.
Może być konieczne utworzenie nowej organizacji ze sklepami, które mają tę samą walutę rozliczeniową.

Rozwiązywanie problemów z brakującą opcją grupowania sklepów

Jeśli nie możesz znaleźć opcji Grupuj sklep w organizacji, sprawdź następujące czynniki:

Upewnij się, że logujesz się jako właściciel sklepu. Tylko właściciele sklepów mogą grupować sklepy.
Upewnij się, że Twój sklep nie korzysta z planu Shopify Plus. Sklepy Shopify Plus używają w zamian sklepów ekspansyjnych.
Sprawdź, czy masz co najmniej dwa sklepy dostępne do grupowania.

Aby zweryfikować własność sklepu:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia.
Upewnij się, że Twoje konto jest wymienione jako Właściciel sklepu.

Rozwiązywanie problemów z błędami waluty rozliczeniowej INR

Sklepy z walutą rozliczeniową w rupiach indyjskich (INR) nie mogą być grupowane w organizacjach.

Twoje opcje:

Jeśli masz sklepy z walutami rozliczeniowymi innymi niż INR, możesz zgrupować te sklepy.
Nadal zarządzaj swoim sklepem z rozliczeniami w INR oddzielnie, poza organizacją.

Rozwiązywanie problemów z nieprawidłową nazwą organizacji

Jeśli po zgrupowaniu sklepów nazwa Twojej organizacji wyświetla nazwę współpracownika lub nieprawidłowe informacje:

Potwierdź, czy nastąpiła ostatnio zmiana własności któregokolwiek ze sklepów.
Nazwa organizacji może odzwierciedlać pierwotnego właściciela sklepu w momencie jej utworzenia.
Skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby w razie potrzeby złożyć wniosek o aktualizację nazwy organizacji.

Rozwiązywanie problemów z utraconymi uprawnieniami po grupowaniu

Gdy grupujesz sklepy w organizacji, niektóre uprawnienia ulegają zmianie:

Uprawnienia do rozliczeń i finansów są przenoszone na poziom organizacji i usuwane wszystkim użytkownikom z wyjątkiem właściciela organizacji.
Uprawnienia do zarządzania użytkownikami stają się uprawnieniami na poziomie organizacji.

Aby przywrócić dostęp:

Jako właściciel organizacji przejdź do opcji Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia.
Przejrzyj rolę i uprawnienia każdego użytkownika.
Przypisz odpowiednie uprawnienia na poziomie organizacji użytkownikom, którzy potrzebują dostępu do rozliczeń lub zarządzania użytkownikami.

Rozwiązywanie problemów z błędami grupowania

Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie podczas próby grupowania sklepów:

Odśwież przeglądarkę i spróbuj ponownie.
Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki.
Spróbuj użyć innej przeglądarki lub trybu incognito/prywatnego.
Upewnij się, że wszystkie sklepy spełniają wymogi kwalifikacyjne.
Jeśli błąd będzie nadal występował, zrób zrzut ekranu komunikatu o błędzie i skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Często zadawane pytania

Korzystam z planu Shopify Plus, ale chcę grupować sklepy. Jakie mam możliwości?

Shopify Plus używa innego systemu o nazwie sklepy rozszerzające zamiast grupowania sklepów. Masz następujące opcje:

Tworzenie sklepów ekspansyjnych: możesz tworzyć nowe sklepy bezpośrednio w organizacji Plus, które mają wspólny kontrakt i rozliczenia.
Dodawanie istniejących sklepów: jeśli masz już sklep (w wersji próbnej, utworzony przez partnera lub samodzielny), możesz poprosić o dodanie go jako sklepu ekspansyjnego, kontaktując się z Pomocą techniczną Shopify Plus.
Umowy wielomarkowe: Jeśli Twoje sklepy reprezentują różne marki i nie spełniają kryteriów sklepu ekspansyjnego, omów opcje umów wielomarkowych z Pomocą techniczną Shopify Plus.

Dowiedz się więcej na temat sklepów ekspansyjnych dla organizacji w planie Shopify Plus.

Czy mogę zmienić walutę rozliczeniową mojej organizacji?

Nie. Po ustawieniu waluty rozliczeniowej organizacji nie można jej zmienić. Gdy tworzysz organizację, waluta rozliczeniowa jest określana na podstawie pierwszych sklepów, które zgrupujesz. Wszystkie sklepy, które dodasz do tej organizacji, muszą mieć tę samą walutę rozliczeniową.

Jeśli potrzebujesz sklepów z różnymi walutami rozliczeniowymi, musisz zarządzać nimi w oddzielnych organizacjach.

Co się stanie z moimi metodami płatności, gdy zgrupuję sklepy?

Gdy grupujesz sklepy w organizacji:

Metody płatności są konsolidowane na poziomie organizacji.
Właściciel organizacji zarządza rozliczeniami dla wszystkich sklepów w organizacji.
Indywidualne uprawnienia do rozliczeń w sklepie są usuwane pracownikom. Tylko użytkownicy z uprawnieniami do rozliczeń na poziomie organizacji mogą zarządzać metodami płatności.

Czy mogę usunąć sklepy z organizacji?

Tak. Możesz usunąć sklep z organizacji, jeśli jesteś jej właścicielem lub masz odpowiednie uprawnienia. Pamiętaj, że:

Jeśli usuniesz jedyny sklep w organizacji, organizacja zostanie usunięta.
Po usunięciu sklepu musisz dodać do niego metodę płatności, ponieważ rozliczenia na poziomie organizacji nie mają już zastosowania.

Ile sklepów mogę mieć w organizacji?

W przypadku sklepów w planach innych niż Shopify Plus nie ma określonego limitu liczby sklepów, które można zgrupować w organizacji. Jednakże wszystkie sklepy muszą:

Wspólna waluta rozliczeniowa
Wspólny właściciel sklepu

Zanim skontaktujesz się z Pomocą techniczną Shopify w sprawie grupowania sklepów

Przed skontaktowaniem się z Pomocą techniczną Shopify zbierz następujące informacje, aby szybciej rozwiązać swój problem:

Adresy URL myshopify.com wszystkich sklepów, które próbujesz zgrupować
Waluta rozliczeniowa każdego sklepu (znajduje się w menu Ustawienia > Rozliczenia)
Zrzuty ekranu wszelkich komunikatów o błędach, które wystąpiły
Wykonane już kroki z powyższej sekcji rozwiązywania problemów
Potwierdzenie zalogowania jako właściciel wszystkich sklepów
Jeśli dotyczy, nazwa organizacji, do której próbujesz dołączyć

Przygotowanie tych informacji pomoże Pomocy technicznej Shopify sprawniej Ci pomóc.