Obsługa USB w aplikacji Shopify POS w systemie Android
Sprzęt do punktu sprzedaży (POS) obsługujący połączenie USB zapewnia najbardziej niezawodne połączenie z tabletami z systemem Android i aplikacją Shopify POS.
Niektóre tablety z systemem Android mogą łączyć się przez stojak na tablet POS (USB-C). Aby podłączyć wiele urządzeń peryferyjnych przez USB, użyj urządzenia Shopify POS Hub.
W tym przewodniku opisano tablety z systemem Android, które są kompatybilne ze stojakiem na tablet POS Tablet Stand (USB-C) w przypadku bezpośrednich połączeń USB. Jeśli korzystasz z urządzenia Shopify POS Hub, zapoznaj się z listą kompatybilnych urządzeń stacji POS Hub — tablety opisane na tej stronie są przeznaczone tylko do bezpośrednich połączeń USB.
Na tej stronie
Kwestie dotyczące podłączania sprzętu USB do tabletów z systemem Android
Przed podłączeniem sprzętu USB do tabletów z systemem Android zapoznaj się z poniższymi uwagami:
- Jeśli używasz stojaka na tablet POS (USB-C) z kompatybilnym tabletem z systemem Android i obsługiwanym sprzętem USB, możesz podłączyć obsługiwany sprzęt USB do stojaka na tablet POS (USB-C).
- Aby uzyskać najlepszą funkcjonalność, użyj jednego z kompatybilnych tabletów z systemem Android.
- Jeśli używasz kompatybilnego zewnętrznego stojaka POS z tabletem z systemem Android, możesz użyć urządzenia Shopify POS Hub, aby podłączyć obsługiwany sprzęt USB. Jeśli nie masz pewności, czy Twoja konfiguracja działa, spróbuj podłączyć popularny sprzęt USB, np. klawiaturę, aby przetestować połączenie.
- Urządzenie Shopify POS Hub nie jest kompatybilne ze stojakiem na tablet POS (USB-C), więc jeśli korzystasz z tego stojaka, będziesz potrzebować kompatybilnego zewnętrznego stojaka na tablet.
Kompatybilne tablety z systemem Android
Możesz korzystać z obsługiwanego sprzętu USB, jeśli masz kompatybilny tablet i używasz stojaka na tablet POS (USB-C). W przypadku korzystania ze stojaka na tablet POS (USB-C) z niekompatybilnym tabletem mogą wystąpić problemy z podłączeniem sprzętu USB. Jeśli nie masz kompatybilnego tabletu, możesz użyć stojaka firmy zewnętrznej i zewnętrznego koncentratora USB.
| Tablet | Obsługuje sprzęt USB |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
Obsługiwany sprzęt USB
Kompatybilne tablety z systemem Android można połączyć z następującym sprzętem POS:
| Sprzęt USB | Modele sprzętu |
|---|---|
| Czytniki kart | Tap & Chip reader |
| WisePad 3 reader | |
| Chipper 2x | |
| Skanery kodów kreskowych | Zebra DS2208 |
| Zebra DS2278 | |
| HID barcode scanners | |
| Drukarki paragonów | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 | |
| Star Micronics TSP100IVUEWB |
Rozwiązywanie problemów
W razie problemów z podłączeniem sprzętu USB do tabletu z systemem Android zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów:
- Upewnij się, że używasz kompatybilnego tabletu z systemem Android.
- Upewnij się, że używasz kompatybilnego sprzętu USB.
- Odłącz urządzenie USB od tabletu z systemem Android, a następnie podłącz je ponownie.
- Jeśli używasz stojaka lub urządzenia Shopify POS Hub, odłącz sprzęt USB, a następnie podłącz go ponownie.
- Jeśli używasz zasilanego urządzenia USB, takiego jak drukarka lub czytnik kart, wyłącz urządzenie, odczekaj 10 sekund i włącz je ponownie.