Szuflady kasowe dla Shopify POS

Możesz przyjmować płatności gotówkowe w swoim sklepie detalicznym i zapewnić klientom kolejny sposób na zakup produktów. Jeśli przyjmujesz gotówkę za zakupy w sklepie detalicznym, możesz potrzebować bezpiecznej i niezawodnej szuflady kasowej. Szuflada kasowa pozwala bezpiecznie przechowywać fizyczną walutę przyjmowaną w sklepie i śledzić pieniądze otrzymane od klientów.

Wymagania dotyczące używania szuflady kasowej z Shopify POS

Aby korzystać z tego sprzętu w sklepie Shopify, musisz spełnić następujące wymagania:

• Używasz aplikacji Shopify POS.
• Masz kompatybilnego iPada z systemem iOS 15 lub nowszym, iPhone'a z systemem iOS 15 lub nowszym lub kompatybilne urządzenie z systemem Android w wersji 10 lub nowszej.

Obsługiwane szuflady kasowe

Obsługiwane szuflady kasowe są dostępne do zakupu w sklepie Shopify Hardware Store w następujących krajach:

Zapoznaj się z poniższą kolekcją szuflad kasowych kompatybilnych z Shopify POS, zawierającą szczegółowe informacje na temat dostępnych marek, opcji kolorystycznych, numerów modeli i dostępności regionalnej w Ameryce Północnej, Europie oraz regionie Azji i Pacyfiku.

Szuflady kasowe Shopify POS w Ameryce Północnej

Zapoznaj się z różnorodnymi szufladami kasowymi dostępnymi dla Shopify POS w Ameryce Północnej, w tym z różnymi rozmiarami i kolorami od Star Micronics, ze szczegółowymi informacjami o modelach i dostępnością regionalną.

Szuflady kasowe Shopify POS w Europie

Zapoznaj się z opcjami szuflad kasowych Shopify POS w Europie, prezentującymi modele firmy Star Micronics dostępne w wielu krajach, wraz z opcjami kolorystycznymi i specyfikacjami modeli.

Szuflady kasowe Shopify POS w regionie Azji i Pacyfiku

Zapoznaj się z ofertą szuflad kasowych dla Shopify POS w regionie Azji i Pacyfiku, w tym marek takich jak VPOS i Kingly, ze szczegółowymi informacjami na temat opcji kolorystycznych, numerów modeli i dostępności na poszczególnych rynkach.

Wymagania dotyczące kompatybilności urządzeń z systemem iOS i Android z aplikacją Shopify POS

Aplikacja Shopify POS jest dostępna tylko na urządzenia z systemem iOS i Android. Nie jest dostępna na laptopy, komputery stacjonarne ani tablety Amazon Fire.

Aplikacja Shopify POS działa na urządzeniach, które spełniają następujące wymagania:

Aplikacja Shopify POS nie obsługuje już systemu iOS 14 ani jego starszych wersji. W przypadku starszych wersji systemu iOS możesz nadal korzystać z aplikacji, ale nie możesz jej już aktualizować. Aby korzystać z poprawek błędów i nowych funkcji, musisz zaktualizować swoje urządzenie do systemu iOS 15.1 lub nowszego. Jeśli nie jest to możliwe, przejdź na korzystanie z Shopify POS na innym urządzeniu z systemem iOS 15.1 lub nowszym.

Wymagania dotyczące uprawnień w systemie iOS

Jeśli zaktualizujesz swoje urządzenie do systemu iOS 15.1 lub nowszego i używasz zewnętrznych aplikacji Shopify, może być konieczne aktywowanie opcji Zezwalaj na śledzenie poza witryną w ustawieniach systemu iOS. Opcja Zezwalaj na śledzenie poza witryną pozwala zewnętrznym aplikacjom Shopify zainstalowanym w panelu administracyjnym Shopify na utrzymanie połączenia w Shopify Inbox, Shopify Point of Sale i aplikacji Shopify.

Aby aktywować opcję Zezwalaj na śledzenie poza witryną, wykonaj następujące kroki:

1. Na urządzeniu z systemem iOS otwórz aplikację Ustawienia.
2. Naciśnij opcję Shopify, Shopify POS lub Shopify Inbox.
3. Aktywuj opcję Zezwalaj na śledzenie poza witryną.

Możesz również kupić te obsługiwane szuflady kasowe u wielu autoryzowanych odsprzedawców.

Instalowanie szuflady kasowej

Podłącz szufladę kasową do drukarki paragonów za pomocą dołączonego kabla szuflady kasowej. Większy koniec kabla należy podłączyć do szuflady kasowej, a mniejszy do drukarki paragonów.

Jeśli podłączasz drukarkę paragonów przez USB przy użyciu urządzenia Shopify POS Hub, podłącz szufladę kasową do drukarki paragonów w standardowy sposób.

Podłączanie szuflady kasowej w przypadku korzystania z Shopify POS Hub

Szuflady kasowe nie łączą się bezpośrednio z hubem Shopify POS Hub. Korzystając z Shopify POS Hub, podłącz kompatybilną drukarkę paragonów do huba POS Hub, a następnie podłącz szufladę kasową do drukarki paragonów.

Kroki:

1. Zanim podłączysz sprzęt do huba Shopify POS Hub, skonfiguruj urządzenie POS Hub:

   1. Podłącz przewód zasilający huba Shopify POS Hub do źródła zasilania.
   2. Podłącz kabel USB-C lub Lightning huba Shopify POS Hub do urządzenia POS.
   3. Podłącz drugi koniec kabla USB-C lub Lightning do portu tabletu na dole huba Shopify POS Hub. Nie używaj żadnego innego portu USB-C w Shopify POS Hub do kabla tabletu.

2. Podłącz kompatybilną drukarkę paragonów do portu USB w Shopify POS Hub.

3. Podłącz większą końcówkę kabla szuflady kasowej do szuflady kasowej.

4. Podłącz mniejszą końcówkę kabla szuflady kasowej do drukarki paragonów.

5. Skonfiguruj drukarkę paragonów w aplikacji Shopify POS.

6. Przetestuj połączenie szuflady kasowej.

Otwieranie szuflady kasowej

Możesz skonfigurować aplikację Shopify POS tak, aby szuflada kasowa otwierała się automatycznie po każdej transakcji gotówkowej, lub możesz otwierać ją ręcznie w dowolnym momencie.

Ręczne otwieranie szuflady kasowej

Możesz ręcznie otworzyć szufladę kasową za pomocą jednej z następujących metod:

• W aplikacji Shopify POS naciśnij > Otwórz szufladę
• Użyj fizycznych kluczy dołączonych do szuflady kasowej

Automatyczne otwieranie szuflady kasowej

Szuflada kasowa łączy się z urządzeniem za pośrednictwem drukarki paragonów i musi znajdować się w tej samej sieci bezprzewodowej.

W sklepach z wieloma szufladami kasowymi automatyczne otwieranie działa tylko wtedy, gdy urządzenie jest połączone ze swoją drukarką domyślną. Jeśli drukarka domyślna nie jest dostępna, paragon jest drukowany z innej drukarki. Szuflady kasowe połączone z dodatkową drukarką nie zostaną otwarte. Dzięki temu szuflady kasowe otwierają się tylko w oczekiwanej lokalizacji.

Kroki:

1. W aplikacji Shopify POS naciśnij ikonę .

2. Naciśnij Ustawienia > Płatności.

3. Naciśnij Opcje płatności, a następnie aktywuj opcję Automatyczne otwieranie szuflady.

Wymagaj powodu otwarcia

Aby wymagać od pracowników wyboru powodu przy każdym ręcznym otwarciu szuflady, możesz włączyć Kody powodów w ustawieniu Zarządzanie gotówką w panelu administracyjnym Shopify. Pomaga to w śledzeniu obsługi gotówki w ciągu dnia.

Testowanie połączenia z szufladą kasową

Po skonfigurowaniu drukarki paragonów i szuflady kasowej możesz sprawdzić, czy połączenie między nimi działa.

Kroki:

1. W aplikacji Shopify POS naciśnij ikonę .

2. W sekcji Sprzęt naciśnij drukarkę, którą chcesz przetestować.

3. Naciśnij opcję Testuj szufladę kasową.

Częste problemy

Aby uniknąć częstych problemów, upewnij się, że drukarka jest prawidłowo skonfigurowana w następujący sposób:

• Kabel szuflady kasowej jest podłączony do drukarki paragonów.
• Drukarka paragonów ma papier.
• Drukarka paragonów jest prawidłowo sparowana z iPadem, iPhonem lub tabletem z systemem Android. Instrukcje parowania drukarki paragonów zależą od tego, którego modelu drukarki paragonów używasz.
• Drukarka paragonów jest ustawiona jako domyślna drukarka dla urządzenia. Jeśli paragon zostanie wydrukowany na innej podłączonej drukarce, ponieważ drukarka domyślna jest niedostępna, żadna szuflada kasowa nie otworzy się automatycznie. Jest to zabezpieczenie, które zapobiega nieoczekiwanemu otwarciu szuflad kasowych w innej części sklepu.
• Używasz kabla szuflady kasowej otrzymanego w pakiecie sprzętowym do podłączenia szuflady kasowej do drukarki.

Jeśli po naciśnięciu opcji Brak sprzedaży na ekranie produktów i koszyka szuflada kasowa się nie otworzy, prawdopodobnie problem dotyczy kabla szuflady kasowej. Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem huba Shopify POS Hub

Jeśli sprzęt POS nie łączy się przez huba Shopify POS Hub, wykonaj kroki rozwiązywania problemów z Shopify POS Hub.