Uruchomienie Shopify POS

Po skonfigurowaniu aplikacji Shopify POS i przeszkoleniu pracowników, kolejnym etapem jest dzień otwarcia i pierwsze tygodnie prowadzenia sklepu. Ta strona zawiera informacje o kontrolach, które należy przeprowadzić w dniu otwarcia, o codziennym monitorowaniu przez pierwszy tydzień po uruchomieniu oraz o sposobie wdrażania Shopify POS w kolejnych punktach sprzedaży detalicznej. Jeśli konfiguracja nie została jeszcze zakończona, w pierwszej kolejności zapoznaj się z listą kontrolną uruchamiania Shopify POS.

Przed otwarciem

Przeprowadź te kontrole w dniu otwarcia, zanim pojawią się pierwsi klienci. Każdy punkt pomaga upewnić się, że urządzenia, płatności i dostęp personelu są gotowe do obsługi rzeczywistych transakcji.

Włącz wszystkie urządzenia i sprawdź, czy każde z nich jest połączone z siecią Wi-Fi.

Sprawdź, czy na każdym urządzeniu wybrano prawidłową lokalizację i czy załadowano katalog produktów.

Upewnij się, że bramka płatnicza jest ustawiona na tryb produkcyjny, a nie na tryb testowy.

Rozpocznij śledzenie gotówki i wprowadź kwotę początkową dla każdego rejestru.

Sprawdź, czy każdy pracownik jest zalogowany z odpowiednimi uprawnieniami.

W ciągu dnia

W godzinach otwarcia zwracaj uwagę na problemy ze sprzętem i zamówieniami, które wymagają interwencji, zanim wpłyną na kolejne transakcje.

Monitoruj rozłączenia sprzętu, takie jak utrata sparowania z czytnikami kart lub drukarkami paragonów.

Sprawdź, czy zamówienia wyświetlają się w panelu administracyjnym Shopify w odpowiedniej lokalizacji.

Zanotuj wszystkie problemy, którymi należy się zająć po zamknięciu.

Podczas zamykania

Pod koniec dnia uzgodnij każdy rejestr i odnotuj wszelkie problemy lub braki szkoleniowe, którymi należy się zająć przed kolejną zmianą.

Zamknij śledzenie gotówki i uzgodnij każdy rejestr.

Przejrzyj dzienną sprzedaż pod kątem różnic, korzystając z raportów sprzedaży detalicznej w panelu administracyjnym Shopify.

Zanotuj wszelkie braki w przeszkoleniu pracowników, które pojawiły się w ciągu dnia.

Po uruchomieniu w aplikacji Shopify POS

Po uruchomieniu aplikacji Shopify POS upewnij się, że rozumiesz zarządzanie zamówieniami i wiesz, jak analizować wydajność sklepu za pomocą raportów.

Zarządzaj zamówieniami

Gdy zaczniesz przetwarzać sprzedaż, możesz zarządzać zamówieniami detalicznymi zarówno z poziomu aplikacji Shopify POS, jak i panelu administracyjnego Shopify. Po przetworzeniu zamówienia w aplikacji Shopify POS wyświetla się ono na stronie Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify wraz z zamówieniami online, dzięki czemu możesz w jednym miejscu realizować zamówienia, dokonywać zwrotów kosztów i generować raporty dla wszystkich kanałów.

Zarządzaj zamówieniami POS w aplikacji Shopify POS

Zarządzaj zamówieniami POS w panelu administracyjnym

Analizuj dane za pomocą raportów

Po uruchomieniu sklepu analizy i raporty pomogą Ci zrozumieć jego wydajność oraz dostarczą informacji o klientach i transakcjach. Przegląd punktu sprzedaży w panelu administracyjnym wyświetla ogólny widok wyników Twojej działalności detalicznej. Bardziej szczegółowe analizy możesz przeglądać w samej aplikacji Shopify POS oraz w sekcji Raporty w panelu administracyjnym.

Sprawdź analizy aplikacji Shopify POS

Sprawdź analizy panelu administracyjnego Shopify

Monitoruj swój pierwszy tydzień

W pierwszym tygodniu po uruchomieniu codziennie sprawdzaj pozycje z tej listy kontrolnej, aby wykryć problemy, zanim się nawarstwią:

Przejrzyj raporty sprzedaży pod kątem zgodności z sumami z punktów sprzedaży.

Sprawdź, czy nie ma różnic w zapasach między aplikacją Shopify POS a panelem administracyjnym Shopify.

Potwierdź, że wpłaty na konto z usługi Shopify Payments docierają na Twoje firmowe konto bankowe. Czas wpłaty zależy od harmonogramu wypłat i Twojego banku.

Zanotuj wszelkie problemy ze sprzętem lub łącznością, aby przekazać je zespołowi IT lub dostawcy.

Zbierz opinie pracowników na temat przepływów pracy, które nie działają zgodnie z oczekiwaniami.

Po pierwszym tygodniu możesz dopracować układ inteligentnej siatki w oparciu o rzeczywiste użytkowanie, dostosować przypisanie zapasów na podstawie wczesnego tempa sprzedaży i zaplanować pierwsze fizyczne zliczanie zapasów w ciągu pierwszego miesiąca.

Wdrażaj w kolejnych lokalizacjach

Jeśli uruchamiasz aplikację Shopify POS w wielu lokalizacjach, wdrażaj ją falami, zamiast uruchamiać wszystkie lokalizacje jednocześnie. Podziel pozostałe lokalizacje na grupy obejmujące od 2 do 5 sklepów w odstępach co najmniej 1 tygodnia. Ustandaryzuj jeden typ urządzenia, np. iPad lub urządzenie z systemem Android, oraz jeden model czytnika kart we wszystkich lokalizacjach, aby uprościć pomoc techniczną i szkolenia pracowników.

Jeśli masz co najmniej 5 lokalizacji, rozważ skorzystanie z zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM), aby centralnie zarządzać swoimi urządzeniami Shopify POS.