Tworzenie kampanii marketingowych WhatsApp za pomocą Shopify Messaging
Możesz tworzyć kampanie marketingowe WhatsApp w aplikacji Shopify Messaging, aby wysyłać wiadomości bezpośrednio do klientów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych WhatsApp z Twojego sklepu. Użyj szablonu, aby utworzyć wiadomość, a następnie dostosuj ją do swoich odbiorców.
Zanim utworzysz pierwszą kampanię marketingową WhatsApp za pomocą aplikacji Shopify Messaging, wykonaj następujące czynności:
- Zapoznaj się z wymaganiami i wytycznymi dotyczącymi treści podczas tworzenia kampanii marketingowych WhatsApp.
- Dowiedz się więcej o cenniku i rozliczeniach kampanii marketingowych WhatsApp.
- Skonfiguruj marketing WhatsApp dla Shopify Messaging
Na tej stronie
Szablony wiadomości WhatsApp w Shopify Messaging
Tworząc kampanię marketingową WhatsApp, możesz wybierać spośród następujących szablonów:
| Szablon | Opis |
|---|---|
| Ponownie w magazynie | Powiadom klientów, że popularna pozycja jest ponownie dostępna. |
| Pusta wiadomość WhatsApp | Pusty szablon do napisania niestandardowej wiadomości od podstaw. |
| Nadchodząca wyprzedaż | Ogłoś wyprzedaż lub promocję ograniczoną czasowo. |
| Prezentacja produktu | Wyróżnij nowość lub promowany produkt. |
| Wyłącznie dla VIP-ów | Nagradzaj najlepszych klientów wczesnym dostępem lub ekskluzywnymi dodatkowymi korzyściami. |
Utwórz kampanię marketingową WhatsApp
Możesz utworzyć kampanię marketingową WhatsApp za pomocą aplikacji Shopify Messaging. Po zatwierdzeniu szablonu przez firmę Meta możesz przetestować wiadomość i zaplanować jej wysłanie.
Tworząc kampanię WhatsApp, możesz również dodać przycisk szybkiej odpowiedzi, aby klienci, którzy odpowiedzą na Twoją kampanię wiadomościami zawierającymi określone słowa kluczowe, otrzymywali automatyczną odpowiedź z Twojego sklepu. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu odpowiedzi na słowa kluczowe.
Nazwa sklepu i adres URL rezygnacji z subskrypcji są domyślnie dołączane do każdej kampanii. Kampanie marketingowe WhatsApp możesz wysyłać tylko do klientów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych WhatsApp. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Skonfiguruj zgodę na marketing dla WhatsApp.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Messaging.
Kliknij Utwórz wiadomość.
Wybierz WhatsApp, a następnie wybierz szablon WhatsApp.
W polu Nazwa wiadomości wprowadź nazwę swojej kampanii. Ta nazwa nie będzie widoczna dla klientów.
Z menu rozwijanego Wyślij do wybierz segment klientów, do którego chcesz wysłać wiadomość.
Opcjonalnie: aby dodać nagłówek do wiadomości, w menu rozwijanym Nagłówek wykonaj jedną z następujących czynności:
- Aby utworzyć nagłówek zawierający tylko tekst, wybierz Tekst, a następnie wprowadź tekst nagłówka (maksymalnie 60 znaków).
- Aby utworzyć nagłówek z obrazem, wybierz Obraz, a następnie prześlij plik obrazu.
- Aby utworzyć nagłówek z produktem, wybierz Produkt, a następnie kliknij Dodaj produkt, by wybrać produkt do nagłówka.
- W sekcji Treść wprowadź do 1024 znaków tekstu wiadomości.
- W sekcji Przyciski wybierz typ przycisku z menu rozwijanego, a następnie skonfiguruj przycisk w następujący sposób:
- Niestandardowy: w polach Etykieta i Adres URL wprowadź etykietę przycisku oraz adres URL.
- Zadzwoń pod numer telefonu: w polach Etykieta i Numer telefonu wprowadź etykietę przycisku oraz numer telefonu.
- Kod rabatowy: w polu Etykieta wprowadź etykietę przycisku, a następnie wybierz kod rabatowy z menu rozwijanego.
- Szybka odpowiedź: W zależności od szybkiej odpowiedzi, którą chcesz wysłać klientom, wykonaj jedną z następujących czynności:
- Aby użyć istniejącej szybkiej odpowiedzi utworzonej w ustawieniach Odpowiedzi na słowa kluczowe, wybierz opcję z menu rozwijanego Słowo kluczowe, a następnie kliknij Zapisz.
- Aby dodać nowe słowo kluczowe, wybierz Dodaj nowe słowo kluczowe z menu rozwijanego Słowo kluczowe, wprowadź Słowo kluczowe i Odpowiedź, a następnie kliknij Zapisz.
- Opcjonalnie: Aby dodać kolejny przycisk, kliknij Dodaj przycisk, a następnie powtórz poprzedni krok. Do wiadomości możesz dodać maksymalnie 10 przycisków, w tym do 2 przycisków niestandardowych i 1 przycisk kodu rabatowego. Jeśli dodasz wiele przycisków szybkiej odpowiedzi, muszą one zostać zgrupowane na górze lub na dole wiadomości.
- Kliknij Wyślij do zatwierdzenia. Zatwierdzenie przez Meta może potrwać do 24 godzin. Po zatwierdzeniu szablonu możesz zaplanować lub przetestować kampanię WhatsApp.
Planowanie lub testowanie zatwierdzonej kampanii WhatsApp
Po zatwierdzeniu szablonu WhatsApp przez Meta możesz wysłać wiadomość testową lub zaplanować wysłanie kampanii do klientów przez WhatsApp. Możesz wysłać do 25 wiadomości testowych tygodniowo.
Podczas planowania kampanii wyświetlany jest Szacowany koszt. Dowiedz się więcej o cenach i rozliczeniach za kampanie marketingowe WhatsApp.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Messaging.
Kliknij opcję Moje szablony.
Opcjonalnie: Aby przetestować wiadomość przed zaplanowaniem, kliknij Wyślij test. Wprowadź numery telefonów, na które chcesz wysłać wiadomość testową, a następnie kliknij Wyślij.
Aby zaplanować kampanię, kliknij Zaplanuj wysyłkę.
W oknie dialogowym wybierz Datę wysyłki i Godzinę wysyłki.
Kliknij Zaplanuj.