Ceny i rozliczenia za kampanie marketingowe WhatsApp

Wysyłając kampanie marketingowe WhatsApp za pomocą aplikacji Shopify Messaging, płacisz za każdą wiadomość, a opłaty są naliczane w cyklu miesięcznym. Możesz bezpłatnie wysłać do 25 wiadomości testowych tygodniowo. Limit na jedną wiadomość WhatsApp wynosi 1024 znaki.

Opłata za każdą wiadomość jest pobierana również za następujące typy wiadomości automatycznych:

• Wiadomości z potwierdzeniem wysyłane do nowych subskrybentów
• Odpowiedzi na słowa kluczowe wysyłane z żądaniami klientów, takie jak „INFO” lub „HELP”

Jeśli klient odpowie na jedną z Twoich wiadomości, otworzy się 24-godzinne okno obsługi klienta. W tym czasie wiadomości użytkowe, takie jak potwierdzenie zamówienia czy procedury wyjaśniające w ramach obsługi klienta, są bezpłatne. Każda kolejna odpowiedź klienta zeruje licznik 24-godzinnego okna obsługi klienta. W tym czasie wiadomości marketingowe i uwierzytelniające są nadal rozliczane według standardowej stawki dla danego regionu.

Cena za wiadomość

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby sprawdzić ceny za każdą marketingową wiadomość WhatsApp w poszczególnych regionach.

Wyświetlanie opłat za wiadomości WhatsApp w aplikacji Shopify Messaging

Wszelkie koszty marketingu WhatsApp są dodawane do rachunku Shopify w pozycji WhatsApp. Aby wyświetlić szczegóły dotyczące kosztu poszczególnych kampanii WhatsApp, kliknij Wyświetl szczegóły dla swojego rachunku w sekcji Rozliczenia w panelu administracyjnym Shopify.