Pomoc
Zaloguj

Tworzenie kart prezentowych

Możesz utworzyć kartę prezentową w panelu administracyjnym Shopify, generując kartę o niestandardowej wartości bez otrzymywania w zamian żadnej płatności. Taka karta prezentowa może być wykorzystana jako forma płatności za przyszły zakup w Twoim sklepie bez żadnych kosztów dla odbiorcy. Bezpośrednie tworzenie kart prezentowych umożliwia nagradzanie klientów, prowadzenie promocji i zapewnianie elastycznych opcji zwrotu kosztów.

Możesz utworzyć kartę prezentową w następujących sytuacjach:

Możesz dodać klienta do karty prezentowej podczas jej tworzenia lub najpierw utworzyć kartę prezentową, a następnie dodać klienta w późniejszym terminie. Po dodaniu klienta do karty prezentowej możesz wysłać mu ją e-mailem.

Po utworzeniu karty prezentowej możesz ją wyświetlić, porządkować lub edytować na stronie Karty prezentowe w panelu administracyjnym Shopify.

Na tej stronie

Uwagi dotyczące tworzenia kart prezentowych

Zanim utworzysz kartę prezentową, zapoznaj się z poniższymi uwagami:

  • Możesz utworzyć kartę prezentową z poziomu panelu administracyjnego Shopify, aby przekazać odbiorcy bezpłatne kredyty sklepowe na przyszłe zakupy. Jeśli chcesz sprzedawać karty prezentowe, możesz zamiast tego dodać produkt w postaci karty prezentowej.
  • Możesz utworzyć kartę prezentową na określoną kwotę większą niż 0, ale nieprzekraczającą 2000 USD (lub równowartości tej kwoty w walucie lokalnej).
  • Karty prezentowe możesz tworzyć w dowolnej walucie włączonej w konfiguracji rynków. Karty prezentowe w walucie sklepu można realizować w dowolnej walucie. Domyślnie karty prezentowe w walucie lokalnej mogą być realizowane tylko wtedy, gdy waluta na etapie realizacji zakupu jest zgodna z walutą karty prezentowej. Jeśli włączysz opcję realizacji w innej walucie, karta prezentowa będzie mogła zostać wykorzystana na etapie realizacji zakupu w innych walutach. Dowiedz się więcej o realizacji kart w innej walucie.

Ryzyko kursowe w przypadku realizacji kart w innej walucie

Realizacja w innej walucie pozwala na wykorzystanie karty prezentowej na etapie realizacji zakupu w walucie innej niż ta, w której karta została wydana. Jeśli włączysz opcję realizacji w innej walucie dla karty prezentowej, zmiany kursów walut między momentem jej sprzedaży a realizacją mogą wpłynąć na otrzymaną przez Ciebie kwotę. Zjawisko to jest nazywane wahaniem kursów walut (ang. FX drift).

Na przykład, jeśli sprzedasz kartę prezentową o wartości 100 CAD i otrzymasz wypłatę w wysokości 73 USD, ale kurs wymiany zmieni się i 100 CAD będzie odpowiadać 100 USD, klient będzie mógł użyć karty do zakupu produktów o wartości 100 USD. W takim przypadku w praktyce tracisz 27 USD, ponieważ w momencie sprzedaży otrzymujesz mniej, niż karta prezentowa jest warta w momencie realizacji.

Zmiany kursów walut mogą mieć wpływ na sprzedaż kart prezentowych. Potencjalne skutki zależą od sposobu otrzymywania wypłat:

  • Jeśli otrzymujesz wypłaty w walucie innej niż waluta karty prezentowej, zmiany kursów walut mogą mieć bezpośredni wpływ na Twój przychód.
  • Jeśli otrzymujesz wypłaty w tej samej walucie, w której wystawiono kartę prezentową (za pośrednictwem lokalnego podmiotu), wpływ ten może być mniejszy, ponieważ posiadane przez Ciebie środki również dostosowują się do kursu wymiany.

Aby zmniejszyć ryzyko kursowe, możesz wyłączyć opcję realizacji w innej walucie na etapie tworzenia karty prezentowej. Ustawienia tego nie można zmienić po utworzeniu karty.

Karty prezentowe mogą stanowić zobowiązanie do zrealizowania przyszłej sprzedaży. W zależności od prawa dotyczącego kart prezentowych, obowiązującego w Twoim regionie, możesz nie mieć możliwości dodania końca ważności karty lub ograniczania sposobu jej użycia. Te karty prezentowe są uwzględniane w raportach finansowych dotyczących kart prezentowych.

Zamiast tworzyć promocyjne karty prezentowe, możesz utworzyć kod rabatowy na określoną kwotę. Utworzenie rabatu pozwala kontrolować kwotę, ograniczenia użytkowania i datę ważności promocji.

Utwórz kartę prezentową

Utwórz kartę prezentową bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify bez otrzymywania w zamian żadnej płatności.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Produkty > Karty prezentowe.

  2. Kliknij Utwórz kartę prezentową.

  3. Opcjonalnie: W polu Waluta wybierz walutę dla karty prezentowej. Domyślnie używana jest waluta sklepu. Aby utworzyć kartę prezentową w walucie lokalnej, wybierz jedną z walut dostępnych w konfiguracji rynków. Dowiedz się więcej o kartach prezentowych w walucie lokalnej.

  4. Opcjonalnie: W sekcji Realizacja w innej walucie określ, czy ta karta prezentowa może zostać zrealizowana na etapie realizacji zakupu w walucie innej niż ta, w której została wydana. Tego ustawienia nie można zmienić po utworzeniu karty. Dowiedz się więcej o ryzyku kursowym w przypadku realizacji kart w innej walucie.

  5. W polu Początkowa wartość wprowadź wartość karty w wybranej walucie.

  6. W polu Klient wprowadź imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail klienta, aby go utworzyć lub wyszukać. Klient musi dysponować adresem e-mail lub numerem telefonu, aby można było wysłać mu kod karty prezentowej e-mailem lub SMS-em. Jeśli klient poda zarówno adres e-mail, jak i numer telefonu, karta prezentowa zostanie wysłana e-mailem.

  7. Opcjonalnie: Jeśli chcesz, aby karta prezentowa wygasła, w sekcji Data ważności wybierz opcję Ustaw datę ważności, a następnie wybierz datę. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z przepisami dotyczącymi kart prezentowych obowiązującymi w Twoim kraju. Dowiedz się więcej o wygaśnięciu i ustawieniach kart prezentowych.

  8. Opcjonalnie: Wprowadź wewnętrzną notatkę do wglądu. Notatka jest widoczna podczas wyświetlania karty prezentowej w panelu administracyjnym Shopify, ale nie jest widoczna dla klienta.

  9. Opcjonalnie: Kliknij Wyświetl podgląd e-maila, aby zobaczyć, jak e-mail z kartą prezentową będzie się wyświetlać klientowi.

  10. Kliknij Zapisz.

  11. Kliknij Wyślij kartę prezentową.

  12. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Jeśli dla klienta podano adres e-mail, kliknij Wyślij e-mail.
    • Jeśli dla klienta podano tylko numer telefonu, kliknij Wyślij SMS.

Dodaj klienta do karty prezentowej

Jeśli do utworzonej wcześniej karty prezentowej nie dodano żadnych informacji o kliencie, możesz je dodać, a następnie wysłać kartę prezentową.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Produkty > Karty prezentowe.

  2. Kliknij kod utworzonej karty prezentowej. Będziesz mieć możliwość wyświetlenia tylko czterech ostatnich znaków kodu.

  3. Na stronie utworzonej karty prezentowej w polu Klient wprowadź imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail klienta, aby go wyszukać lub utworzyć.

  4. Kliknij Zapisz.

  5. Kliknij Wyślij kartę prezentową.

  6. Opcjonalnie: Edytuj e-mail, który klient otrzyma wraz z kartą prezentową.

  7. Kliknij Wyślij e-mail.