Tworzenie kampanii Shop Campaigns i zarządzanie nimi

Aby tworzyć i edytować Shop Campaigns, musisz być właścicielem sklepu lub mieć uprawnienia Kanał Shop i Marketing. Dowiedz się więcej o uprawnieniach personelu. Możesz prowadzić wiele aktywnych kampanii jednocześnie i docierać do nowych lub nieaktywnych klientów albo do obu tych grup w ramach jednej kampanii. Dowiedz się więcej o celach kampanii.

Gdy tworzysz kampanię, automatycznie wyrażasz zgodę na reklamy w aplikacji Shop i reklamy w sieci Shopify Product Network. Jeśli chcesz również reklamować się na platformach zewnętrznych, możesz wyrazić zgodę na reklamy na innych platformach.

Podgląd reklamy, który pojawia się podczas tworzenia kampanii, jest tylko przykładem. W momencie emisji wygląd reklam z usługi Shop Campaigns może być inny. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak aplikacja Shop może promować Twoją kampanię, zapoznaj się z Warunkami świadczenia usług Shop Campaigns.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Shop.

2. Kliknij opcję Reklama, a następnie kliknij opcję Utwórz kampanię.

3. W sekcji Cel wybierz Zwiększenie sprzedaży, Pozyskanie lub Odzyskanie, w zależności od celu kampanii. Jeśli wybierzesz opcję Odzyskanie, określ przedział czasowy z menu rozwijanego Czas od ostatniego zamówienia.

4. W sekcji Koszt pozyskania klienta użyj suwaka lub wprowadź maksymalny koszt, jaki jesteś w stanie zapłacić za jednego klienta.

5. W sekcji Opcje wykonaj następujące czynności:

   • W polu Docelowa wartość zamówienia wprowadź kwotę docelowej wartości zamówienia.
   • W polu Budżet dzienny wprowadź swój maksymalny budżet dzienny.
   • W polu Kraje wybierz kraje, w których chcesz targetować klientów.
   • W polu Kanały usługi Shop i Shopify Product Network są uwzględniane automatycznie i nie można ich usunąć. Jeśli chcesz również reklamować się na platformach zewnętrznych, dodaj opcję Inne platformy jako kanał.
   • W polu Nazwa zaakceptuj domyślną nazwę kampanii lub wprowadź nową.
   • W polu Harmonogram zaakceptuj domyślny harmonogram lub ustaw czas rozpoczęcia i opcjonalną datę zakończenia kampanii.

6. Kliknij Zapisz.

Jeśli zdecydujesz się na reklamę na platformach zewnętrznych, a nie skonfigurowano wcześniej narzędzia Shopify Audiences, po zapisaniu kampanii może pojawić się monit o skonfigurowanie narzędzia Shopify Audiences.

Jeśli wyrazisz zgodę na wyświetlanie reklam na innych platformach, wyszukiwania słów kluczowych związanych z marką mogą pomóc wyświetlać reklamy w większej liczbie miejsc klientom szukającym sklepu. Domyślnie słowa kluczowe związane z marką są wyłączone. Możesz je włączyć lub wyłączyć dla dowolnej aktywnej kampanii.

Domyślnie jako słowo kluczowe związane z marką dla sklepu używana jest jego nazwa. Jeśli chcesz użyć innego słowa kluczowego związanego z marką lub musisz wyłączyć dodatkowe słowa kluczowe, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Shop.

2. Kliknij opcję Reklama, a następnie kliknij swoją kampanię.

3. Kliknij Zarządzaj kanałami.

4. W oknie dialogowym włącz lub wyłącz opcję Wyświetlaj reklamy w wyszukiwarce dla słów kluczowych związanych z marką.

5. Kliknij Zapisz.

Zastosowanie zmian może potrwać do 1 godziny.

Możesz prowadzić wiele kampanii jednocześnie. Jeśli jednak Twoje kampanie są skierowane do tych samych lub podobnych grup odbiorców, mogą one konkurować ze sobą o budżet. Shop Campaigns automatycznie przydziela dostępny budżet w pierwszej kolejności do kampanii o najlepszych wynikach, aż do wyczerpania jej budżetu. Następnie aplikacja Shop przydziela budżet do kolejnej kampanii o najlepszych wynikach.

Aby zapobiec konkurowaniu wydatków na niektóre kampanie, rozważ następujące optymalizacje:

• Popraw sprecyzowanie grupy odbiorców, aby ograniczyć nakładanie się kampanii. Dzięki temu możesz lepiej rozdzielić budżety na wiele kampanii, unikając ich konkurowania o tę samą grupę odbiorców.
• Jeśli grupy odbiorców Twoich kampanii nakładają się na siebie, nadaj priorytet kampaniom o najlepszych wynikach i wstrzymaj lub skonsoliduj pozostałe kampanie, aby utrzymać optymalną efektywność wydatków.

Po utworzeniu kampanii możesz wprowadzać zmiany w budżecie dziennym i dacie zakończenia kampanii. Po aktywowaniu kampanii nie można zmienić kosztu pozyskania klienta, docelowej wartości zamówienia ani krajów. Możesz jednak w dowolnym momencie zakończyć kampanię, a następnie utworzyć nową.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Shop.

2. Kliknij opcję Reklama, a następnie kliknij swoją kampanię.

3. Wykonaj dowolną z poniższych czynności:

   • Aby zmienić budżet dzienny, kliknij opcję Edytuj kampanię, wprowadź nową kwotę w polu Budżet dzienny, a następnie kliknij Zapisz.
   • Aby zmienić datę zakończenia kampanii, kliknij opcję Edytuj kampanię, dostosuj pole Data zakończenia lub Godzina zakończenia, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
   • Aby wstrzymać kampanię, kliknij opcję Wstrzymaj kampanię, a następnie ponownie kliknij opcję Wstrzymaj kampanię w oknie dialogowym potwierdzenia.
   • Aby natychmiast zakończyć kampanię, kliknij opcję Zakończ kampanię, a następnie ponownie kliknij opcję Zakończ kampanię w oknie dialogowym potwierdzenia.

W panelu administracyjnym Shopify możesz wyświetlać poniższe metryki dotyczące wydajności kampanii Shop Campaigns, aby mierzyć skuteczność swoich kampanii:

Metryki Shop Campaigns

Metryka	Opis
Sprzedaż	Sprzedaż brutto z transakcji w ramach kampanii, z uwzględnieniem zwróconych lub anulowanych zamówień.
Klienci	Liczba klientów, którzy złożyli zamówienie w ramach kampanii Shop Campaign.
Zwrot z wydatków na reklamę (ROAS)	Sprzedaż brutto wygenerowana z reklam Shop Campaigns podzielona przez całkowity koszt tych reklam.
Średnia wartość zamówienia	Średnia wartość Twoich zamówień w danym okresie.
Wydatki	Całkowity koszt podzielony przez całkowitą sprzedaż brutto z kampanii.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Shop.

2. Kliknij opcję Reklama.

3. Wybierz kampanię, którą chcesz przejrzeć.

Wyświetlanie danych Shop Campaigns poza panelem administracyjnym Shopify

Dane dotyczące wydajności Shop Campaigns, w tym wydatki na reklamy, sprzedaż, ROAS i koszt pozyskania klienta, są również dostępne za pośrednictwem ShopifyQL. Dostęp do tych danych można uzyskać za pomocą zewnętrznych aplikacji analitycznych obsługujących ShopifyQL, eksportu do plików CSV i narzędzi analityki biznesowej, które łączą się z Admin GraphQL API.

Jeśli klient złoży zamówienie, korzystając z oferty w ramach kampanii Shop Campaign, do jego profilu zostanie zastosowany tag klienta Shop Cash offer acquired.

Klienci pozyskani za pośrednictwem kampanii Shop Campaigns są grupowani w segmenty klientów. Możesz wyświetlić segment klientów na stronie Reklamy w kanale Shop.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Shop.

2. Kliknij opcję Reklama.

3. Aby wyświetlić segment klientów dla określonej kampanii lub dla wszystkich kampanii Shop Campaigns, wykonaj jedną z poniższych czynności:

   • Aby wyświetlić segment klientów dla wszystkich kampanii Shop Campaigns na przestrzeni czasu, na stronie Reklama kliknij kolejno opcje Więcej czynności > Wyświetl segment.
   • Aby wyświetlić segment klientów dla określonej kampanii Shop Campaign, kliknij kampanię Shop Campaign, a następnie kliknij kolejno opcje Więcej czynności > Wyświetl segment.