Tworzenie kampanii Shop Campaigns i zarządzanie nimi

Zanim utworzysz kampanię Shop Campaigns, zapoznaj się z dokumentem Informacje o usłudze Shop Campaigns, aby dowiedzieć się, gdzie wyświetlane są reklamy, na czym polega docieranie do klientów z opcjonalnym nadpisywaniem segmentów oraz jak działają budżety. Konfiguracja kampanii obejmuje budżet, maksymalny koszt pozyskania, kanały i opcjonalne nadpisywanie segmentów dla grup klientów, takich jak nowi lub nieaktywni klienci.

Jeśli używasz funkcji Campaign Autopilot, polecane taktyki dla Shop Campaigns z poziomu funkcji Autopilot mogą pojawiać się obok kampanii zarządzanych na tej stronie. Przejdź do sekcji Shop Campaigns a funkcja Autopilot, aby dowiedzieć się, jak funkcja Autopilot łączy się z kanałem Shop i jak zatwierdzać taktyki.

Po opublikowaniu kampanii możesz ją edytować w przypadku zmiany strategii, modyfikując maksymalny koszt pozyskania, docelową wartość zamówienia, kraje i kanały, zamiast kończyć kampanię i tworzyć ją od nowa.

Utwórz kampanię

Aby tworzyć i edytować kampanie Shop Campaigns, musisz być właścicielem sklepu lub mieć uprawnienia Kanał Shop i Marketing. Dowiedz się więcej o uprawnieniach pracowników.

Możesz prowadzić wiele aktywnych kampanii jednocześnie i kierować każdą z nich do nowych, nieaktywnych lub zarówno nowych, jak i nieaktywnych klientów. Dowiedz się więcej o celach kampanii.

Gdy tworzysz kampanię, automatycznie wyrażasz zgodę na reklamy w aplikacji Shop i reklamy w sieci Shopify Product Network. Jeśli chcesz również reklamować się na platformach zewnętrznych, możesz wyrazić zgodę na reklamy na innych platformach.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Shop.

2. Kliknij opcję Reklama, a następnie kliknij opcję Utwórz kampanię.

3. W sekcji Cel wybierz Zwiększenie sprzedaży, Pozyskanie lub Odzyskanie, w zależności od celu kampanii. Jeśli wybierzesz opcję Odzyskanie, określ przedział czasowy z menu rozwijanego Czas od ostatniego zamówienia.

4. W sekcji Koszt pozyskania klienta użyj suwaka lub wprowadź maksymalny koszt, jaki jesteś w stanie zapłacić za jednego klienta.

5. W sekcji Opcje wykonaj następujące czynności:

   • W polu Docelowa wartość zamówienia wprowadź kwotę docelowej wartości zamówienia.
   • W polu Budżet dzienny wprowadź swój maksymalny budżet dzienny.
   • W polu Kraje wybierz kraje, w których chcesz targetować klientów.
   • W polu Kanały usługi Shop i Shopify Product Network są uwzględniane automatycznie i nie można ich usunąć. Jeśli chcesz również reklamować się na platformach zewnętrznych, dodaj opcję Inne platformy jako kanał.
   • W polu Nazwa zaakceptuj domyślną nazwę kampanii lub wprowadź nową.
   • W polu Harmonogram zaakceptuj domyślny harmonogram lub ustaw czas rozpoczęcia i opcjonalną datę zakończenia kampanii.

6. Kliknij Zapisz.

Jeśli zdecydujesz się na reklamę na platformach zewnętrznych, a nie skonfigurowano wcześniej narzędzia Shopify Audiences, po zapisaniu kampanii może pojawić się monit o skonfigurowanie narzędzia Shopify Audiences.

Włącz lub wyłącz reklamy dla słów kluczowych związanych z marką

Jeśli wyrazisz zgodę na wyświetlanie reklam na innych platformach, wyszukiwania słów kluczowych związanych z marką mogą pomóc wyświetlać reklamy w większej liczbie miejsc klientom szukającym sklepu. Domyślnie słowa kluczowe związane z marką są wyłączone. Możesz je włączyć lub wyłączyć dla dowolnej aktywnej kampanii.

Domyślnie jako słowo kluczowe związane z marką dla sklepu używana jest jego nazwa. Jeśli chcesz użyć innego słowa kluczowego związanego z marką lub musisz wyłączyć dodatkowe słowa kluczowe, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Shop.

2. Kliknij opcję Reklama, a następnie kliknij swoją kampanię.

3. Kliknij Zarządzaj kanałami.

4. W oknie dialogowym włącz lub wyłącz opcję Wyświetlaj reklamy w wyszukiwarce dla słów kluczowych związanych z marką.

5. Kliknij Zapisz.

Zastosowanie zmian może potrwać do 1 godziny.

Nakładające się grupy odbiorców w przypadku prowadzenia wielu kampanii

Możesz prowadzić wiele kampanii jednocześnie. Jeśli jednak Twoje kampanie są skierowane do tych samych lub podobnych grup odbiorców, mogą one konkurować ze sobą o budżet. Shop Campaigns automatycznie przydziela dostępny budżet w pierwszej kolejności do kampanii o najlepszych wynikach, aż do wyczerpania jej budżetu. Następnie aplikacja Shop przydziela budżet do kolejnej kampanii o najlepszych wynikach.

Aby zapobiec konkurowaniu wydatków na niektóre kampanie, rozważ następujące optymalizacje:

• Popraw sprecyzowanie grupy odbiorców, aby ograniczyć nakładanie się kampanii. Dzięki temu możesz lepiej rozdzielić budżety na wiele kampanii, unikając ich konkurowania o tę samą grupę odbiorców.
• Jeśli grupy odbiorców Twoich kampanii nakładają się na siebie, nadaj priorytet kampaniom o najlepszych wynikach i wstrzymaj lub skonsoliduj pozostałe kampanie, aby utrzymać optymalną efektywność wydatków.

Edytuj kampanię

Po utworzeniu kampanii możesz wprowadzać zmiany w budżecie dziennym i dacie zakończenia kampanii. Po aktywowaniu kampanii nie można zmienić kosztu pozyskania klienta, docelowej wartości zamówienia ani krajów. Możesz jednak w dowolnym momencie zakończyć kampanię, a następnie utworzyć nową.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Shop.

2. Kliknij opcję Reklama, a następnie kliknij swoją kampanię.

3. Wykonaj dowolną z poniższych czynności:

   • Aby zmienić budżet dzienny, kliknij opcję Edytuj kampanię, wprowadź nową kwotę w polu Budżet dzienny, a następnie kliknij Zapisz.
   • Aby zmienić datę zakończenia kampanii, kliknij opcję Edytuj kampanię, dostosuj pole Data zakończenia lub Godzina zakończenia, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
   • Aby wstrzymać kampanię, kliknij opcję Wstrzymaj kampanię, a następnie ponownie kliknij opcję Wstrzymaj kampanię w oknie dialogowym potwierdzenia.
   • Aby natychmiast zakończyć kampanię, kliknij opcję Zakończ kampanię, a następnie ponownie kliknij opcję Zakończ kampanię w oknie dialogowym potwierdzenia.

Wyświetlanie metryk Shop Campaigns

W panelu administracyjnym Shopify możesz wyświetlać poniższe metryki dotyczące wydajności kampanii Shop Campaigns, aby mierzyć skuteczność swoich kampanii:

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Shop.

2. Kliknij opcję Reklama.

3. Wybierz kampanię, którą chcesz przejrzeć.

Wyświetlanie segmentów klientów

Jeśli klient złoży zamówienie, korzystając z oferty w ramach kampanii Shop Campaign, do jego profilu zostanie zastosowany tag klienta Shop Cash offer acquired.

Klienci pozyskani za pośrednictwem kampanii Shop Campaigns są grupowani w segmenty klientów. Możesz wyświetlić segment klientów na stronie Reklamy w kanale Shop.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Shop.

2. Kliknij opcję Reklama.

3. Aby wyświetlić segment klientów dla określonej kampanii lub dla wszystkich kampanii Shop Campaigns, wykonaj jedną z poniższych czynności:

   • Aby wyświetlić segment klientów dla wszystkich kampanii Shop Campaigns na przestrzeni czasu, na stronie Reklama kliknij kolejno opcje Więcej czynności > Wyświetl segment.
   • Aby wyświetlić segment klientów dla określonej kampanii Shop Campaign, kliknij kampanię Shop Campaign, a następnie kliknij kolejno opcje Więcej czynności > Wyświetl segment.