Ceny międzynarodowe dla Managed Markets
Dzięki usłudze Managed Markets kwoty wypłat pozostają spójne z zamówieniami krajowymi. W międzynarodowych cenach produktów możesz uwzględnić podatek importowy, cła i opłaty transakcyjne. Klienci od razu poznają jedną ostateczną cenę, bez niespodziewanych ceł nakładanych przy realizacji zakupu lub dostawie zamówienia, co może pomóc zwiększyć konwersję.
Ponieważ to klienci pokrywają te opłaty, kwoty Twoich wypłat pozostają spójne z zamówieniami krajowymi. Pomaga to utrzymać stałe marże na różnych rynkach bez konieczności odrębnego ustalania cen dla poszczególnych krajów. Opłata za rozwiązanie Managed Markets i opłata za przewalutowanie są wliczone w cenę. Nie wykazuje się ich klientom osobno, dlatego nie wpłyną one na Twoje zyski.
Wliczanie ceł i podatków do cen jest włączane domyślnie po aktywacji usługi Managed Markets. Możesz tym zarządzać na stronie Rynki w panelu administracyjnym Shopify, wybierając rynek, a następnie opcję Podatki i cła. Jeżeli wyłączysz tę funkcję, przejmiesz odpowiedzialność za sposób obsługi ceł, podatków i cen dla danego rynku.
Na tej stronie
- Doświadczenie klienta w przypadku cen międzynarodowych dla Managed Markets
- Jak szacowane i gwarantowane są cła oraz podatki
- Przeglądanie zamówień i wypłat dla Managed Markets
- Kiedy wliczać cła i podatki do cen
- Ponowne włączenie wliczania ceł i podatków w ceny dla Managed Markets
- Wyłączenie wliczania ceł i podatków w ceny dla Managed Markets
Doświadczenie klienta w przypadku cen międzynarodowych dla Managed Markets
Gdy na danym rynku cła i podatki są wliczone w ceny, te podane na stronach produktów zostają zaktualizowane w celu pokazywania klientom kwot uwzględniających podatek importowy, cła oraz opłaty transakcyjne usługi Managed Markets. Wyświetla się również komunikat informujący o wliczeniu ceł i podatków w widoczną cenę.
Ceny te są obliczane w następujący sposób:
| Opis | Korekta | Wynik |
|---|---|---|
| Cena bazowa (Twoja wypłata) | $150,00 USD | |
| Gwarantowane cła i podatki importowe | + 15,00 USD | $165,00 USD |
| Opłata za Managed Markets w wysokości 3,5% plus podatek (jeśli ma zastosowanie) | + $6,08 | $171,08 USD |
| Opłata za przewalutowanie 1,5% | + $2,61 | $173,69 USD |
| Przeliczone na GBP przy użyciu gwarantowanego, ustabilizowanego kursu | × 0,75 | £130,27 GBP |
| Zaokrąglono, aby poprawić konwersję (wyświetlana cena) | − $0,27 | £130,00 GBP |
Podczas realizacji zakupu cła nigdy nie są pokazywane jako osobna pozycja. Klienci widzą komunikat informujący, że suma obejmuje już cła, a przy dostawie nie zostaną naliczone dodatkowe opłaty. W przypadku krajów niestosujących cen z wliczonym podatkiem, takich jak Kanada, podatek pojawia się jako osobna pozycja podczas realizacji zakupu. W krajach, gdzie podatek jest wliczony w cenę, uwzględniono go w całkowitej kwocie i nie tworzy on dodatkowej pozycji w koszyku. Kwota podatku jest prezentowana klientom zgodnie z przepisami o uczciwych cenach.
Ceny są również ustawione tak, aby pokryć międzynarodowe opłaty transakcyjne i zapewnić taką samą marżę na wszystkich rynkach, ale informacja ta nie jest przekazywana klientom.
Gdy za sprawą usługi Managed Markets cła i podatki są dynamicznie wliczane do cen, mogą one podlegać zaokrągleniu w górę lub w dół nawet o 2,5%, aby osiągnąć atrakcyjną wartość. Na przykład kwota 204,38 EUR zostałaby zaokrąglona w dół dokładnie do 200,00 EUR. To zaokrąglenie nie wpływa na to, ile otrzymasz za zamówienie międzynarodowe. Zaokrąglanie nie wpływa na Twoją wypłatę z tytułu zamówienia międzynarodowego, nawet w przypadku obniżenia ceny.
Aby sprawdzić, jak te korekty wpływają na ceny produktów, możesz użyć funkcji Wyświetl jako na dowolnej stronie produktu w panelu administracyjnym Shopify. Wybierz kraj, aby wyświetlić podgląd skorygowanej ceny dla klientów na tym rynku. Przejdź do sekcji Korzystanie z funkcji Wyświetl jako dla produktów, aby dowiedzieć się więcej.
Jak szacowane i gwarantowane są cła oraz podatki
Usługa Managed Markets ustala ceny tak, by pokrywały cła i podatki, przekazuje Ci wypłaty z uwzględnieniem cen krajowych i gwarantuje uiszczenie odpowiednich ceł i podatków właściwym organom.
Wliczone cła i podatki wylicza się jako średnią dla danego kraju docelowego, a nie jako uniwersalną średnią dla wszystkich państw. W nowym sklepie (lub takim z niewielką liczbą zamówień międzynarodowych) szacunki początkowo opierają się na średniej dla sklepów z Twojej kategorii, a następnie, w miarę napływu zamówień, dążą do wartości faktycznie opłacanych przez Ciebie ceł dla danego państwa. Taki ogólny punkt wyjścia może niekiedy sprawić, że ceny międzynarodowe będą niższe lub wyższe od rzeczywiście należnych opłat. Jeśli zgodnie z zawartą umową handlową większość Twojego asortymentu w katalogu podlega zwolnieniu z cła, początkowo ceny mogą być wyższe – dopóki średnia się nie dostosuje.
Przeglądanie zamówień i wypłat dla Managed Markets
Po złożeniu zamówienia na rynku, na którym cła i podatki są wliczone w ceny, możesz sprawdzić opłaty dla każdego produktu w zamówieniu, aby dowiedzieć się, w jaki sposób obliczono ceny dla klienta.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Zamówienia.
Kliknij zamówienie, które chcesz przejrzeć.
W sekcji płatności, obok opcji Suma częściowa, kliknij X pozycji.
Wyświetlone zostanie wyskakujące okienko ze wskazanym sposobem obliczenia cen dla klienta.
Wypłata jest obliczana przez zsumowanie cen produktów i opłat za wysyłkę przed ich dostosowaniem przez usługę Managed Markets. Ponieważ klient bezpośrednio opłaca podatek importowy, cła, opłaty za wymianę walut (FX) i opłaty za usługę Managed Markets, jedyną opłatą potrącaną z wypłaty w ramach Managed Markets jest opłata za usługę Shopify Payments. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Obliczanie wypłat dla usługi Managed Markets.
Kiedy wliczać cła i podatki do cen
Wliczanie ceł i podatków do cen sprawdza się w większości sklepów sprzedających na rynkach, które wymagają opłacenia ceł z góry, oraz w przypadku klientów oczekujących jednej, ostatecznej ceny. Dzięki temu rozwiązaniu kupujący zyskują przejrzystość cenową i unikają niespodziewanych opłat przy dostawie, a Twoje marże pozostają na stałym poziomie bez konieczności osobnego zarządzania cenami dla poszczególnych krajów. Jest to szczególnie pomocne, gdy stawki celne różnią się dla poszczególnych pozycji w katalogu i bywają zarówno wyższe, jak i niższe od progu de minimis.
Jeśli wyłączysz tę funkcję, opłata za usługę Managed Markets nie będzie już automatycznie doliczana do cen, jednak w przypadku przewalutowania nadal będą naliczane odpowiednie opłaty. Podczas realizacji zakupu cła są jednak w dalszym ciągu gwarantowane, więc w sytuacji, w której urząd celny naliczy inną kwotę, usługa Managed Markets pokryje tę różnicę.
Wliczanie ceł i podatków do cen wymaga obsługi walut lokalnych po gwarantowanym kursie wymiany, dlatego funkcja ta nie może być łączona z ręcznym kursem dla danego rynku. Aby dostosować ceny dla wybranego kraju, użyj korekt cen katalogowych zamiast ręcznego kursu wymiany.
Ponowne włączenie wliczania ceł i podatków w ceny dla Managed Markets
Opcja wliczania ceł i podatków w ceny jest włączona domyślnie dla Twoich rynków w momencie aktywowania Managed Markets. Jeśli została przez Ciebie wyłączona dla danego rynku, możesz ją ponownie włączyć w jego ustawieniach.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Rynki.
Kliknij rynek, dla którego chcesz włączyć wliczanie ceł i podatków do cen.
W sekcji Dostosuj kliknij ustawienie Podatki i cła.
Kliknij przełącznik Dynamicznie uwzględniaj cła i podatki w cenach w zależności od regionu, aby go włączyć.
Kliknij Gotowe.
Kliknij Zapisz.
Wyłączenie wliczania ceł i podatków w ceny dla Managed Markets
Jeśli chcesz ręcznie zarządzać cenami na rynku, możesz w dowolnej chwili wyłączyć wliczanie do nich ceł i podatków. Następnie musisz zdecydować, czy cła i podatki będą doliczane podczas realizacji zakupu, czy mają być uwzględnione w Twoich cenach. Opłata za Managed Markets nie będzie już automatycznie doliczana do cen. Opłata za przewalutowanie w dalszym ciągu będzie doliczana po wystąpieniu konwersji.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Rynki.
Kliknij rynek, dla którego chcesz wyłączyć wliczanie ceł i podatków do cen.
W sekcji Dostosuj kliknij ustawienie Podatki i cła.
Kliknij przełącznik Dynamicznie uwzględniaj cła i podatki w cenach w zależności od regionu, aby go wyłączyć.
Wybierz preferowaną konfigurację dla opcji Wyświetlanie podatku i Wyświetlanie cła
Kliknij Gotowe.
Kliknij Zapisz.